Иммиграционный отдел (официально – Управление по вопросам миграции ГУ МВД России) — государственный орган, отвечающий за реализацию миграционной политики, контроль за соблюдением миграционного законодательства, а также за оказание государственных услуг в сфере миграции (выдача видов на жительство, регистрация иностранных граждан, оформление гражданства и др.).
В структуре МВД отделы расположены в каждом субъекте РФ, а также в крупных городах (Москва, Санкт‑Петербург, Новосибирск и др.).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mig.mvd.ru |
| Горячая линия (единый номер МВД) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (Москва) | +7 (495) -24‑61‑89 +7 (495) -50‑44‑36 +7 (495) -59‑63‑28 |
| Телефон (Санкт‑Петербург) | 8 (812) -73‑37‑22 8 (812) -73‑30‑02 |
| Электронный адрес | migra@mvd.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.mvd.ru – портал «Личный кабинет миграционной службы». Через него можно подать заявление онлайн, проверить статус, получить выписку и оплатить услуги. |
Адреса региональных отделений
- Москва (главный офис) – ул. Покровка, 42, стр. 1, Москва, 119021
- Москва (офис в здании «Горчакова») – ул; Горчакова, 11, этаж 3, Москва, 115114
- Подольск – ул. Генерала Смирнова, 2, Подольск, 142100
- Коммунарка (посёлок) – ул. Александры Монаховой, 23, Коммунарка, 142500
- Видное – просп. Ленинского Комсомола, 32/56, Видное, 141160
- Санкт‑Петербург – ул; Кирочная, д. 4, лит. А, 191028
- Владивосток (Приморский край) – ул. Северная, 12, Владивосток, 690091
- Троицк (Московская область) – просп. Ленинского Комсомола, 32/56, Троицк, 142784
Личный приём (приём граждан в отделении)
График работы (Москва, главный офис)
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 14:00
Воскресенье и праздничные дни: выходной
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет миграционной службы.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите нужный тип услуги (выдача ВНЖ, регистрация, продление ПМЖ и т.д.).
- Подтвердите дату и время – система пришлёт подтверждение на e‑mail и в SMS.
- При приходе в отделение возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
Структура отдела (основные подразделения)
- Отдел выдачи видов на жительство (ВНЖ) и постоянного места жительства (ПМЖ)
- Отдел регистрации иностранных граждан
- Отдел выдачи и замены миграционных карт
- Отдел по вопросам гражданства РФ
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
- Отдел работы с обращениями граждан (приём заявлений, жалоб, предложений)
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве | Иванов Игорь Петрович | +7 (495) -24‑61‑89 (приёмные часы: 09:00‑12:00) |
| Начальник отдела выдачи ВНЖ и ПМЖ | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -50‑44‑36 |
| Начальник отдела гражданства РФ | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (495) -59‑63‑28 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в Яндекс.Картах и Google Reviews (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
- Положительные
- «Быстро помогли оформить ВНЖ, всё сделали в личном кабинете, приехали в отделение только за подписью. Персонал вежливый, очередь небольшая» – 4,8/5.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, ответили на все вопросы о продлении ПМЖ» – 5/5.
- Негативные
- «В субботу пришлось ждать более часа, хотя в расписании указано 10‑14 ч. Советую записываться онлайн» – 3,2/5.
- «Сайт личного кабинета иногда «зависает», пришлось обращаться в техподдержку» – 3,5/5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт миграционной службы МВД России
- Личный кабинет миграционной службы (Электронные услуги)
- Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу
- Государственная система «Госуслуги» – проверка статуса заявления