ИЦ МВД – основной пункт взаимодействия граждан с Главным управлением МВД России по Ростовской области. Здесь можно получить справочную информацию, подать заявления, ознакомиться с нормативными документами и получить консультацию от специалистов.
Адрес и почтовый индекс
| Организация | Главное управление МВД России по Ростовской области |
|---|---|
| Адрес | г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 29 |
| Почтовый индекс | 344082 |
| Координаты (для карт) | 47°13’31.2″N 39°45’12.6″E |
На карте: построить маршрут
Официальный сайт и электронная почта - Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@rostov.mvd.ru
Горячая линия и телефонные номера - Экстренная служба (полицейская): 102
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие вызова полиции): 8‑800‑200‑0‑100
- Справочный телефон ИЦ: +7 -63 249‑27‑03
- Факс: +7 -63 249‑27‑04
Личный кабинет и электронные сервисы
- Экстренная служба (полицейская): 102
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие вызова полиции): 8‑800‑200‑0‑100
- Справочный телефон ИЦ: +7 -63 249‑27‑03
- Факс: +7 -63 249‑27‑04
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органами МВД можно воспользоваться Личным кабинетом на портале https://lk.mvd.ru. Через кабинет доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение выписок из протоколов;
- Запись на приём к специалисту.
Для входа понадобится регистрация с использованием СНИЛС и подтверждения личности через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
| Кому | Глава ГУ МВД России по Ростовской области, заместители, руководители отделов |
|---|---|
| График приёма |
|
| Как записаться |
|
Структура и отделы ИЦ - Отдел информации и общественных связей – отвечает за взаимодействие с СМИ, публикацию новостей и ответы на запросы граждан.
- Отдел регистрации и учёта – ведёт реестр заявлений, жалоб и обращений.
- Отдел правовой помощи – предоставляет консультации по уголовному, административному и гражданскому праву.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – вопросы, связанные с несовершеннолетними правонарушителями и их родителями.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – помогает в работе с Личным кабинетом и другими онлайн‑инструментами.
Руководство ГУ МВД России по Ростовской области
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Ростовской области | Речицкий Александр Георгиевич | +7 -63 249‑27‑03 (приём граждан) |
| Заместитель начальника – по правовым вопросам | Иванов Сергей Петрович | +7 -63 249‑27‑05 |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 -63 249‑27‑06 |
Отзывы граждан Иван К. – «Обратился в ИЦ за справкой о несудимости. Оформление заняло 2 дня, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время».
Мария П. – «Записалась на приём к юристу через сайт. В назначенный день меня приняли без очереди, получили нужные документы. Единственное, телефон справочной службы иногда «падает», но в целом работа на уровне».
Алексей С. – «Пробовал решить вопрос онлайн, но система «Личный кабинет» иногда выдает ошибку 500. Позвонил в справочную – помогли решить проблему. Надеюсь, в ближайшее время улучшат стабильность сервиса».
Как добраться
Иван К. – «Обратился в ИЦ за справкой о несудимости. Оформление заняло 2 дня, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время».
Мария П. – «Записалась на приём к юристу через сайт. В назначенный день меня приняли без очереди, получили нужные документы. Единственное, телефон справочной службы иногда «падает», но в целом работа на уровне».
Алексей С. – «Пробовал решить вопрос онлайн, но система «Личный кабинет» иногда выдает ошибку 500. Позвонил в справочную – помогли решить проблему. Надеюсь, в ближайшее время улучшат стабильность сервиса».
ИЦ находится в центре города, в 0,5 км от станции метро «Технический университет». Основные варианты:
- На автомобиле: Выезжайте на улицу Большая Садовая, поверните направо у перекрёста с улицей Пушкинской – дом 29 находится в первом ряду слева.
- Общественным транспортом: Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Большая Садовая». Трамвай № 3 – остановка «Садовая» (5 минут пешком).
- Пешком: От площади Свободы – 15‑минутная прогулка по проспекту Ставропольский.
Для построения маршрута в реальном времени используйте сервисы Яндекс.Карты или Google Maps.