ИЦГУ – Информационный центр главного управления МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области․
Центр осуществляет обработку запросов граждан, выдачу справок, прием заявлений, а также координацию работы
подразделений полиции в регионе․ Офис расположен по адресу: Литейный пр․, 6, Санкт‑Петербург, 191014․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://spb․mvd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 102 (общероссийская справочная служба МВД)
- Телефон приёмной: +7 (812) -15‑10‑20
- Электронный адрес: info@spb․mvd;ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․ru – сервис для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ИЦГУ необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел выдачи справок | +7 (812) -15‑10‑21 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации правонарушений | +7 (812) -15‑10‑22 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
| Отдел работы с обращениями граждан | +7 (812) -15‑10‑23 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 |
График работы
Офис ИЦГУ работает по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 08:30 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только приём заявлений по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Структура и отделы
- Отдел выдачи справок и документов – оформление справок о наличии судимости, справок о регистрации, выписок из уголовного реестра․
- Отдел регистрации правонарушений – приём заявлений о преступлениях, составление протоколов, передача материалов в следственные органы․
- Отдел работы с обращениями граждан – консультации, разъяснение прав и обязанностей, обработка жалоб․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и базы данных․
- Отдел кадров и обучения – прием на службу, повышение квалификации сотрудников․
Руководство
На момент 21 апреля 2026 года руководителем ИЦГУ является:
- Директор ИЦГУ МВД России по СПб и Ленобласти – полковник полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора – майор полиции Петрова Анна Викторовна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте МВД и независимых порталов:
- Положительный: «Быстро помогли оформить справку о судимости, сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн через личный кабинет – удобно!» (Иван К․, 2025 г․)
- Нейтральный: «Записаться на приём пришлось по телефону, но время ожидания в офисе было приемлемым – около 15 минут․» (Марина С․, 2024 г․)
- Критический: «Сложно было получить разъяснения по поводу возврата средств, потратил несколько дней на уточнение информации у разных отделов․» (Алексей Л․, 2023 г․)
Актуальные новости, связанные с ИЦГУ
В последние недели ИЦГУ активно сотрудничает с другими подразделениями МВД в рамках борьбы с финансовыми преступлениями․ Например, 6 апреля 2026 г․ полиция Санкт‑Петербурга пресекла деятельность подпольного банка, через который прошло более 250 млн рублей․ Об этом было объявлено в пресс‑релизе МВД, и многие обращения граждан по поводу возможных мошеннических схем направлялись именно в ИЦГУ․
Как записаться на приём через личный кабинет
- Перейдите на https://lk․mvd․ru и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите нужный отдел, удобную дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи․
- Приходите в офис в назначенное время, возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие цель обращения․
Полезные ссылки
- Отчёты о работе ИЦГУ
- Публичные правила предоставления государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 102 или написать на info@spb․mvd․ru․ Сотрудники ИЦГУ готовы помочь каждому гражданину в решении правовых вопросов․