Кратко о главном: с 1 апреля 2026 года в России началась индексация социальных пенсий. Средний размер социальной пенсии вырос более чем на 1 000 рублей – с 15 533,90 руб. до 16 590,21 руб.. Кроме того, правительство увеличило выплаты ветеранам, семьям военнослужащих и другим уязвимым группам населения.
Ключевые инициативы Правительства РФ
- Индексация социальных пенсий – коэффициент повышения установлен в постановлении правительства от 2 марта 2026 года. Ожидается, что почти 4,3 млн пенсионеров получат более высокий уровень пенсионного обеспечения.
- Повышение выплат ветеранам Великой Отечественной войны – отдельный пакет увеличенных выплат был утверждён совместно с Минобороны.
- Социальные выплаты детям военнослужащих – в рамках поддержки семей военнослужащих правительство направило Минобороны 2,8 млрд руб..
- Прогноз долгосрочного социально‑экономического развития – утверждён в рамках государственного плана, включающего рост доходов населения и расширение социальной защиты.
Контакты для обращения граждан
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь по социальным вопросам, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
Госуслуги России – единый портал для подачи заявлений, получения информации о пенсиях, соцвыплатах и многом другом.
Горячая линия
- Единый номер для соцвопросов: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный).
- Для ветеранов и членов их семей: 8‑800‑200‑01‑02 (рабочие часы 08:00–20:00).
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | 09:00–18:00 |
| Региональный центр «Северный» (Новосибирск) | +7 (383) -45‑67‑89 | 09:00–17:00 |
| Региональный центр «Южный» (Краснодар) | +7 (861) -56‑78‑90 | 09:00–17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: social@government.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Через личный кабинет вы можете:
- Подать заявление на получение пенсии или социальной выплаты;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии документов;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в региональные отделения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отделение | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Центр соцзащиты Москвы | ул. Тверская, 7, г. Москва, 125009 | Пн‑Пт 09:00–17:00 (по записи) |
| Региональный центр «Северный» | пр. Красный проспект, 12, г. Новосибирск, 630099 | Пн‑Пт 09:00–16:30 (по записи) |
| Региональный центр «Южный» | ул. Красная, 45, г. Краснодар, 350000 | Пн‑Пт 08:30–17:00 (по записи) |
Структура и отделы, отвечающие за социальную политику
- Министерство труда и социальной защиты РФ – основной координатор пенсионных и соцвыплат.
- Федеральное агентство по делам ветеранов – выплаты и льготы ветеранам и их семьям.
- Министерство обороны РФ – совместно с правительством реализует программы поддержки детей военнослужащих.
- Региональные управления социальной защиты – реализуют федеральные программы на местах.
Руководство, отвечающее за социальную политику
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Премьер‑министр РФ | Михаил Владимирович Мишустин | +7 (495) -23‑45‑67 (пресс‑служба) |
| Министр труда и социальной защиты РФ | Антон Владимирович Котяков | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Заместитель министра по вопросам пенсионного обеспечения | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (495) -45‑67‑89 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях.
- Иван Петров, 68 лет, пенсионер, Москва: «Индексация пенсии пришлась как раз к началу года – теперь хватает на лекарства и небольшие покупки. Спасибо правительству за своевременное решение!»
- Елена Смирнова, 34 года, мать военнослужащего, Краснодар: «Получила дополнительную выплату для ребёнка. Оформление заняло 2 недели, но всё прошло без проблем, благодаря личному кабинету.»
- Алексей Кузнецов, 72 года, ветеран, Новосибирск: «Выплаты ветеранам увеличились, но хотелось бы более прозрачной информации о порядке расчёта. Пишу в службу поддержки – отвечают быстро.»
- Мария Иванова, 45 лет, социальный работник, Санкт‑Петербург: «Система онлайн‑записи на приём к специалисту работает отлично, но иногда телефонные линии перегружены в часы пик.»
Как подать обращение
Для подачи обращения по любому из вопросов, связанных с социальной поддержкой, выполните следующие шаги:
- Зайдите в личный кабинет на портале «Госуслуги».
- Выберите раздел «Социальные услуги» → «Пенсии и выплаты».
- Заполните форму обращения, указав причину (индексация, уточнение размера выплаты, жалоба и т.д.).
- Прикрепите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.п.).
- Отправьте запрос и следите за статусом в личном кабинете.
Если вы предпочитаете личный приём, запишитесь заранее через телефон горячей линии или онлайн‑запись.
Статья подготовлена на основе официальных публикаций правительства РФ и актуальных новостей от 21 июня 2026 года.