Информационный центр (ИЦ) ГУ МВД России по Волгоградской области – это единый пункт предоставления государственных услуг, консультаций и приёма граждан. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся при обращении в центр: адрес, телефоны, электронная почта, сайт, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
Адрес: 400066, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Краснознаменская, д. 17
Официальный сайт: http://34.мвд.рф
Электронная почта: vol_stat@mvd.ru
Горячие линии
- Общая справочная (приём граждан): 7 (8442) -0‑43‑48 / 7 (8442) -0‑43‑54
- Горячая линия МФЦ Волгоградской области: 8 (8442) -24‑014
- Телефон доверия ГУ МВД Волгоградской области: 8 (8442) -04‑444
- Горячая линия Департамента ИТ, связи и защиты информации МВД России: 8 (495) -6‑707‑33
- Бесплатный номер для звонков из любой точки России: 8 (800) -22‑74‑47
Дополнительные телефонные номера (отделы)
- Оперативно‑справочный отдел – 8 (8442) -04‑354, 8 (8442) -04‑348
- Начальник ИЦ – 8 (8442) -04‑272
- Отдел специальных фондов и реабилитации жертв репрессий – 8 (8442) -92‑597
- Запись на приём (общий) – 8 (8442) -04‑746, 8 (8442) -04‑484
- Консультация по госуслугам – 8 (8442) -04‑128, 8 (8442) -04‑269, 8 (8442) -04‑490, 8 (8442) -04‑561, 8 (8442) -04‑678
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращения удобно пользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://34.мвд.рф/request_main
- Регистрация через ЕГРИП/Госуслуги, после чего доступен перечень всех предоставляемых государственных услуг.
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для некоторых отделов (например, Оперативно‑справочный) действует расширенный график: 09:00 – 20:00 в будние дни.
Отделы Информационного центра
Оперативно‑справочный отдел
Оказание справок о судимости, апостили, консультации по госуслугам, прием заявлений.
Контактный телефон: 8 (8442) -04‑354, 8 (8442) -04‑348
Отдел специальных фондов и реабилитации жертв политических репрессий
Выдача архивных справок, копий документов, справок о реабилитации, консультации по социальным льготам.
Адрес приёмной: ул. Голубинская, д. 5, г. Волгоград
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Телефон: 8 (8442) -92‑597
Отдел выдачи справок о наличии/отсутствии судимости и об административных наказаниях
Подготовка официальных справок, необходимых для трудоустройства, выезда за границу и др.
Телефон для консультаций: 8 (8442) -04‑128 и др. (см. список выше)
Приёмный отдел (личный приём)
Запись на личный приём возможна по телефонам 8 (8442) -04‑746 и 8 (8442) -04‑484 либо через Личный кабинет.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Руководитель ИЦ | Бабинцев Станислав Леонидович | — |
| Начальник ИЦ | — | 8 (8442) -04‑272 |
| Начальник отделов | — | см. телефонные справки в разделе «Отделы» |
Отзывы граждан
Отзывы о работе Информационного центра собираются на нескольких площадках:
- Сайт Госуслуги – Досудебное обжалование – возможность оставить жалобу, если услуга была оказана с нарушениями.
- Онлайн‑справочник spravker.ru – раздел «Отзывы».
- Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники) официального портала – пользователи делятся опытом обращения.
Если у вас возникли проблемы с получением услуги, рекомендуем оформить жалобу через систему досудебного обжалования по ссылке выше, указав конкретный тип нарушения (нарушение сроков, отказ в выдаче справки и т.п.).
Краткая справка «Что нужно знать перед визитом»
- Подготовьте документы. Список зависит от услуги (паспорт, ИНН, справка о судимости и т.д.). Полный перечень можно уточнить по телефону или в личном кабинете.
- Запишитесь заранее. Для большинства услуг запись обязательна – звонок в 8 (8442) -04‑746 или онлайн‑запись.
- Приходите в рабочие часы. Учтите перерыв 13:00‑14:00.
- Оплатите услуги. Приём наличных и безналичных форм оплаты.
- Сохраняйте подтверждение. Квитанцию о приёме и номер заявки необходимо хранить до получения результата.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений получить необходимую услугу в Информационном центре ГУ МВД России по Волгоградской области.