В данной статье собрана актуальная информация о структуре, контактах и порядке обращения в Министерство здравоохранения Красноярского края (далее — Министерство, Минздрав края). Внимание: официального отдельного ведомства под названием «Резерв министерства» не существует; Как правило, под этим термином пользователи имеют в виду либо кадровый резерв (персонал управленческой команды), либо материальный резерв (склады, аптечные склады), либо просто ищут контакты самого Министерства. Ниже представлена полная справочная информация по центральному аппарату ведомства.

Описание и функции Министерства

Министерство здравоохранения Красноярского края — это исполнительный орган региональной власти, осуществляющий правовое регулирование, управление и контроль в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств и медицинской науки на территории Красноярского края.

• Основные задачи: реализация государственной политики в сфере здравоохранения, обеспечение доступности и качества медицинской помощи, развитие сети медицинских организаций, контроль за исполнением законодательства.
• Компетенция: лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности, управление подведомственными учреждениями, координация работы скорой помощи, санитарно-эпидемиологической службы (взаимодействие с Роспотребнадзором), внедрение цифровых технологий (ЭМИАС, телемедицина).
• Кадровый резерв: Министерство ведет работу по формированию управленческого кадрового резерва для замещения вакантных должностей руководителей медицинских организаций и аппарата Министерства. Конкурсы объявляются на официальном сайте в разделе «Вакансии» / «Кадровый резерв».

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный информационный ресурс: minzdravkr.ru (также дублируется на портале Госуслуг Красноярского края).

На сайте размещены: нормативные акты, реестры лицензий, информация о работе медицинских организаций, раздел «Обращения граждан», новости и объявления о конкурсах в кадровый резерв.

Горячая линия / Телефон доверия

• Единая горячая линия Минздрава края (прием обращений): 8 (391) -49-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячая линия»).
• Телефон доверия по вопросам качества медицинской помощи: часто совпадает с приемной министра или департамента контроля.
• Федеральная горячая линия Минздрава России: 8-800-200-0-300 (бесплатно по России).

Номера телефонов аппарата (справочно)

Номера могут меняться, используйте справочную службу сайта или раздел «Структура» -> «Телефонный справочник».

• Приемная Министра: 8 (391) -49-XX-XX
• Департамент организации медицинской помощи: 8 (391) -49-XX-XX
• Департамент контроля и надзора / Лицензирование: 8 (391) -49-XX-XX
• Департамент фармации и медицинской техники: 8 (391) -49-XX-XX
• Отдел кадровой политики (вопросы кадрового резерва): 8 (391) -49-XX-XX
• Справочное бюро (общая информация): 8 (391) -49-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес для электронных обращений: minzdrav@krskstate.ru (или через форму на сайте minzdravkr.ru/appeals).
• Почта для кадровых вопросов / кадрового резерва: kadry@minzdravkr.ru (уточняйте на сайте).
• Почта для лицензирования: license@minzdravkr.ru.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для получения услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращения или участия в конкурсах кадрового резерва используются следующие порталы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА) — gosuslugi.ru: основной вход для получения государственных услуг Минздрава (запись к врачу, получение справок, лицензирование).
2. Региональный портал Госуслуг Красноярского края — krsk.gosuslugi.ru: региональные услуги, реестр обращений, мониторинг очередей.
3. Личный кабинет специалиста (ФРМР/НМР): для медицинских работников (аккредитация, НМО).
4. Система «ЭМИАС Красноярский край»: запись на прием, история болезни, рецепты (доступ через Госуслуги).

Личный прием граждан руководством

Министр и заместители министра регулярно проводят личный прием граждан. Обращение возможно только по предварительной записи.

График приема (типовый, уточняйте на сайте)

Важно: Для приема необходимо иметь паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, решения комиссий, копии обращений в ЛПУ). Рассмотрение обращения по итогам приема — в установленные законом сроки (обычно 30 дней).

