Информационный центр (ИЦ) МВД по Республике Дагестан является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим взаимодействие органаов внутренних дел с гражданами и организациями в информационном поле. Основные задачи центра — предоставление справочной информации, прием и регистрация обращений граждан, обеспечение доступа к государственным услугам МВД, а также информирование общественности о деятельности ведомства.

Описание и основные функции

Информационный центр осуществляет свою деятельность по адресу: Республика Дагестан, г. Махачкала, проспект Расула Гамзатова, д. 7 (2 этаж). Организация входит в структуру Главного управления МВД России по Республике Дагестан.

• Адресно-справочная работа: выдача справок, помощь в оформлении документов, консультирование по вопросам миграционного учета, лицензирования (оружие, охранная деятельность, детективы) и др.
• Прием граждан: личный прием руководителей и специалистов для решения вопросов, не поддающихся дистанционному урегулированию.
• Горячая линия и телефонный справочник: оперативное информирование по телефонам доверия и справочным номерам.
• Электронное взаимодействие: работа через портал «Госуслуги», официальный сайт МВД и личные кабинеты заявителей.
• Рассмотрение обращений: регистрация и контроль за исполнением заявлений, жалоб и предложений граждан.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

367910, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Р. Гамзатова (проспект Расула Гамзатова), д. 7, 2 этаж.

Примечание: В некоторых справочниках (например, 2ГИС) указан индекс 367000 (Советский район), однако на портале Госуслуг указан индекс 367910. Рекомендуется использовать индекс 367910 для почтовой корреспонденции.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт ГУ МВД России по Республике Дагестан:

http://www.05.mvd.ru

На сайте размещены: новости ведомства, реквизиты структурных подразделений, форма записи на прием, база данных государственных услуг, нормативные акты.

Горячая линия / Единый контактный центр МВД России

Для оперативного сообщения о преступлениях, коррупционных фактах или получения консультаций по деятельности полиции действует федеральная горячая линия:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).

Также доступен номер доверия ГУ МВД России по Республике Дагестан (актуальный номер лучше уточнять на сайте 05.mvd.ru в разделе «Обращения граждан» → «Телефоны доверия»).

Номера телефонов Информационного центра (справочное бюро)

Согласно данным справочников (2ГИС, Zoon), контактные телефоны ИЦ доступны по запросу («Показать телефоны»). Обычно это городские номера кодом 8 (8722).

Рекомендуемые номера для справок (актуальность уточняйте на сайте):

• Справочное бюро / Адресно-справочный отдел: +7 (8722) -7-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте 05.mvd.ru или по единому номеру ###-###-####).
• Дежурная часть ГУ МВД (круглосуточно): +7 (8722) -7-72-02 (справочно).

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений, запросов через систему досудебного обжалования (Госуслуги) и взаимодействия с ИЦ:

gosuslugi.ic.05@mvd.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Гражданам не обязательно лично посещать центр для получения большинства услуг. Доступны следующие цифровые платформы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Основной канал получения госуслуг МВД (замена паспорта, регистрация, лицензии на оружие, справки о несудимости и др.). Личный кабинет на портале позволяет отслеживать статус заявления.
2. Сайт МВД России (mvd.ru): Федеральный портал с доступом к услугам ведомства.
3. Мобильное приложение «МВД России»: Удобный доступ к услугам, карте отделений, телефонам и новостям.
4. Система досудебного обжалования (do.gosuslugi.ru): Подача жалобы на действия/бездействие сотрудников ИЦ МВД по Республике Дагестан (организация в реестре под кодом 10003678796).

Личный прием граждан

Руководитель Информационного центра

Согласно данным портала Госуслуг, руководителем ИЦ МВД по Республике Дагестан является:

Хадисов Хадис Халимович

График приема граждан (Общий режим работы ИЦ)

Внимание: График может менятся. Перед визитом обязательно подтверждайте время по телефонам или через запись на «Госуслугах».

Типичный режим работы государственных органов (согласно 2ГИС: «Откроется завтра в 09:00»):

Важно: Личный прием руководителей структурных подразделений ГУ МВД по РД часто проводится по отдельному графику (обычно однажды в неделю). Запись на прием к руководителю ИЦ или иным должностным лицам осуществляется:

• Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием»).
• По телефонам справочного бюро.
• На информационных стендах в холле здания по адресу: пр. Расула Гамзатова, 7.

