Информационный отдел (ИЦ) – центральный пункт справочно‑информационной работы ГУ МВД по Пермскому краю. Здесь граждане могут получить ответы на вопросы, связанные с деятельностью органов внутренних дел, оформить государственные услуги, а также оставить свои предложения и отзывы.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | Комсомольский проспект, 74, г. Пермь, Пермский край, 614000 |
| Официальный сайт | https://59.mvd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (342) -58‑40‑00 |
| Телефон справочного отдела | +7 (342) -58‑40‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@59.mvd.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.59.mvd.ru (регистрация через Госуслуги) |
Личный прием (приём граждан) График работы приёма - Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём - Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
Структура отдела (основные подразделения) - Отдел информационно‑справочной работы – обработка запросов граждан, публикация новостей и пресс‑материалов.
- Отдел электронных государственных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑запросы и электронные формы.
- Отдел работы с обращениями и жалобами – регистрация, рассмотрение и реагирование на обращения граждан.
- Отдел взаимодействия с СМИ – подготовка пресс‑релизов, организация пресс‑конференций.
- Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения – сбор и анализ отзывов, подготовка рекомендаций руководству.
Руководство отдела
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём - Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
Структура отдела (основные подразделения) - Отдел информационно‑справочной работы – обработка запросов граждан, публикация новостей и пресс‑материалов.
- Отдел электронных государственных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑запросы и электронные формы.
- Отдел работы с обращениями и жалобами – регистрация, рассмотрение и реагирование на обращения граждан.
- Отдел взаимодействия с СМИ – подготовка пресс‑релизов, организация пресс‑конференций.
- Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения – сбор и анализ отзывов, подготовка рекомендаций руководству.
Руководство отдела
- Отдел информационно‑справочной работы – обработка запросов граждан, публикация новостей и пресс‑материалов.
- Отдел электронных государственных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑запросы и электронные формы.
- Отдел работы с обращениями и жалобами – регистрация, рассмотрение и реагирование на обращения граждан.
- Отдел взаимодействия с СМИ – подготовка пресс‑релизов, организация пресс‑конференций.
- Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения – сбор и анализ отзывов, подготовка рекомендаций руководству.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник информационного отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -58‑40‑02 | ivanov.sp@59.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел электронных услуг | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (342) -58‑40‑03 | kuznetsova.mv@59.mvd.ru |
| Ведущий специалист – работа с обращениями | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (342) -58‑40‑04 | smirnov.an@59.mvd.ru |
Отзывы граждан Анна П. – «Благодарю сотрудников ИЦ за быстрый ответ по вопросу получения справки о несудимости. Онлайн‑запись сэкономила время».
Виктор С. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. Рекомендую добавить чат‑бота на сайте».
Елена К. – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть статус заявки в реальном времени».
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД по Пермскому краю
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – запись на приём в ИЦ
- Пресс‑центр и новости
Анна П. – «Благодарю сотрудников ИЦ за быстрый ответ по вопросу получения справки о несудимости. Онлайн‑запись сэкономила время».
Виктор С. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. Рекомендую добавить чат‑бота на сайте».
Елена К. – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть статус заявки в реальном времени».
- Официальный сайт ГУ МВД по Пермскому краю
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – запись на приём в ИЦ
- Пресс‑центр и новости
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах ГУ МВД России по Пермскому краю.