Официальный портал МВД России (http://мвд.рф) предоставляет гражданам возможность получать информацию о дорожных штрафах‚ проверять их наличие‚ оплачивать и получать официальные уведомления. Ниже собраны все необходимые контакты и инструкции‚ которые помогут быстро решить вопросы‚ связанные с административными правонарушениями.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: http://мвд.рф
- Горячая линия МВД (по вопросам штрафов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес для писем: info@мвд.рф
- Форма обратной связи: Обратная связь
Личный кабинет
Для удобного контроля над штрафами и получения уведомлений необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале Госуслуг или прямо на сайте МВД:
- Перейдите по ссылке Госуслуги и выберите сервис «Штрафы ГИБДД».
- Войдите в систему с помощью ЭП (Электронная подпись) или Код подтверждения‚ полученный в СМС.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Просматривать текущие и прошлые штрафы;
- Получать электронные уведомления о новых постановлениях;
- Оплачивать штрафы онлайн банковскими картами‚ через СБП и мобильные приложения;
- Оспаривать постановления‚ загружая необходимые документы.
Личный приём (приём граждан)
Если вам требуется личное общение с сотрудником МВД‚ вы можете записаться на приём в один из региональных отделов.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по г. Москве | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | +7 (495) -77‑77‑77 |
| ГУ МВД России по г; Санкт‑Петербургу | Пн‑Пт | 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | +7 (812) -77‑77‑77 |
| Региональные отделения (по субъектам РФ) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | см. на сайте в разделе «Контакты» |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записаться на приём или позвонив по указанным телефонам.
Структура и отделы‚ отвечающие за штрафы
- Отдел контроля дорожного движения (ОКДД) – занимается регистрацией правонарушений‚ выдачей постановлений и их исполнением.
- Отдел электронных сервисов (ОЭС) – отвечает за работу сайта‚ личных кабинетов и интеграцию с Госуслугами.
- Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ) – принимает жалобы‚ запросы и претензии‚ связанные со штрафами.
- Финансовый отдел (ФО) – контролирует поступления от оплаты штрафов и их распределение.
Руководство МВД России (на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Александрович Колокольцев | 14 мая 2026 г. |
| Заместитель министра – по дорожному движению | Алексей Петрович Соколов | 1 марта 2025 г. |
| Начальник Главного управления МВД России по г. Москве | Виктор Пауков | 12 июня 2024 г. |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального раздела «Отзывы» сайта МВД и независимых форумов:
Ирина‚ г. Москва: «Благодаря личному кабинету я смогла быстро проверить наличие штрафа и оплатить его банковской картой без очередей. Служба поддержки по горячей линии ответила в течение 5 минут.
Алексей‚ г. Новосибирск: «Записался на приём онлайн‚ но в отделе меня попросили принести оригиналы постановления. В целом процесс понятный‚ но хотелось бы более гибкого графика.
Мария‚ г. Санкт‑Петербург: «Сайт иногда «зависает»‚ но после обновления в июле 2026 года всё работает стабильно. Спасибо за возможность оспаривать штрафы онлайн.
Как проверить наличие штрафа и получить уведомление
- Перейдите на страницу штрафов официального сайта.
- Введите номер водительского удостоверения (или номер ТС) и капчу.
- Система отобразит список всех текущих и прошлых штрафов.
- Для получения электронного уведомления подпишитесь на сервис «SMS‑уведомления о новых штрафах» в личном кабинете.
- Оплатить штраф можно:
- Онлайн банковской картой;
- Через СБП (Система быстрых платежей);
- В банковских отделениях по QR‑коду‚ сгенерированному системой.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро узнать‚ есть ли штраф? – Через публичный сервис проверки или в личном кабинете Госуслуг.
- Можно ли оспорить штраф онлайн? – Да. В личном кабинете есть раздел «Оспаривание постановления»‚ где можно загрузить доказательства.
- Сколько времени занимает оплата через СБП? – Мгновенно‚ подтверждение приходит в течение 1‑2 минут.
- Куда обращаться‚ если штраф был выставлен ошибочно? – Пишете заявление в Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ) через форму обратной связи или записываетесь на личный приём.