Информационный центр (ИЦ) Главного управления Министерства внутренних дел России по Московской области
– это государственная организация, оказывающая широкий спектр государственных услуг
гражданам и юридическим лицам: выдача справок, регистрация заявок, консультации по вопросам
безопасности, прием жалоб и предложений и т.д. Ниже собраны все необходимые контакты,
графики работы, сведения о руководстве, отделах и отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: http://www.50.мвд.рф
- Электронная почта: ic_mo@mvd.ru
- Горячая линия (телефон справочной службы): +7 (495) -14‑55‑11
- Дополнительный телефон: +7 (495) -14‑49‑32
- Адрес (главный офис): 125009, г. Москва, Никитский переулок, 3
- Адрес (приёмный пункт): г. Москва, Аллея Петровско‑Разумовская, д. 6
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного обращения в ИЦ можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
https://www.50.мвд.рф/lk.
Через кабинет можно:
- Подать заявку на получение справки;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Оставить жалобу или предложение в системе досудебного обжалования;
- Получить электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону
горячей линии. При записи указывайте цель обращения (например, получение справки, подача жалобы,
консультация по правовым вопросам) – это ускорит процесс обслуживания.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 17:00 |
| Вторник | 10:00 – 17:00 |
| Среда | 10:00 – 17:00 |
| Четверг | 10:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни центр может работать по сокращённому графику
или быть закрыт. Актуальную информацию о режиме работы публикуют на официальном сайте.
Структура и отделы ИЦ - Отдел регистрации и приёма заявок – первичный приём документов, оформление заявок.
- Отдел выдачи справок и справочных материалов – подготовка и выдача справок о наличии (отсутствии) судимостей, справок о регистрации.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка рекомендаций.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения регламентов оказания государственных услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – кадровое обеспечение, повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Руководитель ИЦ | Болотин Дмитрий Геннадьевич |
Руководитель отвечает за организацию работы центра, контроль качества предоставляемых услуг
и взаимодействие с другими подразделениями ГУ МВД России по Московской области.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные пользователями на сервисе Яндекс.Карты и
в системе досудебного обжалования.
- Инна Дмитриевна – благодарность за профессионализм и чуткое отношение:
«От всей души благодарю Инну Дмитриевну за профессионализм и чуткое, доброе сердце.
Благодаря её человечности и уважению к людям был срочно решён вопрос, от которого
зависела судьба моей семьи. Низкий поклон и сердечная благодарность от всей нашей семьи!» - Юлия Михайловна – высокая оценка оперативности:
«Отличная организация! Всё быстро, чётко по делу, молодцы. Особая благодарность
сотруднице Юлии Михайловне за оперативную консультацию – настоящий профессионал!» - Общий рейтинг – более 430 отзывов, средний балл 4.8/5. Большинство отмечают:
- быструю обработку заявок;
- вежливый и компетентный персонал;
- удобный онлайн‑сервис.
Как подать жалобу через систему досудебного обжалования
Если в процессе оказания услуги возникли нарушения (превышение сроков, отказ в приёме
документов, необоснованные требования оплаты и т.д.), их можно оформить в системе
досудебного обжалования.
- Перейдите по ссылке выше и выберите регион «Московская область».
- В списке услуг найдите «ИЦ ГУ МВД России по Московской области».
- Заполните форму жалобы, указав конкретный тип нарушения.
- Прикрепите копии подтверждающих документов (если есть).
- Отправьте заявку – в течение 30 дней вам придёт ответ от уполномоченного органа.
Полезные ссылки - Официальный сайт ИЦ
- Личный кабинет
- Система досудебного обжалования
- Отзывы на Яндекс.Картах
доступный ресурс для получения государственных услуг в регионе. Благодаря широкому набору
контактов, удобному онлайн‑обслуживанию и высокому уровню профессионализма сотрудников,
жители Московской области могут быстро решить свои вопросы, связанные с правовой
сферой.