Информационно-технический центр (ИЦ) МВД России по Свердловской области — это структурное подразделение Главного управления МВД России по Свердловской области, обеспечивающее информационно-техническое сопровождение деятельности органов внутренних дел региона. В ведении центра находятся автоматизированные информационные системы, каналы связи, защита информации и техническое обеспечение служебной деятельности полиции.
Описание и основные функции
ИЦ МВД по Свердловской области выполняет ключевые задачи по информатизации ведомства:
- Эксплуатация и администрирование федеральных и ведомственных информационных систем (АИС «Полиция», ГИАС МВД, региональные базы данных).
- Обеспечение функционирования локальных вычислительных сетей (ЛВС) и корпоративной почты ГУ МВД по Свердловской области.
- Техническая поддержка пользователей территориальных органов (ОМВД, УМВД, отделы полиции) по профилю «железо» и ПО.
- Защита информации, не составляющей государственную тайну, и криптографическая защита каналов связи.
- Внедрение современных IT-решений: видеоконференцсвязь, электронный документооборот (ЭДО), мобильные комплексы для участковых/патрульных.
- Организация работы единого справочно-информационного центра (горячей линии) по IT-вопросам для сотрудников ведомства.
Важно: ИЦ — это внутреннее ведомственное подразделение. Гражданами для приема заявлений, справок или решения вопросов по миграции/лицензиям необходимо обращаться в территориальные органы (ОМВД/УМВД/Отделы полиции) или через МФЦ/Госуслуги. ИЦ не ведет прием личного состава граждан по вопросам ведомственной деятельности.
Контакты для обращений (Служебные / Официальные)
Поскольку ИЦ является закрытым подразделением, открытых «горячих линий» для граждан не существует. Контакты ниже предназначены для ведомственного взаимодействия, партнеров и поставщиков.
Почтовый и юридический адрес
620014, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 46 (Здание Главного управления МВД России по Свердловской области)Индекс: 620014
Телефоны справочно-информационной службы ГУ МВД (Единый номер для перевода на ИЦ)
- Единая справочная ГУ МВД по Свердловской области: +7 (343) -56-XX-XX (Требуется уточнение актуального номера на оф. сайте ГУ МВД)
- Телефон дежурной части ГУ МВД (круглосуточно): +7 (343) -56-42-22
Примечание: Прямые городские номера отделов ИЦ (отдел разработки, отдел эксплуатации, отдел связи, отдел защиты информации) не публикуються в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связь с конкретным отделом возможна только через справочную ГУ МВД или внутреннюю корпоративную сеть.
Электронная почта (Официальная ведомственная)
- Официальный адрес ГУ МВД: gu_mvd_66@mvd.ru (для официальных входящих документов)
- Внутренние адреса ИЦ имеют формат:
itc_otdel@mvd66.ru(примерный формат, доступны только из ведомственной сети)
Официальный сайт
- Сайт ГУ МВД России по Свердловской области: https://sverdlovsk.mvd.ru
- Раздел «Структура» -> «Информационно-технический центр» (информация может быть ограниченной).
- Сайт МВД России (федеральный): https://мвд.рф
Горячая линия и прием обращений граждан
У ИЦ МВД нет отдельной горячей линии для граждан.
Для обращений граждан используются федеральные и региональные ресурсы:
- Горячая линия МВД России (федеральная): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Горячая линия ГУ МВД по Свердловской области: Уточняйте на сайте sverdlovsk.mvd.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Горячие линии»).
- Приемная ГУ МВД по Свердловской области: тел. +7 (343) -56-XX-XX (уточнять на сайте).
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал для подачи заявлений на услуги МВД (лицензии, паспорта, миграция, справки).
Личный кабинет (Для сотрудников МВД)
Доступ к корпоративным информационным ресурсам ИЦ предоставляется исключительно сотрудникам органов внутренних дел через:
- Корпоративный портал МВД (Интранет): доступен только из ведомственной сети (VPN/Токен Рутокен/JaCarta).
- Единая система аутентификации (ЕСА МВД): для доступа к АИС «Полиция», ГИАС МВД, ЭДО.
- Мобильное приложение «МВД Мобайл» / «Полиция РФ»: для служебного использования (требует настройки МДМ/MDM профиля ИЦ).
Граждане не имеют доступа к личному кабинету ИЦ МВД. Для получения услуг используйте ЛК на Госуслугах или ЛК на портале МВД РФ (раздел «Услуги и сервисы»).
Личный прием руководства и график приема граждан
Руководитель ИЦ и его замами не ведут личный прием граждан. Их компетенция — управление IT-инфраструктурой ведомства.
График приема граждан в Приемной ГУ МВД по Свердловской области (для вопросов к руководству ГУ МВД):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 18:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Рассмотрение ных обращений |
| Вторник, Четверг, Суббота, Воскресенье | Прием не проводится | Работа с входящей корреспонденцией |
* График может менятся. Обязательно уточняйте по телефону приемной или на сайте sverdlovsk.mvd.ru перед визитом.
Адрес приемной: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 46 (вход с дворовой стороны, режим пропуска).
Структура и отделы ИЦ МВД по Свердловской области (Типовая)
Точная штатная структура является служебной информацией. Типичная структура ИЦ регионального ГУ МВД включает:
- Отдел администратирования информационных систем (ОАИС): поддержка АИС «Полиция», ГИАС, региональных модулей.
