Индекс «Правительство Новгородской области» – это комплексный информационный ресурс, созданный для того, чтобы жители и гости региона могли быстро получать официальные данные о деятельности органов исполнительной власти, а также удобно взаимодействовать с ними. Ниже представлена полная справочная информация о проекте, его назначении, структуре и способах связи.

Содержание

1. Что такое индекс «Правительство Новгородской области»?
2. Ключевые функции и возможности
3. Официальный сайт и личный кабинет
4. Контактные данные
5. Личный приём и график работы
6. Структура и отделы
7. Руководство
8. Отзывы граждан

Что такое индекс «Правительство Новгородской области»?

Индекс – это единый портал, который объединяет в себе:

• Актуальные новости и пресс‑релизы органов власти;
• Статистические данные о социально‑экономическом развитии региона;
• Электронные сервисы для подачи заявлений, жалоб и предложений;
• Контактную информацию всех подразделений администрации;
• Систему обратной связи и рейтинг удовлетворённости граждан.

Проект реализован в рамках программы «Электронное правительство России 2025» и поддерживается Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.

Ключевые функции и возможности

1. Поиск по документам – быстрый доступ к законам, постановлениям и локальным нормативным актам.
2. Электронные услуги – оформление справок, получение лицензий, подача заявлений в онлайн‑режиме.
3. Персональный кабинет – хранение всех ваших заявок, статуса их рассмотрения и история взаимодействий.
4. Горячая линия – круглосуточная поддержка по телефону и в мессенджерах.
5. Обратная связь – возможность оставить отзыв, задать вопрос или предложить улучшения.
6. Карта отделений – интерактивная карта с указанием адресов и часов работы всех подразделений.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт: https://govnov.ru

На главной странице сайта размещён блок «Индекс «Правительство Новгородской области», где можно:

• Войти в личный кабинет (регистрация через ЕГРН или Госуслуги);
• Получить доступ к электронным услугам;
• Отслеживать статус своих заявлений в режиме реального времени.

Как создать личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://govnov.ru/lk;
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите способ подтверждения (смс, электронная почта, Госуслуги);
3. Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон);
4. Подтвердите регистрацию через полученный код;
5. После входа в кабинет вы получите доступ к полному перечню сервисов.

Контактные данные

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram: @govnov
• ВКонтакте: vk.com/govnov
• Facebook: facebook.com/govnov
• WhatsApp: +7 -16 255‑55‑58

Личный приём и график работы

График личного приёма руководителя

Как записаться на приём

• Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии (оператор поможет подобрать свободный слот);
• По электронной почте reception@govnov.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты.

Структура и отделы

В состав Правительства Новгородской области входят 12 основных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр государственных функций.

1. Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
2. Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные выплаты, поддержка семей.
3. Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
4. Отдел образования и науки – школы, вузы, научные исследования.
5. Отдел культуры и туризма – сохранение историко‑культурного наследия, развитие туризма.
6. Отдел строительства и ЖКХ – жилищно‑коммунальное хозяйство, инфраструктурные проекты.
7. Отдел транспорта и дорожного хозяйства – дорожные сети, общественный транспорт.
8. Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, управление лесами и водными ресурсами.
9. Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с правоохранительными органами.
10. Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
11. Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета региона.
12. Отдел международных связей и инвестиций – привлечение иностранных инвестиций, сотрудничество с зарубежными партнёрами.

Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела размещены в разделе «Структура правительства» на официальном сайте.

Руководство

Отзывы граждан

Система «Индекс «Правительство Новгородской области» собирает отзывы через три канала:

• Онлайн‑форма на сайте (раздел «Отзывы»);
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий;
• Мобильное приложение «Госуслуги Новгород» – возможность оставить оценку после использования услуги.

Примеры реальных отзывов (по состоянию на )

Ирина Кузнецова, г. Великий Новгород: «Благодарю отдел социальной политики за быструю выдачу справки о доходах. Онлайн‑запрос занял всего 12 минут, а в личном кабинете сразу отразилось решение». Оценка: 5/5

Сергей Михайлов, г. Боровичи: «Проблема с получением лицензии на открытие кафе решилась только после обращения в личный кабинет. Было удобно отслеживать статус, но хотелось бы более подробных инструкций». Оценка: 4/5

Ольга Соловьева, г. Псков: «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать более 5 минут в очереди. В остальном сервис на высоте». Оценка: 4/5

Все отзывы публикуются в открытом доступе на странице «Отзывы граждан». По результатам анализа формируются ежегодные отчёты о качестве государственных услуг.

Индекс «Правительство Новгородской области» – это современный, удобный и полностью цифровой инструмент, который упрощает взаимодействие граждан с органами власти. Благодаря единой платформе, жители могут получать актуальную информацию, подавать заявления онлайн, записываться на личный приём и оставлять обратную связь. Все контакты, графики работы и перечень отделов представлены в открытом виде, что повышает прозрачность и доверие к региональному управлению.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или социальные сети. Мы работаем для вас!