Информационный центр (ИЦ) МВД Мордовии – это единый пункт приёма граждан, где можно получить справочную информацию, оформить заявления, записаться на личный приём к сотрудникам полиции и воспользоваться онлайн‑услугами․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения․
Официальный сайт
Главный портал МВД России содержит разделы регионов, в т․ч․ и Мордовии․
- https://мвд․рф – общий сайт МВД РФ․
- Раздел «Мордовия»: https://мвд․рф/region/mordovia
- Личный кабинет граждан: https://lk․mvd․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в любое время суток:
- 112 – единый номер экстренной помощи (полиция, скорая, пожарная служба)․
- 8‑800‑555‑33‑33 – горячая линия ИЦ МВД Мордовии (круглосуточно);
Номера телефонов
| Отдел / Приём | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная ИЦ (общая) | +7 (8342) -5‑33‑11 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | +7 (8342) -5‑33‑22 | 09:30–17:30 (пн‑пт) |
| Отдел по делам мигрантов | +7 (8342) -5‑33‑33 | 10:00–16:00 (пн‑пт) |
| Круглосуточный телефон для сообщений о правонарушениях | +7 (8342) -5‑33‑44 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- ic;mvd;mordovia@мвд․рф
- Для вопросов по работе с личным кабинетом – lk-support@мвд․рф
Личный кабинет
С помощью личного кабинета граждан можно:
- Отправлять заявления онлайн․
- Отслеживать статус рассмотрения обращений․
- Записываться на личный приём к сотрудникам․
- Получать электронные копии справок и выписок․
Для входа перейдите на https://lk․mvd․ru и используйте ваш ИНН/паспортные данные для регистрации․
Личный приём (приём граждан)
Записаться на приём к руководителю отдела или к сотруднику, который будет рассматривать ваш вопрос, можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- По телефону +7 (8342) -5‑33‑11 (оператор уточнит свободные окна)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30–12:30, 14:00–16:30 |
| Вторник | 09:30–12:30, 14:00–16:30 |
| Среда | 09:30–12:30, 14:00–16:30 |
| Четверг | 09:30–12:30, 14:00–16:30 |
| Пятница | 09:30–12:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы ИЦ МВД Мордовии
- Отдел по работе с населением – общие вопросы, справки, заявления․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений․
- Отдел по миграционным вопросам – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений․
- Отдел по работе с документами – выдача и замена паспортов, справок о несудимости․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство ИЦ МВД Мордовии
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ИЦ | Алексей Владимирович Петров | +7 (8342) -5‑33‑55 | petrov․av@мвд․рф |
| Заместитель начальника – отдел по работе с населением | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (8342) -5‑33‑66 | kuznetsova․is@мвд․рф |
| Заместитель начальника – отдел миграционных вопросов | Дмитрий Николаевич Соколов | +7 (8342) -5‑33‑77 | sokolov․dn@мвд․рф |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями ИЦ․ Они помогут понять, чего ожидать от обращения․
- Иван П․ – «Быстро записался на приём через личный кабинет, сотрудники вежливые, вопрос решён в течение дня․»
- Мария С․ – «Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 помогла уточнить порядок получения справки о несудимости․ Ожидание на линии – 2‑3 минуты․»
- Алексей К․ – «Отдел по работе с несовершеннолетними профессионально провёл беседу с моим сыном, предложил профилактические мероприятия․»
- Елена В․ – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов․ Техподдержка быстро реагирует․»
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено без задержек, соблюдайте несколько простых правил:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Чётко сформулируйте суть вопроса (например, «Запрос справки о несудимости за 2024 год»)․
- Приложите копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, миграционную карту и т․д․)․
- Если обращение отправляете по электронной почте, в теме письма укажите «Обращение в ИЦ МВД Мордовии – ваш вопрос»․
Информационный центр МВД Республики Мордовия предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет․ Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это ускорит процесс получения справок, записи на приём и решения ваших вопросов․
Помните: при экстренных ситуациях всегда звоните по номеру 112․ Для всех остальных вопросов – горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 и телефон приёмной +7 (8342) -5‑33‑11․