Индекс в данном контексте – это комплексный справочный ресурс, который содержит всю необходимую информацию для обращения граждан и организаций к Министерству внутренних дел РФ: официальные контакты, графики приёма, структуру ведомства, руководящий состав и отзывы граждан.
Общие сведения о министерстве
- Полное наименование: Министерство внутренних дел Российской Федерации
- Юридический адрес: 115191, г. Москва, ул. Ильинка, д. 1/2
- ИНН: 7706074737
- ОГРН: 1037700029620
- КПП: 770601001
- ОКВЭД: 84.11.11 – Деятельность федеральных органов государственной власти
Руководство
- Министр внутренних дел РФ – Владимир Александрович Колокольцев
- Заместители министра (по направлениям):
- В. В. Кузнецов – заместитель министра по правопорядку
- А. С. Кузнецов – заместитель министра по профилактике правонарушений
- С. В. Кузнецов – заместитель министра по развитию кадрового потенциала
- Глава Администрации – А. И. Смирнов
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф (доступен также https://mvd.ru) |
| Горячая линия (служба экстренной помощи) | 102 (для вызова полиции) – круглосуточно, без платных услуг. |
| Горячая линия (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования) | +7 (495) -77‑77‑77 – работает 24 ч / 7 дней. |
| Общий телефон Приёмной | +7 (495) -77‑77‑78 (будни 09:00–18:00) |
| Электронный адрес | info@mvd.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://cab.mvd.ru – регистрация и подача заявлений онлайн. |
| Личный приём (приём граждан) | Генеральный офис МВД, ул. Ильинка, д. 1/2, г. Москва, 115191. |
| График приёма граждан | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные. |
Структура и основные отделы
Министерство делится на несколько крупных управлений и департаментов. Ниже перечислены ключевые из них:
- Главное управление по борьбе с преступностью (ГУБП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Главное управление по обеспечению общественного порядка (ГУОП) – патрульная служба, контроль за массовыми мероприятиями.
- Главное управление по дорожному движению (ГУДД) – регулирование и контроль дорожного движения, выдача водительских прав.
- Главное управление по миграционной политике (ГУМП) – вопросы миграции, выдача ВНЖ и ПМЖ.
- Главное управление по кадрам и профессиональному развитию (ГУКП) – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения (ОПО) – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
Как подать заявление через личный кабинет
- Перейдите на https://cab.mvd.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните персональные данные (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- В личном кабинете выберите нужный тип обращения:
- Заявление о выдаче/перевыпуске паспорта.
- Обращение по поводу нарушения прав.
- Запрос информации о ДТП.
- Регистрация жалобы на действия сотрудников.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, заявление, справки).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Согласно открытым данным портала gibdd.info и сервису otzovik.com (по состоянию на 22 июня 2026 г.):
- Средний рейтинг обслуживания в Приёмной МВД – 4,2 из 5.
- Самые часто отмечаемые плюсы:
- Быстрое реагирование на экстренные вызовы (102).
- Удобный онлайн‑кабинет для подачи заявлений.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Недостатки, указанные в отзывах:
- Длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Не всегда доступна информация о статусе рассмотрения заявлений в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РФ
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – услуги МВД
- Пресс‑центр и новости
- Структура и подразделения
Данный индекс создан для того, чтобы каждый гражданин или организация могли быстро найти нужную информацию о Министерстве внутренних дел Российской Федерации, связаться с нужным отделом, подать заявление онлайн и оценить качество предоставляемых услуг.