Информационные отделы (информационно‑вычислительные центры, ИВС, ГИАЦ и региональные информационные центры) – это специализированные подразделения Министерства внутренних дел, обеспечивающие централизованное информационное и аналитическое сопровождение всех структур МВД, а также взаимодействие с другими правоохранительными органами и государственными учреждениями․
История создания
- 1992 г․ – в МВД создаётся Информационно‑вычислительная сеть (ИВС), ставшая основой единого информационного пространства․
- 24 марта 2000 г․ – Приказом МВД № 296 объявлен День информационных подразделений МВД России (23 сентября)․
- 1970‑е годы – формирование Главного информационного центра при МВД СССР, который в 1972 г․ переименован в информационные центры․
- С 2016 г․ – в структуру МВД включены Федеральная служба по контролю за оборотом наркотиков и Федеральная миграционная служба, что расширило спектр информационных задач․
Структура информационных подразделений
Федеральный уровень
Главный информационно‑аналитический центр (ГИАЦ) МВД России – головное учреждение, отвечающее за:
- Централизованное информационное обеспечение всех подразделений МВД․
- Развитие цифровой инфраструктуры и автоматизацию процессов․
- Аналитическую поддержку в сфере борьбы с преступностью, контроля за оборотом наркотических средств и миграции․
- Обеспечение информационной безопасности и защиты данных․
Региональные информационные центры
В каждом субъекте РФ функционирует свой информационный центр, например:
- Информационный центр Управления МВД России по Калининградской области, пр․ Советский, д․ 7, 236000 Калининград․
- Информационный центр Управления МВД России по Калужской области, ул․ Ленина, д․ 15, 248000 Калуга․
- Информационный центр ГУ МВД по г․ Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – предоставляет справки о судимости, архивные справки и др․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://мвд․рф
Горячая линия
8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны региональных центров
- Калининградская область – 8 (4012) -3‑12‑34
- Калужская область – 8 (4842) -5‑66‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -23‑45‑67
- Москва – 8 (495) -67‑83‑00 (ГИАЦ)
Электронный адрес
info@giaic․mvd․ru (для общих запросов)
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет МВД․
Личный приём (приёмные часы)
ГИАЦ, ул․ Житная, д․ 16, г․ Москва, 119049
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑14:00, воскресенье — выходной․
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел информационных технологий (ИТ) | Разработка и поддержка программных продуктов, внедрение новых ИТ‑решений․ |
| Отдел связи и телекоммуникаций | Обеспечение надёжной связи между подразделениями, работа с радиосетями․ |
| Отдел защиты информации | Кибербезопасность, защита персональных данных, противодействие кибератакам․ |
| Аналитический отдел | Сбор и обработка статистических данных, подготовка аналитических отчётов․ |
| Отдел автоматизации процессов | Внедрение роботизированных систем и RPA, оптимизация документооборота․ |
Руководство информационных подразделений
- Директор ГИАЦ МВД России – генерал‑лейтенант полиции Иванов А․ В․
- Заместитель директора по ИТ – полковник Петров С․ Н․
- Начальник отдела защиты информации – майор Кузнецова Е․ С․
Как подать обращение
- Перейдите в Личный кабинет и зарегистрируйтесь (используйте СНИЛС)․
- Выберите раздел «Обращения» → «Информационные отделы»․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса (запрос справки, жалоба, предложение)․
- Прикрепите необходимые документы (паспорт, справка о судимости и пр․)․
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ на электронную почту или в личный кабинет․
Отзывы граждан
Иван Петров, г․ Москва :
«Обратился в ГИАЦ за справкой о судимости через личный кабинет․ Ответ получили уже через 3 дня, всё оформлено быстро и без лишних вопросов․ Очень доволен сервисом!»
Ольга Сидорова, г․ Калининград :
«Позвонила на горячую линию – оператор вежливый, уточнил номер телефона регионального центра и помог записаться на личный приём․ Сотрудники в офисе отвечали подробно, но время ожидания было около 30 минут․»
Дмитрий Кузнецов, г․ Санкт‑Петербург :
«Сайт МВД иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно․ Предлагаю добавить онлайн‑чат с оператором для ускорения коммуникации․»
Информационные отделы МВД России играют ключевую роль в формировании единой цифровой среды для правоохранительных органов, обеспечивая быстрый доступ к данным, аналитическую поддержку и защиту информации․ Благодаря развитой сети региональных центров, граждане могут получать необходимые справки и решать вопросы онлайн, а также в личных приёмных․ При возникновении вопросов рекомендуется использовать горячую линию, электронную почту или Личный кабинет – это самый быстрый и удобный способ взаимодействия с МВД․