Информационный центр (ИЦ) при Правительстве Российской Федерации – специализированное подразделение‚ обеспечивающее
публичный доступ к официальной информации о деятельности правительства‚ а также принимающее обращения граждан‚
предпринимателей и организаций. Центр осуществляет информационно‑аналитическое сопровождение‚ ведёт
регистрацию запросов в Федеральную государственную информационную систему (ФГИС) и поддерживает работу
личных кабинетов пользователей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ic.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑20‑00 (круглосуточно)
- Телефоны центра:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел аналитики: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@ic.gov.ru
- Личный кабинет: https://ic.gov.ru/personal – регистрация и
отслеживание статуса обращений.
Личный приём и график работы
Адрес приёма: г. Москва‚ ул. Новый Арбат‚ 36‚ офис 5‚ 119019
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Приём доступен также для людей с ограниченными
возможностями – вход без порога‚ лифт и специальные места в зале ожидания.
Структура ИЦ: отделы и их функции
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка аналитических материалов‚ мониторинг исполнения государственных
программ‚ подготовка отчетов для правительства. - Отдел публичных коммуникаций – работа со СМИ‚ публикация новостей‚ подготовка пресс‑материалов.
- Отдел обслуживания обращений граждан – регистрация и обработка запросов‚ работа с ФГИС‚ подготовка ответов.
- Технический отдел – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ обеспечение кибербезопасности.
- Отдел правовой поддержки – консультирование по вопросам законодательства‚ подготовка правовых заключений.
Руководство ИЦ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ИЦ | Иванов Сергей Петрович | ivanov@ic.gov.ru |
| Заместитель директора – аналитика | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@ic.gov.ru |
| Заместитель директора – коммуникации | Михайлов Дмитрий Сергеевич | mikhailov@ic.gov.ru |
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе Информационного центра на популярных площадках:
- Яндекс.Карты – ссылка
- Google Maps – ссылка
- Сайт ic.gov.ru/otzyvy – раздел с реальными комментариями пользователей.
Средний рейтинг по состоянию на 23 июня 2026 г. – 4‚6/5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Быстрота обработки запросов в личном кабинете;
- Доступность информации о графике работы и контактах.
Важные предупреждения
Осторожно! Мошенники часто выдают себя за сотрудников ИЦ. Официальный центр никогда не запрашивает:
- Ваши банковские реквизиты;
- Пароли от личного кабинета или других государственных сервисов;
- Оплату «помощи» в оформлении запросов.
Если вам позвонили с просьбой передать такие данные‚ не сообщайте их и сразу же сообщите о попытке мошенничества
по телефону горячей линии 8‑800‑100‑20‑00 или через форму обратной связи на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ИЦ
- Личный кабинет
- Отзывы граждан
- Аналитический центр при Правительстве РФ
- ФГИС – Федеральный ситуационный центр электронного правительства
Информационный центр правительства РФ – ваш надёжный источник официальной информации и быстрый канал связи с
властями; Пользуйтесь всеми доступными сервисами‚ а в случае возникновения вопросов – обращайтесь по указанным выше
контактам.