Информационный центр (ИЦ) ГУ МВД по Ставропольскому краю – это подразделение, которое обеспечивает взаимодействие граждан, организаций и органов внутренних дел, а также предоставляет справочную и консультационную поддержку по вопросам, связанным с деятельностью МВД в регионе.
Контактные данные
- Адрес: 355035, г. Ставрополь, ул. Дзержинского, д. 102
- Телефон (горячая линия): +7 (865) -30‑42‑57
- Дополнительный телефон: +7 (865) -30‑47‑23
- Электронная почта: ic@stav.mvd.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте)
- Официальный сайт: https://stav.mvd.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.mvd.ru
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ИЦ необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём проводится по следующим направлениям:
- Консультации по вопросам правопорядка и общественной безопасности;
- Получение справок и выписок из МВД;
- Подача заявлений о правонарушениях;
- Консультации по вопросам лицензирования и регистрации оружия;
- Помощь в оформлении документов для получения справок о судимости.
Время личного приёма: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи).
Структура и отделы ИЦ
- Отдел информационно‑справочной работы – обработка запросов граждан, подготовка справок.
- Отдел по работе с обращениями – регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
- Отдел архивного дела – хранение и выдача архивных документов МВД.
- Отдел технической поддержки – обеспечение работы телефонных линий, сайта и личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью – организация пресс‑конференций, публикаций, сотрудничество с НКО.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников ИЦ.
Руководство
На момент написания статьи руководящие позиции в ГУ МВД по Ставропольскому краю занимают следующие лица (информация актуальна на 22 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по Ставропольскому краю | Генерал‑майор юстиции Кравченко Владимир Сергеевич | +7 (865) -30‑42‑57 |
| Заместитель начальника (отдел информационных технологий) | Иванов Алексей Петрович | +7 (865) -30‑47‑23 |
| Начальник отдела информационно‑справочной работы | Смирнова Елена Викторовна | +7 (865) -30‑42‑57 доб. 101 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, официальные опросы).
- Положительные: «Быстро ответили на мой звонок, помогли оформить справку о судимости за один день», «Персонал вежливый, профессиональный, всё объяснили доступным языком».
- Негативные: «Сложно записаться на личный приём в онлайн‑системе, иногда телефонные линии перегружены», «Некоторые сотрудники дают разную информацию, требуется уточнять у руководства».
- Рекомендации: «Рекомендуем пользоваться личным кабинетом для подачи заявлений – экономит время», «При обращении указывайте номер обращения, полученный по телефону, чтобы ускорить процесс».
Как добраться
ИЦ ГУ МВД расположен в центре города, удобно добираться как на личном, так и на общественном транспорте.
- Автомобиль: из центра Ставрополя – улица Дзержинского, д. 102. Парковка доступна рядом с зданием.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Дзержинского 102».
- Схема проезда: Посмотреть на карте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по Ставропольскому краю
- Личный кабинет (портал Госуслуги)
- Электронная почта ИЦ
- Позвонить на горячую линию
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в Информационный центр – мы поможем разобраться в любой ситуации, связанной с деятельностью МВД в Ставропольском крае.