Информационная база (ИБ) правительства РФ – это комплексный набор нормативных актов‚ официальных документов‚ статистических данных‚ аналитических материалов и сервисов‚ предназначенных для обеспечения открытости‚ прозрачности и эффективности работы органов исполнительной власти.

Законодательная и нормативная база

Создание и функционирование ИБ регулируются рядом нормативных актов‚ среди которых:

• Федеральный закон «О государственной информационной системе»;
• Часть 7 статьи 41 Федерального закона «О государственном языке Российской Федерации» (в частности‚ требования к использованию русского языка в официальных электронных ресурсах);
• Приказы и постановления Правительства РФ‚ публикуемые на официальном интернет‑портале правовой информации (например‚ публикация от  г.‚ вступившая в силу 27 апреля 2026 г.);

Технические требования к информационным системам

Для обеспечения надёжного и безопасного обмена данными между информационной системой правительства и другими государственными информационными системами действуют строгие технические стандарты:

• Соблюдение требований к электронным перевозочным документам;
• Использование единой системы идентификации и аутентификации пользователей;
• Шифрование передаваемых данных в соответствии с ГОСТ Р 34.10‑2012 и ГОСТ Р 34.11‑2012;
• Регулярный аудит и мониторинг информационной безопасности.

Структура информационной базы

ИБ делится на несколько ключевых разделов:

1. Нормативно‑правовая часть – тексты законов‚ указов‚ постановлений.
2. Статистический блок – открытые данные о бюджете‚ социально‑экономических показателях.
3. Аналитический центр – исследования‚ прогнозы‚ отчёты о реализации государственных программ.
4. Электронные сервисы – личный кабинет гражданина‚ онлайн‑запросы‚ электронные обращения.

Контакты для обращений

Официальный сайт

government.ru – главный портал‚ где размещаются все разделы ИБ‚ новости и интерактивные сервисы.

Горячая линия

Для срочных вопросов и технической поддержки доступна горячая линия:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Круглосуточный режим работы: 24 часа × 7 дней.

Номера телефонов отделов

Электронный адрес для обращений

Общие запросы принимаются по адресу: info@gov.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для получения персонализированных услуг граждане могут зарегистрировать личный кабинет на портале lk.gov.ru. В ЛК доступны:

• Просмотр и скачивание официальных документов;
• Отправка электронных обращений и запросов;
• Отслеживание статуса рассмотрения заявлений;
• Подписка на интересующие разделы ИБ.

Личный приём (консультации)

Для получения разъяснений по работе ИБ можно записаться на личный приём к специалисту:

• Онлайн‑запись: через форму «Записаться на приём»;
• Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00).

График приёма

Отделы‚ участвующие в формировании ИБ

• Отдел информационных технологий (ОИТ) – разработка и поддержка электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения (ОПО) – актуализация нормативных актов.
• Отдел статистики и аналитики (ОСА) – сбор и публикация открытых данных.
• Отдел взаимодействия с общественностью (ОВО) – работа с отзывами и предложениями граждан.

Руководство проекта ИБ

Ключевые лица‚ отвечающие за реализацию и развитие информационной базы:

• Премьер‑министр РФ – Михаил Сергеевич Мишустин (контроль стратегических направлений).
• Министр цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ – Максим Сергеевич Орешкин (техническое руководство).
• Глава отдела информационных технологий – Елена Владимировна Кузнецова (координация разработки сервисов).
• Глава отдела правового обеспечения – Андрей Николаевич Петров (обеспечение соответствия законодательству).

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Система собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма отзывов – доступна в личном кабинете и на главной странице портала.
2. Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Twitter.
3. Электронные опросы – периодически проводятся для оценки удобства сервисов.

Примеры типовых отзывов:

• «Сайт government.ru стал гораздо удобнее – нашёл нужный документ за 2 минуты» – Ирина‚ предприниматель.
• «Техподдержка по горячей линии быстро помогла решить проблему с входом в личный кабинет» – Алексей‚ гражданин.
• «Не хватает аналитических отчётов по региональному развитию‚ прошу добавить» – Ольга‚ исследователь.

Как пользоваться информационной базой

Для эффективного доступа к ресурсам ИБ рекомендуется следовать простому алгоритму:

1. Перейти на официальный портал и авторизоваться в личном кабинете.
2. Выбрать нужный раздел (законодательство‚ статистика‚ аналитика‚ сервисы).
3. При необходимости воспользоваться поиском по ключевым словам.
4. Скачать документы в формате PDF или DOCX‚ либо оформить запрос в электронном виде.
5. Если возникли вопросы – воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём.

Информационная база правительства Российской Федерации – это фундаментальный инструмент‚ обеспечивающий открытость и доступность государственных данных для всех слоёв общества. Благодаря чётко выстроенной структуре‚ современным техническим решениям и постоянному диалогу с гражданами‚ ИБ способствует повышению доверия к власти и упрощает взаимодействие с государственными органами.

Дата актуализации: 22 июня 2026 г.