Государственный архив – это центральный хранитель исторических и актуальных документов, который обеспечивает доступ к информации для граждан, организаций и государственных органов. Ниже представлена подробная информация о спектре информационных услуг, которые предоставляет архив, а также все необходимые контакты для обращения.

Основные информационные услуги

• Поиск и предоставление документов – поиск нужных актов, справок, карт, фотографий и иных материалов в электронных и бумажных фондах.
• Выдача копий и выписок – предоставление заверенных копий, фотокопий, сканов и цифровых копий документов.
• Консультационные услуги – ответы на вопросы о порядке доступа, условиях использования и правовых аспектах работы с архивными материалами.
• Электронный доступ к фондам – онлайн‑каталог, цифровые архивы, электронные репозитории и возможность скачивания открытых материалов.
• Образовательные программы – проведение лекций, семинаров, мастер‑классов и экскурсов по архиву.
• Исследовательская поддержка – помощь в подготовке научных статей, диссертаций и проектов, предоставление методических рекомендаций.
• Услуги по оцифровке – сканирование и конвертация бумажных документов в цифровой формат (по запросу).
• Персональный кабинет – онлайн‑сервис для регистрации запросов, отслеживания их статуса и получения готовых материалов.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.gosarchive.ru
Горячая линия	+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов	Отдел запросов: +7 (495) -23‑45‑68 Отдел оцифровки: +7 (495) -23‑45‑69 Служба поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес	info@gosarchive.ru
Личный кабинет	https://www.gosarchive.ru/personal
Личный приём (запись онлайн)	Записаться на приём
График приёма	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) Вс: выходной
Отделы	Отдел исторических фондов Отдел документального обеспечения Отдел цифровых архивов Отдел публичных запросов Отдел образовательных программ
Руководство	Главный архивариус – Иванов П. С. Заместитель по цифровизации – Петрова А. В. Заместитель по работе с общественностью – Сидоров Н. К.

Как оформить запрос

1. Регистрация в личном кабинете – создайте учетную запись, указав ФИО, контактные данные и цель обращения.
2. Заполнение формы запроса – укажите тип документа, период, архивный фонд, а также желаемый формат получения (копия, скан, электронный файл).
3. Оплата (при необходимости) – большинство услуг бесплатны, однако за копирование и оцифровку может взиматься плата согласно тарифам.
4. Ожидание выполнения – статус запроса можно отслеживать в личном кабинете; в среднем обработка занимает от 2 до 10 рабочих дней.
5. Получение результата – готовый материал высылается на указанный электронный адрес или готовится к выдаче в архиве.

Тарифы (примерные)

Услуга	Стоимость
Копия бумажного документа (одна страница)	30 ₽
Скан в формате PDF (одна страница, до 300 dpi)	20 ₽
Оцифровка крупного архива (по согласованию)	От 500 ₽ за лист
Консультация специалиста (30 мин)	Бесплатно

Отзывы пользователей

Анна К. (историк, 2025 г.) – «Благодаря электронному каталогу я нашла редкие документы XIX века за считанные минуты. Персональный кабинет удобно отслеживает статус запроса.»

Михаил П. (студент, 2024 г.) – «Отдел образовательных программ провёл мастер‑класс по работе с архивными материалами. Очень полезно для написания диплома.»

Елена С. (предприниматель, 2023 г.) – «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о правах использования сканов. Оценка – 5 из 5!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы доступны в открытом доступе?

Все документы, срок охраны которых истёк, а также материалы, специально размещённые в открытом цифровом репозитории, доступны без ограничений.

Как узнать, находится ли нужный документ в архиве?

С помощью онлайн‑каталога можно выполнить поиск по ключевым словам, датам, типу документа и архивному фонду. При необходимости можно обратиться к специалисту отдела запросов.

Можно ли получить документы за пределами России?

Да. При наличии международных соглашений архив предоставляет копии в электронном виде. Для этого требуется оформить запрос через личный кабинет и указать способ доставки.

Как оформить запрос от имени организации?

Необходимо загрузить в личный кабинет скан доверенности и указать реквизиты организации. После проверки запрос будет обработан в обычном порядке.

Государственный архив – это не только хранилище прошлого, но и активный информационный ресурс, который помогает гражданам, исследователям и бизнесу получать достоверные данные. Широкий спектр услуг, удобный онлайн‑инструментарий и профессиональная поддержка делают работу с архивом простой и эффективной.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!