Адрес: г․ Москва‚ Малый Харитоньевский переулок‚ д․ 5‚ корпус 2 (ЗАГС № 12)․
Дата актуализации информации: г․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags12․mos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info-archive@zags12․mos․ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk․gosuslugi․ru – раздел «ЗАГСы Москвы»‚ подраздел «Информационно‑архивный отдел»․
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону․
- Телефон записи: +7 -95 123‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронная запись: через онлайн‑запись на официальном сайте․
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Консультации‚ выдача справок |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Запросы архивных документов |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации‚ выдача справок |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Запросы архивных документов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Консультации‚ выдача справок |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел архивных документов – хранение и выдача копий актов гражданского состояния‚ выписок‚ справок․
- Отдел запросов и справок – обработка запросов от физических и юридических лиц‚ подготовка официальных ответов․
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑запросов‚ цифровой подписи․
- Отдел кадров и документооборота – внутреннее администрирование‚ работа с персональными делами сотрудников․
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук;
- Заместитель начальника: Петрова Анна Владимировна‚ специалист по архивному делу․
- Главный архивист: Смирнов Алексей Николаевич․
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из официального сайта и портала «Госуслуги» (по состоянию на ):
- «Отличный сервис‚ быстро выдали справку о браке․ Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно․» – Марина К․‚ 2025 г․
- «Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ но пришлось ждать 15 минут․ В целом‚ прием был организован хорошо․» – Дмитрий Л․‚ 2024 г․
- «Сложно было найти нужный архивный документ‚ но сотрудник отдела помог найти и оформить копию в течение двух дней․» – Ольга С․‚ 2023 г․
- «Хотелось бы расширить часы приёма в выходные‚ особенно для работающих людей․» – Алексей М․‚ 2025 г․
Как оформить запрос в Информационно‑архивный отдел
- Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ дату и место рождения‚ номер записи (если известен)․
- Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг․
- Выберите услугу «Запрос архивных документов» и заполните форму․
- Оплатите госпошлину (если требуется) через банковскую карту или электронный кошелёк․
- Получите подтверждение и номер заявки․ Ожидайте готовности документа (обычно 3‑5 рабочих дней)․
- При получении документа предъявите паспорт и номер заявки в личный приём отдела․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС № 12
- Онлайн‑запись на приём
- Личный кабинет на Госуслугах
- Государственная информационная система архивов Москвы
Важно: информация может изменяться․ Перед посещением отдела рекомендуется уточнить актуальный график и наличие требуемых документов по телефону горячей линии или через онлайн‑запись․