Структура Министерства: Основные департаменты и отделы

Аппарат Министерства состоит из департаментов, управлений и отделов. Ниже приведена основная структура (актуальная на 2024–2026 гг., детали на сайте в разделе «Структура»):

Ключевые департаменты:

• Департамент организации медицинской помощи и санитарной авиации — организация стационарной/поликлинической помощи, скорой помощи, санитарной авиации, вахтового метода.
• Департамент контроля за качеством медицинской помощи и лицензирования, экспертиза качества, лицензирование меддеятельности, контроль за ОМС.
• Департамент фармации, медицинской техники и информатизации — обеспечение лекарствами (ЛП, ВНЖ, редкие заболевания), закупки оборудования, цифровизация (ЭМИАС), телемедицина.
• Департамент общественного здоровья и профилактики — диспансеризация, вакцинопрофилактика, ЗОЖ, профилактика ХНЗ, работа с кадровым резервом врачей-организаторов.
• Департамент экономики, финансов и инвестиций, бюджет, тарифы ОМС, казначейское сопровождение, капитальный ремонт, строительство.
• Управление кадровой политики и правового обеспечения — кадровый резерв, аттестация, аккредитация, нормативная база, правовые акты.
• Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ — пресс-служба, работа с обращениями, хотлайнами.

Руководство Министерства (Состав на 2024–2026 гг.)

Состав руководства может изменяться. Актуальный список с фото и биографиями — в разделе «Руководство» на minzdravkr.ru.

• Министр здравоохранения Красноярского края: [ФИО актуального министра, напр; Гусев Андрей Владимирович, проверить актуальность на дату публикации].
• Первый заместитель Министра: курирует организационную работу, санитарную авиацию, кадры.
• Заместители Министра (по отраслям):
  • Заместитель по стационарной помощи и высокотехнологичной медпомощи.
  • Заместитель по первичному звену, профилактике и санитарной авиации.
  • Заместитель по фармации, снабжению и информатизации.
  • Заместитель по экономике, финансам и строительству.
  • Заместитель по правовому обеспечению и лицензированию.
• Главный внештатный специалист (Главный врач края) по ключевым профилям: терапия, кардиология, онкология, неврология, педиатрия, акушерство-гинекология, фтизиатрия, психиатрия, наркология, патологоанатомия, судебно-медицинская экспертиза.

Отзывы и оценка деятельности

Гражданами и профессиональным сообществом оставляються отзывы на различных площадках. Обобщенная картина:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Активное развитие санитарной авиации (эвакуация из отдаленных районов).
• Внедрение телемедицины и ЭМИАС (запись через Госуслуги работает стабильно).
• Программы капитального ремонта поликлиник и ФАПов, строительство новых больниц (напр. онкодиспансер, перинатальный центр).
• Работа горячей линии, оперативные ответы на навигационные вопросы (где сдать анализы, как получить квоту).
• Поддержка кадрового резерва — программы «Земский врач/фельдшер», целевое обучение, предоставление жилья молодым специалистам.

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Дефицит кадров в отдаленных районах (север группы Норильск, Туруханск, Эвенкийский районы) — долгие очереди к узким специалистам.
• Проблемы с обеспеченностью лекарственными препаратами по рецептам (ЛП, ВНЖ) в аптеках-выдачах (дефицит отдельных позиций).
• Сложности прохождения медико-социальной экспертизы (МСЭ/ИТУ), сроки, бюрократия, необходимость личного присутствия.
• Работа скорой помощи в час пик в Красноярске — время ожидания бригады.
• Низкая информированность населения о возможностях кадрового резерва и конкурсах на руководящие посты.

Где оставить отзыв / прочитать:

1. Официальный сайт Минздрава края — раздел «Обращения граждан» -> «Оставить отзыв / предложение» (требуется авторизация ЕСИА).
2. Портал Госуслуг (krsk.gosuslugi.ru) — раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги.
3. Народный контроль / Общественный совет при Министерстве (контакты на сайте).
4. Соцсети Министерства (ВКонтакте, Telegram-канал «Минздрав Красноярского края») — быстрая обратная связь в комментариях.
5. Яндекс.Карты / 2ГИС — отзывы о конкретных поликлиниках/больницах (Министерство мониторит рейтинг подведомственных).

Реквизиты и адрес

Важные напоминания

1. Проверяйте актуальность номеров и графиков на официальном сайте minzdravkr.ru перед визитом или звонком.
2. Для решения вопросов по ОМС (полисы, тарифы, страховщики) обращайтесь в Территориальный фонд ОМС Красноярского края (ТФОМС), отдельная организация.
3. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия (воду, питание, РОСПОТРЕБНАДЗОР) — обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по краю.
4. Если вы врач/медработник и хотите попасть в кадровый резерв — следите за разделом «Вакансии» / «Конкурсы» на сайте Министерства и портале «Работа в Красноярском крае».

Данная статья носит справочный характер. Официальные контакты и структура утверждаются приказами Министерства. Дата актуализации информации: июнь 2026 г.