- Отдел технической эксплуатации и связи (ОТЭС): серверные, ЛВС, СКС, телефония, видеоконференцсвязь, ремонт оргтехники.
- Отдел разработки и внедрения ПО (ОРВПО): разработка собственных приложений, адаптация федерального ПО, веб-сервисы.
- Отдел защиты информации и криптографической защиты (ОЗИ/КЗ): сертификация объектов, СЗИ, контроль утечек, работа с ФСТЭК/ФСБ.
- Отдел информационной безопасности (ОИБ): мониторинг инцидентов (SOC), антивирусная защита, управление уязвимостями.
- Сектор/Отдел технической документации и архива: учет лицензий, инвентаризация, хранение носителей.
- Группа сопровождения мобильных комплексов: поддержка планшетов/терминалов участковых, ППС, ДПС.
Руководство ИЦ МВД России по Свердловской области
Данные о руководящем составе ИЦ являются служебной информацией и не подлежат полной публикации в открытых источниках в целях безопасности.
- Начальник ИЦ МВД России по Свердловской области: [Должность: Полковник полиции / Подполковник полиции] ФИО [Данные уточняются]
- Заместитель начальника ИЦ по эксплуатации: ФИО [Данные уточняются]
- Заместитель начальника ИЦ по разработке: ФИО [Данные уточняются]
- Заместитель начальника ИЦ по защите информации: ФИО [Данные уточняются]
- Старший сотрудник отдела связи / Главный инженер: ФИО [Данные уточняются]
Официальные biografии руководителей ГУ МВД (Начальник ГУ МВД, Замначальников) публикуются на сайте sverdlovsk.mvd.ru в разделе «Руководство».
Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)
Поскольку ИЦ МВД — закрытое подразделение, отзывов граждан о работе ИЦ в открытом доступе практически не существует (на Яндекс.Картах, 2ГИС, Отзовике, профильных форумах).
Кто и где может оставлять отзывы:
- Сотрудники МВД (внутренние): На корпоративном портале (функция «Оценка качества услуг ИЦ»), через служебную почту, на совещаниях по IT-обеспечению.
- Поставщики и подрядчики (закупки): На площадке zakupki.gov.ru (реестр недобросовестных поставщиков, протоколы рассмотрений жалоб на действия заказчика — ИЦ выступает заказчиком закупок ПО/железа).
- Сотрудники территориальных органов (ОМВД/УМВД): Через служебные записки, обращения к руководителям ГУ МВД по качеству техподдержки (SLA).
Типичные темы служебных обращений (внутренний «фидбек»):
- Скорость реакции на инциденты (падение АИС «Полиция», проблемы с ЭЦП/токенами).
- Качество поставки и настройки нового оборудования (планшеты участковых, серверы).
- Своевременность обновлений ПО и антивирусных баз.
- Работа службы поддержки (Helpdesk) по внутреннему телефону/чату.
- Проблемы с доступом к ГИАС МВД / ФССП / ГИБДД из удаленных отделов.
Важные ссылки и ресурсы для граждан (Полезно знать)
Если вы гражданин и ищете решение вопроса, связанного с МВД, ИЦ вам не поможет напрямую. Используйте:
- Портал услуг МВД России: мвд.рф/услуги (Запись на прием, проверка готовности паспорта, лицензии на ОХО, справки).
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru (Подача заявлений онлайн, оплата штрафов ГИБДД, запись на миграционный учет).
- Сайт ГУ МВД по Свердловской области: sverdlovsk.mvd.ru (Адреса и телефоны конкретных ОМВД/УМВД/Отделов полиции, график приема commandantов/участковых).
- Карта отделений МВД: На сайте ГУ МВД или в приложении «Госуслуги» / Яндекс.Карты — поиск ближайшего отделения по адресу.
Резюме: Как связаться с ИЦ МВД по Свердловской области?
| Категория обращающегося | Канал связи | Контакт / Действие |
|---|---|---|
| Сотрудник МВД (внутренний) | Корпоративная сеть / Helpdesk | Внутренний телефон справочной ИЦ, чат в корп. портале, email @mvd66.ru |
| Поставщик / Подрядчик (закупки) | Электронные торги / Официальная почта ГУ МВД | zakupki.gov.ru (поиск заказчика: ГУ МВД по Свердловской обл.), почта gu_mvd_66@mvd.ru |
| Гражданин / Юридическое лицо | Публичные каналы ГУ МВД | Сайт sverdlovsk.mvd.ru, Госуслуги, тел. приемной ГУ МВД, тел. доверенного лица в ОМВД по месту жительства |
| Журналист / СМИ | Пресс-служба ГУ МВД | Тел. пресс-службы (указан на сайте sverdlovsk.mvd.ru), email press@mvd66.ru (примерный) |
Дата актуализации структуры статьи: .
Источник базовых данных: Официальный сайт ГУ МВД России по Свердловской области (sverdlovsk.mvd.ru), Федеральный закон «О полиции», Приказ МВД России «Об организации обеспечения деятельности МВД России средствами связи и информационными технологиями».
Конкретные номера внутренних телефонов ИЦ, ФИО начальников отделов и актуальный график приема руководства ГУ МВД требуют уточнения на официальном сайте или по телефону справочной ГУ МВД в день обращения.