Адрес: 127083, г. Москва, Аллея Петровско‑Разумовская, д. 6 (м. «Петровский парк»)
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvd.mosreg.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны центра:
- 7 (495) -14‑55‑11
- 7 (495) -14‑49‑32
- Электронный адрес: info@mosreg.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (вход через Госуслуги)
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в центр без предварительной записи необходимо соблюдать график личного приёма.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы центра
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка заявлений, выдача справок.
- Отдел выдачи и замены паспортов – оформление, переоформление, выдача справок о судимости.
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача свидетельств о регистрации, проверка VIN‑номеров.
- Отдел правовой информации – консультации по уголовному, административному и гражданскому праву.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись).
- Отдел кадров и обучения – приём на работу, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Информационного центра
- Начальник центра: Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель начальника: Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна
- Контактное лицо для СМИ: Старший пресс‑секретарь Петрова Марина Алексеевна (тел.: 7 (495) -14‑55‑11, e‑mail: press@mosreg.mvd.ru)
Отзывы граждан
На популярных площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, «2ГИС») Информационный центр собрал более 430 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое обслуживание, в среднем 15‑20 минут на одно обращение.
- Вежливый персонал, готовый помочь даже без предварительной записи.
- Удобное расположение рядом с метро «Петровский парк» и наличие парковки.
- Негативные отзывы (≈ 32 %):
- Пиковые часы (12:00‑14:00) – очереди до 30‑40 минут.
- Некоторые пользователи отмечают, что электронные сервисы (личный кабинет) работают с перебоями.
- Требуется более чёткое информирование о перечне документов, необходимых для конкретных услуг.
Пример реального отзыва (Яндекс.Карты, 2025 г.):
«Обратился за справкой о судимости. Сотрудники проверили меня в течение 10 минут, справка была готова сразу. Единственное, в обеденный перерыв было довольно шумно, но в целом обслуживание на высоте.»
Как записаться на приём онлайн
Для экономии времени рекомендуется воспользоваться сервисом «Запись на приём» в личном кабинете:
- Войдите в Личный кабинет через Госуслуги или электронную подпись.
- Выберите услугу (например, «Выдача справки о судимости»).
- Укажите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за 1 час до визита.
Полезные ссылки
- Структура ГУ МВД России по Московской области
- Перечень услуг центра
- Карта и фотографии здания
- Google Maps – отзывы и маршрут
Информационный центр ГУ МВД России по Московской области, расположенный по адресу Петровско‑Разумовская аллея, д. 6, является одним из самых доступных пунктов для получения государственных услуг в столичном регионе. Наличие горячей линии, нескольких телефонных номеров, электронного адреса и полностью функционирующего личного кабинета позволяет гражданам решать вопросы как в режиме онлайн, так и при личном визите. Несмотря на отдельные жалобы на очереди в часы пик, общий уровень удовлетворённости обслуживанием остаётся высоким.
Если вам требуется справка, замена паспорта, регистрация ТС или консультация по правовым вопросам – смело обращайтесь в центр, предварительно записавшись через онлайн‑запись или позвонив по указанным телефонам.