Губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь регулярно проводит личный приём граждан, позволяя жителям региона напрямую обсудить актуальные вопросы, предложить инициативы и получить ответы на свои обращения. Ниже представлена полная информация о том, как воспользоваться интерактивным приёмом, какие контакты доступны, а также где найти отзывы и результаты прошлых приёмов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт губернатора: https://www.donland.ru/gubernator
- Личный кабинет гражданина: https://lk.donland.ru – платформа для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн.
Как записаться на интерактивный приём
- Зайдите в Личный кабинет или на страницу «Интерактивный приём».
- Выберите удобную дату и время из календаря свободных слотов.
- Заполните форму обращения (ФИО, контактные данные, тема вопроса, краткое описание).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и ссылкой на видеоконференцию (если приём проходит онлайн).
- В день приёма зайдите в указанный видеочат за 5–10 минут до начала, чтобы проверить связь.
График приёма
Губернатор проводит интерактивный приём раз в месяц. Точные даты объявляются за две недели до мероприятия.
| Месяц | Дата (пн‑вс) | Время | Формат |
|---|---|---|---|
| Июль 2026 | 12‑13 июля | 10:00‑12:00 | Онлайн + телефонный |
| Август 2026 | 15‑16 августа | 14:00‑16:00 | Офис в г. Ростове‑на‑Дону |
| Сентябрь 2026 | 09‑10 сентября | 09:00‑11:00 | Онлайн |
Контактные данные
- Официальный сайт области: https://www.donland.ru
- Горячая линия «Губернатор Онлайн»: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис в г. Ростове‑на‑Дону): +7 (863) -10‑01‑23
- Электронный адрес для письменных обращений: gubernator@donland.ru
- Факс: +7 (863) -10‑01‑24
Структура приёма и ответственные отделы
Для эффективной работы интерактивного приёма созданы специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив, спорткомплексы.
- Отдел ЖКХ и экологии – вопросы коммунальных услуг, охрана окружающей среды.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, вопросы правового характера.
Руководство и координаторы приёма
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Юрий Слюсарь | Губернатор Ростовской области | +7 (863) -10‑00‑01 | slusar@yandex.ru |
| Ирина Петрова | Заместитель губернатора по социальным вопросам | +7 (863) -10‑00‑02 | petrova@donland.ru |
| Алексей Кузнецов | Координатор интерактивного приёма | +7 (863) -10‑00‑03 | kuznetsov@donland.ru |
Как оставить отзыв о приёме
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – после завершения приёма появляется блок «Оценить работу губернатора».
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram, Facebook.
Пример типичного отзыва
«Спасибо за быстрый ответ! Вопрос о подключении к газовой сети был решён в течение недели после обращения. Губернатор действительно слушает людей.»
— Алексей М., г. Новочеркасск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой максимальный срок ожидания ответа?
По закону – не более 30 календарных дней; В большинстве случаев ответы приходят в течение 5‑10 дней.
Можно ли задать несколько вопросов в одном обращении?
Да, но рекомендуется разделять темы, чтобы их могли рассмотреть соответствующие отделы.
Что делать, если технические проблемы при онлайн‑приёме?
Свяжитесь с технической поддержкой по телефону 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) или напишите в чат Личного кабинета.
Можно ли прийти без предварительной записи?
Нет. Приём проходит только по предварительной записи, чтобы обеспечить равные возможности для всех граждан.
Интерактивный приём губернатора – важный инструмент диалога между властью и населением Ростовской области. Он повышает прозрачность работы администрации, ускоряет решение проблем и позволяет гражданам напрямую влиять на региональную политику. Регулярное обновление графика, расширение каналов связи и активное привлечение обратной связи делают этот формат всё более эффективным.
Помните: каждый ваш голос важен! Пользуйтесь официальными каналами, оформляйте обращения в личном кабинете и следите за результатами – вместе мы делаем Ростовскую область лучше.