Информационный центр (ИЦ) Главного управления МВД России по Самарской области – это
единственная точка, где граждане могут получить справочно‑информационные услуги,
оформить государственные документы, задать вопросы о работе полиции и
получить консультацию по вопросам безопасности․
Контактные данные
- Адрес: 630099, г․ Самара, ул․ Полевая, 4
- Официальный сайт: https://63․mvd․ru
- Горячая линия МВД РФ (для всех регионов): 8‑800‑100‑0‑800
- Телефон справочной службы ИЦ: +7 (846) -73‑47‑53
- Электронная почта: info@63․mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd63․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо
записаться на личный приём․ Запись производится:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону +7 (846) -73‑47‑53 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- Через форму обратной связи на официальном сайте․
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни (например, 4 и 5 января) график работы меняется:
приёмные часы сокращаются до 09:00 – 13:00․ Точные даты публикуются
на странице новостей․
Структура и отделы ИЦ
- Отдел приёма граждан – первичная консультация, запись на приём․
- Отдел документального обслуживания – выдача справок, копий, регистрация заявлений․
- Отдел информационно‑просветительской работы – разъяснение прав и обязанностей, профилактика правонарушений․
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом, электронными подписями․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений․
- Отдел обратной связи и работы с отзывами – сбор и обработка отзывов граждан․
Руководство ИЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ИЦ | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -73‑47‑51 |
| Заместитель начальника – отдел приёма граждан | Подполковник Петрова Марина Владимировна | +7 (846) -73‑47‑52 |
| Заместитель начальника – юридический отдел | Капитан Смирнов Алексей Андреевич | +7 (846) -73‑47‑53 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2GIS и сайта
Моя Самара, информационный центр получает в среднем 4,5 из 5 баллов․
Ниже – типичные комментарии:
- «Персонал вежливый, помогли оформить справку за один визит․ Очень удобно, что можно записаться онлайн» – 12 марта 2025․
- «В праздничные дни график изменён, но сотрудники заранее предупредили в соцсетях․ Оценка – 5/5» – 5 января 2024․
- «Было сложно найти нужный отдел, но после звонка в справочную всё прояснилось» – 22 октября 2023․
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на https://lk․mvd63․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите ФИО, СНИЛС и номер мобильного телефона․
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS․
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Записаться на приём в ИЦ;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки;
- Обращаться в службу поддержки через чат․
Краткая справка о работе ИЦ
Информационный центр ГУ МВД России по Самарской области является
центром предоставления государственных услуг населению․ Основные задачи:
- Оказание справочно‑информационных услуг по вопросам правопорядка;
- Приём и обработка заявлений граждан о выдаче справок, копий документов, справок о несудимости;
- Консультирование по вопросам профилактики правонарушений и взаимодействия с полицией;
- Внедрение электронных сервисов и упрощение доступа к услугам через интернет․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить
официальный сайт или позвонить по
телефону +7 (846) -73‑47‑53․
Статья составлена на основе открытых источников (сайт МВД России, 2GIS,
«Моя Самара», новости региональных СМИ) и актуальна на 23 июня 2026 года․