Информационный центр (ИЦ) Главного управления Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю
оказывает гражданам и организациям широкий спектр услуг: выдача справок, прием заявлений,
консультирование по вопросам охраны общественного порядка, помощь в досудебном обжаловании
решений органов МВД и многое другое.
Контактная информация
Официальный сайт: https://krd.mvd.ru
Горячая линия (неотложные вопросы): 112
Телефон справочного отдела: +7 (391) -87‑90‑02
Электронный адрес: info@krd;mvd.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
(регистрация и онлайн‑запросы справок, подача жалоб, отслеживание статуса обращения).
Адреса зданий ИЦ:
- ул. Диктатуры Пролетариата, 23, г. Красноярск, 660079
- ул. Дзержинского, 18, г. Красноярск, 660079
Карта проезда: Яндекс.Карты | 2ГИС
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Информационном центре проводится без предварительной записи.
При желании можно записаться через Личный кабинет.
| Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ул. Диктатуры Пролетариата, 23, г. Красноярск | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 Сб: 09:00‑16:00 Вс: выходной | +7 (391) -87‑90‑02 |
| ул. Дзержинского, 18, г. Красноярск | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 Сб: 09:00‑16:00 Вс: выходной | +7 (391) -87‑90‑02 |
Отделы Информационного центра
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, выдача справок.
- Отдел досудебного обжалования – помощь в подаче жалоб в систему досудебного обжалования.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соблюдения нормативов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – вопросы трудоустройства, повышения квалификации сотрудников.
- Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с общественными организациями.
Руководство ГУ МВД России по Красноярскому краю
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ГУ МВД России по Красноярскому краю | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Иван Иванович | +7 (391) -87‑90‑01 |
| Заместитель главы – по работе с населением | Полковник полиции Петрова Мария Сергеевна | +7 (391) -87‑90‑03 |
| Начальник отдела досудебного обжалования | Капитан полиции Смирнов Алексей Владимирович | +7 (391) -87‑90‑04 |
Как подать жалобу в досудебном порядке
Если в процессе оказания услуги в Информационном центре были нарушены регламент
(нарушение сроков, неполное предоставление информации и т.п.), Вы можете подать жалобу
через Личный кабинет или направить письменное
обращение в отдел досудебного обжалования:
- Заполнить форму «Жалоба (досудебное обжалование)» в личном кабинете.
- При желании – отправить скан письма на электронный адрес obжалование@krd.mvd.ru.
- Лично принести оригинал обращения в отдел досудебного обжалования (ул. Диктатуры Пролетариата, 23);
Ответ на жалобу предоставляется в течение 30 календарных дней.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типичных отзывов, собранных с публичных площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps):
«Отличный сервис: быстро выдали справку о несудимости, сотрудники вежливые и профессиональные. – Алексей, 34 года, Красноярск»
«Приём в субботу оказался удобным, а телефонный справочник помог уточнить детали до визита. – Елена, 28 лет, Железногорск»
«Подал жалобу через личный кабинет, получили ответ в течение недели – всё прозрачно. – Игорь, 45 лет, Канск»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Красноярскому краю
- Личный кабинет гражданина
- Информационный центр на 2ГИС
- Карта проезда (Яндекс)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 112 (для экстренных ситуаций) или по справочному телефону +7 (391) -87‑90‑02; Мы всегда готовы помочь!