Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г. 13:24
Общие сведения
Информационный центр (ИЦ) МВД по Республике Бурятия – это подразделение Министерства внутренних дел России,
отвечающее за предоставление гражданам и юридическим лицам справочной и консультационной поддержки,
а также за приём и обработку заявлений, жалоб и запросов, связанных с деятельностью МВД в регионе.
Юридический адрес
- Проспект Победы, 14, Улан‑Удэ, Республика Бурятия, 670000 – главный офис Информационного центра.
- Дополнительный приёмный пункт: улица Димитрова, 2а, корпус 2, Улан‑Удэ, 670000.
ИНН
0323055529
Контактные данные
Официальный сайт
https://03.mvd.rf/kontaktnaja_informaciya
Горячая линия
Телефон доверия: 7 (3012) -9‑22‑92
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн.).
Основные телефонные номера
- Приёмная (рабочие часы): 7 (3012) -9‑22‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: 7 (3012) -9‑22‑11
- Экстренный вызов (служба «Экстренный вызов»): 112 (по всей России)
Электронный адрес
info@03.mvd.rf – общие запросы и предложения.
obrat@03.mvd.rf – приём жалоб и заявлений.
Личный кабинет и электронные сервисы
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для получения государственных услуг (справка о судимости, запросы в ИЦ, запись на приём) необходимо
авторизоваться в Личном кабинете Госуслуг и выбрать раздел
«МВД России – Информационный центр Бурятия».
Сайт ИЦ – раздел «Личный кабинет»
На официальном сайте ИЦ доступен собственный Личный кабинет,
где можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Записываться на приём к сотрудникам ИЦ;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (график и порядок записи)
График работы приёмных пунктов
| Пункт | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Проспект Победы, 14 (главный офис) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Улица Димитрова, 2а, корпус 2 | 10:00 – 17:00 | выходной |
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет или в раздел «Запись на приём» на сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, при необходимости, копии документов, указанных в заявке.
Структура ИЦ – отделы
- Отдел справочной информации – ответы на вопросы граждан, предоставление телефонных и электронных справок.
- Отдел приёма и обработки заявлений – регистрация заявлений, выдача справок о судимости, проверка наличия судимостей.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений, формирование ответов.
- Отдел технической поддержки портала – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и обучения – вопросы, связанные с трудоустройством в МВД, обучение сотрудников.
Руководство ИЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ИЦ | Германов А. В. | 7 (3012) -9‑22‑33 | germanov@03.mvd.rf |
| Заместитель начальника – отдел справочной информации | Смирнова Е. И. | 7 (3012) -9‑22‑44 | smirnova@03.mvd.rf |
| Начальник отдела приёма заявлений | Баранов К. П. | 7 (3012) -9‑22‑55 | baranov@03.mvd.rf |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли получить справку о судимости через личный кабинет. Всё оформилось за 2 дня.» – И. К., Улан‑Удэ.
- «Персонал в приёмном пункте на проспекте Победы вежливый, объяснили порядок подачи заявления.» – А. С., Бурятия.
Критика и предложения
- «На сайте иногда «падает» модуль записи на приём, приходится звонить в горячую линию.» – М. Л., Улан‑Удэ.
- «Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором для оперативных вопросов.» – Д. В., Бурятия.
Как оставить отзыв
Оставить отзыв можно:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://03.mvd.rf/otzivy;
- В личном кабинете, раздел «Отзывы»;
- Отправив письмо на feedback@03.mvd.rf.
Полезные ссылки
- Госуслуги – справка о судимости
- Контактная информация ИЦ МВД Бурятия
- Нормативные акты МВД России
Информационный центр МВД по Республике Бурятия – надёжный ресурс для получения официальных справок,
подачи заявлений и получения консультаций от правоохранительных органов. Все контактные данные,
графики приёма и электронные сервисы регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять
актуальность информации на официальном сайте перед визитом или звонком.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных МВД России по состоянию на 23 июня 2026 г.