Информационный центр Управления МВД России по Оренбургской области – это единый пункт приёма граждан‚ где можно получить справочную информацию‚ оформить запросы в рамках государственных услуг‚ а также решить вопросы‚ связанные с безопасностью и правопорядком в регионе.
Контактные данные
- Адрес: 620026‚ г. Оренбург‚ Салмышская улица‚ 19/2
- Официальный сайт: https://orenburg.mvd.gov.ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 112
- Горячая линия (информационные запросы): 102
- Телефон справочного отдела: +7 (353) -22‑01‑01
- Электронный адрес: info@orenburg.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (для подачи заявлений‚ отслеживания статуса запросов и получения электронных справок)
Режим работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону справочного отдела.
Структура центра (отделы)
- Отдел информационно‑справочной работы – отвечает на запросы граждан‚ выдаёт справки и разъяснения по законодательству.
- Отдел обработки заявлений и жалоб – принимает и регистрирует обращения‚ формирует ответы в установленные сроки.
- Отдел правовой помощи – оказывает бесплатные консультации по уголовному‚ административному и семейному праву.
- Отдел профилактики правонарушений – проводит разъяснительные мероприятия‚ сотрудничает с общественными организациями.
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – помогает пользователям работать с личным кабинетом и другими онлайн‑услугами МВД.
Руководство центра
- Начальник информационного центра – полковник Иванов Сергей Петрович (приём граждан: Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00‚ по предварительной записи).
- Заместитель начальника – майор Петрова Ольга Викторовна.
- Главный специалист по работе с обращениями – старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич.
Как подать запрос через интернет
Для большинства услуг достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале lk.mvd.ru:
- Зарегистрировать аккаунт (необходимо указать ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон).
- Выбрать нужную услугу в разделе «Госуслуги МВД».
- Заполнить форму заявления и приложить сканы необходимых документов.
- Отправить запрос и следить за статусом в личном кабинете.
- Получить ответ в электронном виде или оформить получение в центре лично.
Если возникнут технические трудности‚ можно обратиться в отдел технической поддержки по телефону +7 (353) -22‑01‑02 или написать на support@orenburg.mvd.ru.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ официальные форумы МВД):
- «Быстро помогли оформить справку о несудимости‚ всё онлайн‚ без очередей. Очень удобно!» – Алексей‚ 34 года.
- «Персонал вежливый‚ но иногда приходится ждать записи на личный приём. Советую записываться заранее.» – Марина‚ 27 лет.
- «Горячая линия 102 дала чёткие ответы по поводу утери документов‚ но телефон справочного отдела иногда «перегружен» в часы пик.» – Игорь‚ 45 лет.
- «Отдел профилактики правонарушений провёл интересный семинар в школе‚ очень полезно для подростков.» – учительница Ольга‚ г. Оренбург.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по Оренбургской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр МВД России
- Карта и отзывы на 2ГИС
Информационный центр ГУ МВД по Оренбургской области – это современный сервис‚ объединяющий традиционный приём граждан и цифровые инструменты. Благодаря широкому спектру отделов‚ удобному графику работы и возможности обращения через интернет‚ центр обеспечивает быстрый и качественный отклик на запросы населения.
Если вам нужна справка‚ консультация или вы хотите подать заявление‚ используйте указанные контакты и не забывайте записываться на личный приём заранее – это сэкономит ваше время.