Структура и отделы (Основные направления работы)

В состав Информационного центра или тесно взаимодействующих с ним подразделений ГУ МВД по РД входят:

• Отдел адресно-справочной работы: выдача справок формы 1П, 9, регистрация места пребывания/проживания, архивные справки.
• Отдел по вопросам миграции (ОМ/ОДМ): регистрация иностранных граждан, выдача РВП, ВНЖ, патентов, рассмотрение вопросов гражданства РФ.
• Лицензионно-разрешительный отдел (ЛРО/ОЛРП): лицензии на оружие, охранную и детективную деятельность, заключения о хранилищах.
• Центр обслуживания заявителей (ЦОЗ) / Окна «Мой Документы»: прием документов для получения госуслуг в «одном окне».
• Отдел работы с обращениями граждан: регистрация, учет и контроль исполнения заявлений, жалоб, предложений.
• Пресс-служба / Отдел по связям с общественностью и СМИ: информирование СМИ, ведение соцсетей, официального сайта.

Руководство ГУ МВД по Республике Дагестан

Информационный центр подчиняется руководству Главного управления. На 2026 год руководство ГУ МВД России по Республике Дагестан:

• Начальник ГУ МВД России по РД: Генерал-майор полиции Алиев Мурад Магомедович (данные открытых источников, актуальность уточняйте на сайте 05.mvd.ru).
• Заместители начальника ГУ МВД: курируют различные направления (Общественная безопасность, Уголовный розыск, Миграция, Логистика, Кадры и др.).
• Руководитель ИЦ: Хадисов Хадис Халимович.

Отзывы и рейтинг

На популярных картографических и отзывных сервисах (2ГИС, Zoon, Яндекс Карты) Информационный центр МВД по Республике Дагестан имеет рейтинг, формируемый на основе мнений посетителей.

Общая картина отзывов (синтез данных 2ГИС, Zoon):

• Положительные моменты: вежливый персонал в справочном бюро, возможность быстро получить справку по адресу, удобное расположение (центр города, проспект Гамзатова), работа через «Госуслуги» без очередей.
• Отрицательные моменты: длинные очереди в часы пик (особенно в миграционном отделе и ЛРО), недостаточное количество терминалов электронной очереди, сложность дозвониться по телефонам справочного бюро, необходимость заранее записываться на прием.
• Частые советы в отзывах: «Записывайтесь на Госуслугах заранее», «Приходите к открытию (до 9:00)», «Уточняйте список документов на сайте 05.mvd.ru», «Для справок лучше пользоваться МФЦ «Мои Документы» или портал Госуслуг».

Подача жалобы на работу ИЦ

Если вы считаете, что ваши права нарушены при обращении в ИЦ МВД по РД (нарушение сроков, отказ в приеме документов, требование лишних справок и т.д.), вы можете подать жалобу через:

1. Систему досудебного обжалования: do.gosuslugi.ru/orgs/10003678796/ (Организация: «ИЦ МВД по Республике Дагестан»).
2. Портал «Госуслуги»: раздел «Обращения» → «Направить обращение» → Выбрать адресата: ГУ МВД России по РД.
3. Прокуратуру Республики Дагестан (по вопросам законности).
4. Начальнику ГУ МВД по РД (почтой или через сайт 05.mvd.ru).

Краткая шпаргалка: Самое важное

• Адрес: г. Махачкала, пр. Расула Гамзатова, 7 (2 этаж).
• Сайт: 05.mvd.ru
• E-mail ИЦ: gosuslugi.ic.05@mvd.ru
• Горячая линия МВД России: ###-###-####
• Руководитель ИЦ: Хадисов Хадис Халимович.
• Режим: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00). Сб-Вс — выходной.
• Главный совет: Используйте портал «Госуслуги» для предварительной записи и получения услуг дистанционно — это сэкономит ваше время.

Данные актуальны на 23 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальные телефоны и график на официальном сайте 05.mvd.ru или по телефону единого справочника МВД.