Инспекция ГУ МВД России по г. Москве – территориальный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за обеспечение безопасности жителей столицы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в инспекцию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и контакты руководства.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://мвд.россия.gov.ru/ru/regions/moscow
- Горячая линия МВД (круглосуточно): 112 (для экстренных ситуаций) и 102 (для обращений граждан)
- Общий телефон приёма граждан: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес для писем и заявлений: info@moscow.mvd.ru
- Личный кабинет граждан (Госуслуги): https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса дел.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в инспекцию необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑77. Запись обязательна, кроме случаев экстренной помощи.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи в случае особых обстоятельств) |
Перерывы на обед: 12:30 – 13:30.
Структура инспекции (отделы)
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по борьбе с наркотиками (УБН) – профилактика и раскрытие преступлений, связанных с оборотом наркотических средств.
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – работа с несовершеннолетними правонарушителями и их семьями.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности (ОББ) – патрульные службы, контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Отдел по работе с общественностью (ОРО) – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения служебных обязанностей, расследование служебных правонарушений.
Руководство инспекции
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник инспекции | Генерал-лейтенант Сергей Владимирович Петров | +7 (495) -77‑11‑11 | petrov.sv@moscow.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник Алексей Николаевич Смирнов | +7 (495) -77‑22‑22 | smirnov.an@moscow.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Подполковник Ирина Михайловна Кузнецова | +7 (495) -77‑33‑33 | kuznetsova.im@moscow.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь с МВД» (можно оставить оценку и комментарий после обращения).
- Электронный ящик feedback@moscow.mvd.ru – прием предложений, благодарностей и жалоб.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – публикация отзывов и ответы руководства.
- Горячая линия по работе с обращениями граждан (не экстренная): +7 (495) -77‑44‑44.
Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием за 2025 г. составила 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость обработки заявлений в личном кабинете.
- Доступность информации на официальном сайте.
Как добраться до инспекции
Адрес: 119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 (здание Главного управления МВД России).
Транспортом:
- Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2) – выход к Тверской улице.
- Автобусы: 11, 28, 31, 38, 84.
- Трамвай: линии 2, 4.
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (по платной схеме).
Полезные ссылки
- Официальный сайт инспекции
- Личный кабинет граждан
- Обратная связь через Госуслуги
- Официальный ВКонтакте
- Telegram‑канал МВД Москвы
Важно помнить
Все указанные выше сведения актуальны на 21 февраля 2026 г.. При изменении контактных данных или графика работы информация будет обновлена на официальном сайте. При обращении в экстренных ситуациях используйте телефон 112 – это гарантирует быстрый отклик служб спасения и полиции.