Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию браков, рождения, смерти, а также выдачу свидетельств и справок, связанных с семейным статусом граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags.gorod.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: zags@gorod.ru
- Личный кабинет граждан: https://zags.gorod.ru/lk
Адрес и ориентиры
г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5 (рядом с метро «Примерная»).
График работы и приём граждан
| День недели | Общий режим работы | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | выходной | — |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | — (приём по записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | 09:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | — (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной | — |
Для записи на приём в личный кабинет необходимо оформить заявку не менее чем за 3 рабочих дня.
Структура отдела
- Отдел регистрации браков
- Подготовка и проведение церемонии
- Выдача свидетельств о браке
- Отдел регистрации актов рождения
- Оформление свидетельств о рождении
- Ведение реестра новорожденных
- Отдел регистрации актов смерти
- Оформление свидетельств о смерти
- Ведение реестра умерших
- Отдел выдачи справок и выписок
- Справки о семейном положении
- Выписки из реестра актов
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по вопросам брака, развода, усыновления
- Подготовка правовых документов
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@gorod.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.ev@gorod.ru |
Личный приём (по записи)
Для получения индивидуального обслуживания (например, оформление брака в особый день, консультация по сложным вопросам) необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70. Приём по записи доступен в любой рабочий день, кроме понедельника.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей отдела ЗАГС. Они помогают понять уровень сервиса и выявить сильные стороны работы.
- Мария П. : «Быстро оформили свидетельство о браке, сотрудники вежливые, всё прошло без очередей благодаря онлайн‑записи».
- Алексей С. : «Сложный вопрос по усыновлению, но юрист отдела помог разобраться, предоставил все необходимые формы».
- Ольга К. : «Была небольшая задержка в пятницу, но персонал извинился и предложил бесплатный кофе в зоне ожидания».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте «Отзывы» или отправьте письмо на feedback@gorod.ru.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы заявлений и форм
- Новости отдела
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для того, чтобы процесс регистрации актов был максимально удобным и прозрачным для каждого гражданина.