Информационный центр – это подразделение Министерства внутренних дел России, которое
обеспечивает взаимодействие граждан и организаций с органами МВД в Воронежской области.
Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения в центр.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mvd;gov.ru/vo/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (473) -23‑45‑67
- Электронный адрес: ic.mvd-vo@mil.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в центр необходимо записатся заранее через личный кабинет или по телефону.
- Адрес приёмной: 236001, г. Воронеж, ул. Петрова, д. 12, офис 3
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату и время, а также цель обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура центра и основные отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Начальник отдела – Иванов И.И. | +7 (473) -23‑45‑68 | Приём заявлений, выдача справок, консультирование по вопросам прав и обязанностей. |
| Отдел дорожной полиции | Начальник отдела – Петров П.П. | +7 (473) -23‑45‑69 | Контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проведение проверок технического состояния ТС. |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | Начальник отдела – Смирнова А.С. | +7 (473) -23‑45‑70 | Расследование мошенничества, коррупционных и иных экономических правонарушений. |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | Начальник отдела – Кузнецова Е.Е. | +7 (473) -23‑45‑71 | Профилактика правонарушений среди несовершеннолетних, работа с их семьями. |
| Отдел кадров и документации | Начальник отдела – Лебедев В.В. | +7 (473) -23‑45‑72 | Ведение личных дел сотрудников, оформление служебных документов. |
Руководство Информационного центра
- Директор центра: Геннадий Сергеевич Кузнецов, заместитель начальника МВД по Воронежской области.
- Заместитель директора по оперативной работе: Алексей Владимирович Морозов.
- Заместитель директора по административным вопросам: Ольга Николаевна Сидорова.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт МВД России – раздел «Отзывы»;
- Электронная почта otzyvy.mvd-vo@mil.ru;
- Горячая линия (по коду 8‑800‑555‑35‑35) – опция «Оставить отзыв»;
- Личный кабинет – пункт «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Ниже – выборка типовых отзывов (анонимизировано):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за быструю и профессиональную помощь в получении справки о несудимости. Сервис на высоте!»
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но сотрудники вежливые и помогают решить вопрос.»
- Критический: «Не удалось записаться на приём онлайн из‑за технической ошибки. Пожалуйста, улучшите работу сайта.»
Все отзывы рассматриваются руководством, и по результатам проводится работа по улучшению качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Информационного центра
- Личный кабинет гражданина
- Раздел «Отзывы»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткое резюме
Информационный центр МВД России по Воронежской области – это современный сервисный центр,
который обеспечивает быстрый доступ граждан к правовой информации, справкам и консультациям.
Контактные данные, график работы, структура отделов и руководство открыты для всех желающих.
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или
обратиться по горячей линии.