Информационный портал Министерства внутренних дел Луганской Народной Республики (МВД ЛНР) – официальный ресурс‚ где граждане могут получить всю необходимую информацию о работе органов внутренних дел‚ подать заявления онлайн‚ узнать график приёма и связаться с нужным отделом.
Основные разделы сайта
- Официальный сайт: https://mvd.lnr.gov.ua
- Горячая линия: +380 (12) -45‑67‑89
- Номера телефонов отделов: см. ниже в таблице «Контактные телефоны»
- Электронный адрес: info@mvd.lnr.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mvd.lnr.gov.ua
- Личный приём (запись онлайн): https://mvd;lnr.gov.ua/record
Контактные телефоны и график работы
| Отдел / Подразделение | Телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Главное управление МВД ЛНР | +380 (12) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +380 (12) -45‑67‑90 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел по вопросам миграции и регистрации | +380 (12) -45‑67‑91 | Вт‑Ср‑Пт 09:00‑16:00 |
| Отдел по борьбе с преступностью | +380 (12) -45‑67‑92 | Пн‑Ср‑Пт 09:00‑18:00 |
| Кадровый отдел | +380 (12) -45‑67‑93 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Для экстренных ситуаций (угроза жизни‚ преступление в процессе) звоните в службу 112 круглосуточно.
Электронный адрес и формы обратной связи
Все обращения‚ в т.ч. жалобы и предложения‚ можно отправлять по адресу info@mvd.lnr.gov.ua. На сайте предусмотрена форма обратной связи‚ где можно выбрать тип обращения (жалоба‚ запрос информации‚ предложение) и прикрепить необходимые документы.
Пример заполнения формы
- Выберите категорию обращения.
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Опишите суть обращения в свободном поле.
- Прикрепите скан‑копии документов (если требуется).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
Личный кабинет гражданина
Для удобства граждан создан Личный кабинет‚ где можно:
- Подать заявление о выдаче/замене паспорта.
- Оформить запрос на справку о несудимости.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
Для входа в кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://cabinet.mvd.lnr.gov.ua.
- Ввести логин (номер телефона) и пароль‚ полученный в SMS‑сообщении.
- При первом входе пройти процедуру подтверждения личности (загрузка скана паспорта).
Личный приём (запись онлайн)
Записаться к сотруднику отдела можно через раздел «Личный приём» на сайте:
- Выберите нужный отдел (например‚ «Отдел по работе с обращениями граждан»).
- Укажите желаемую дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердите запись‚ получив SMS‑подтверждение.
Записаться можно также по телефону +380 (12) -45‑67‑89 – оператор поможет подобрать свободный слот.
Структура и отделы МВД ЛНР
Главные подразделения
- Главное управление МВД ЛНР – общее руководство‚ стратегическое планирование.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений‚ запросов.
- Отдел по миграции и регистрации – выдача паспортов‚ регистрация граждан.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел‚ профилактика.
- Кадровый отдел – подбор и обучение сотрудников‚ кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов‚ юридическая поддержка.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел ЛНР | Андрей Сергеевич Ковалёв | +380 (12) -45‑67‑80 |
| Заместитель министра – по работе с гражданами | Ирина Викторовна Петрова | +380 (12) -45‑67‑81 |
| Начальник отдела по миграции | Владимир Михайлович Сидоров | +380 (12) -45‑67‑82 |
| Начальник отдела по борьбе с преступностью | Олег Николаевич Громов | +380 (12) -45‑67‑83 |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе органов МВД. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимных)‚ полученных за последние 3 месяца:
- Иван Петров‚ г. Луганск: «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями. Моя жалоба была рассмотрена в течение 2 дней‚ проблема решена быстро.»
- Елена Смирнова‚ г. Днепрокурск: «Записалась на приём онлайн‚ система напомнила за час до визита. Очень удобно!»
- Алексей Кузнецов‚ г. Славянск: «Служба 112 отреагировала мгновенно‚ спасли жизнь. Спасибо!»
- Марина Иванова‚ г. Красный Луч: «Сайт иногда «зависает»‚ но в целом информация актуальна‚ а форма обратной связи работает без нареканий.»
- Сергей Дубровский‚ г. Алчевск: «Отдел по миграции помог оформить новый паспорт за 5 дней‚ что намного быстрее‚ чем в прошлом году.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МВД ЛНР‚ вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы». Ваше мнение поможет улучшить работу органов.
Полезные ссылки
- Новости МВД ЛНР
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация в полном объёме
Информационный сайт МВД ЛНР – это современный портал‚ который позволяет гражданам быстро получать ответы на вопросы‚ подавать заявления онлайн и записываться к сотрудникам без очередей. Все необходимые контакты (телефоны‚ e‑mail‚ горячая линия) размещены на главной странице‚ а личный кабинет упрощает процесс взаимодействия с органами внутренних дел.
Если вам нужна помощь‚ используйте один из указанных способов связи: телефон‚ электронную почту или форму обратной связи на сайте. Не забывайте проверять график приёма и записываться заранее‚ чтобы избежать длительного ожидания.