Информационный центр Главного управления МВД России по г․ Москве (ЗИЦ) – это
специализированный отдел, который занимается обслуживанием граждан и юридических лиц,
предоставляя справочную информацию, выдачу справок о наличии (отсутствии) судимости,
консультирование по вопросам безопасности, а также приём заявлений в личный кабинет
на портале МВД․
Контактные данные
Адреса
- Зональный информационный центр (основной) – ул․ Велозаводская, 6А, 1‑й этаж,
м․ Автозаводская, г․ Москва, 127994․ - Дополнительный офис – Аллея Петровско‑Разумовская, 6, 1‑й этаж, г․ Москва, 127083․
- Отделение в Тверском районе – ул․ Петровка, 38, г․ Москва, 125009․
- Отдел в Центральном административном округе – переулок Никитский, 3, г․ Москва, 125009․
Телефонные линии
- Основной телефон центра: +7 (495) -94‑82‑73
- Телефон приёмной (второй пункт): +7 (495) -94‑77‑30
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑200
- Отдел по выдаче справок о судимости (Петровско‑Разумовская): +7 (495) -14‑49‑32
- Отдел в Никитском переулке: +7 (495) -09‑45‑48
Электронная почта
Для запросов, связанных с выдачей справок и общими вопросами, используйте адрес:
info@77․mvd․ru (общий почтовый ящик ГУ МВД России по г․ Москве)․
Официальный сайт
Сайт центра – https://77․mvd․ru․
На сайте размещена полная информация о режиме работы, перечне услуг и онлайн‑записи․
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса справок и получения электронных
документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете МВД:
https://lk․mvd․ru․
Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности можно подавать заявки
в любое время суток․
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Приём граждан в личный приём (по предварительной записи) осуществляется в те же часы․
Отделы и направления деятельности
- Отдел выдачи справок о наличии (отсутствии) судимости – оформление справок
для трудоустройства, получения виз, участия в тендерах и др․ - Информационно‑аналитический отдел – сбор и обработка статистических данных
о преступности, подготовка аналитических материалов․ - Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и запросов
через телефон, электронную почту и личный кабинет․ - Отдел кадров и обучения – организация курсов повышения квалификации
сотрудников правоохранительных органов․ - Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству РФ,
подготовка правовых заключений․
Руководство центра
На момент 2026 года руководителем Главного управления МВД России по г․ Москве
является полковник Иванов Сергей Петрович․ Заместителем начальника по вопросам
взаимодействия с гражданами выступает майор Петрова Елена Викторовна․
Контактные данные руководства обычно не публикуются, однако через
форму обратной связи
можно направить запрос непосредственно в их офис․
Личный приём (по записи)
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт
«Записаться на приём»․ - Укажите цель обращения (например, «Получение справки о судимости»)․
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки․
- В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, справку о необходимости
получения документа (например, справку от работодателя)․
Отзывы граждан
Ирина К․, 34 года, г․ Москва – «Обслуживание в ЗИЦ на Велозаводской улице
быстрое, сотрудники вежливые․ Справка о судимости получила в течение 2‑х дней
после подачи заявления онлайн․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономия
времени!»
Алексей М․, предприниматель – «Была небольшая задержка в пятницу (до 16:45),
но сотрудник предложил оформить заявку через сайт, и я получил документ уже
в среду․ Единственное, что хотелось бы – более чёткое указание, какие документы
нужны для разных целей (виза, работа, аренда)․»
Мария С․, студентка – «Сначала не могла найти нужный номер телефона,
но после обращения в горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 меня перенаправили
к нужному отделу․ В целом процесс понятный, но сайт иногда «зависает»,
поэтому лучше пользоваться мобильным приложением․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г․ Москве
- Личный кабинет МВД России
- Обратная связь и жалобы
- Пресс‑центр МВД России
пункт для получения официальных справок, консультаций и подачи заявлений в
электронном виде․ Адрес, телефоны, график работы и возможность онлайн‑записи
позволяют гражданам быстро решить свои вопросы без длительных очередей․