Интернет‑портал Правительства Архангельской области – единый онлайн‑ресурс, где граждане, предприниматели и гости региона могут получить доступ к государственным и муниципальным услугам, ознакомиться с официальной информацией, подать обращения и следить за их исполнением.
Основные функции портала - Электронные услуги (запись к врачу, получение справок, регистрация транспортных средств и др.).
- База нормативных правовых актов региона.
- Информационный раздел о деятельности органов исполнительной власти.
- Система обратной связи и приёма гражданских обращений.
- Личный кабинет гражданина – персональное пространство для управления услугами;
Контактные данные для обращений Официальный сайт
Официальный сайт
https://portal.gov.ru/archangel
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов отделов - Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (8182) -5‑00‑01
- Отдел экономического развития – +7 (8182) -5‑00‑02
- Отдел социальной политики – +7 (8182) -5‑00‑03
- Техническая поддержка портала – +7 (8182) -5‑00‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@archgov.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале, указав действующий номер мобильного телефона и e‑mail.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- Войти в Личный кабинет и выбрать нужную услугу.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в офисе Правительства осуществляется по записи.
- Записаться можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Также запись возможна по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура портала: отделы и подразделения Ключевые отделы - Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности, сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – пенсионные и социальные выплаты, поддержка семей, защита прав детей.
- Отдел здравоохранения – электронные записи к врачам, выдача справок, мониторинг эпидемиологической ситуации.
- Отдел образования и науки – дистанционное обучение, лицензирование учебных заведений.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы портала, кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения заявлений.
Руководство портала
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности, сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – пенсионные и социальные выплаты, поддержка семей, защита прав детей.
- Отдел здравоохранения – электронные записи к врачам, выдача справок, мониторинг эпидемиологической ситуации.
- Отдел образования и науки – дистанционное обучение, лицензирование учебных заведений.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы портала, кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения заявлений.
Руководство портала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Архангельской области | Александр Александрович Цыбульский | +7 (8182) -5‑00‑00 |
| Заместитель губернатора по цифровой трансформации | Ирина Петровна Соколовская | +7 (8182) -5‑00‑05 |
| Главный специалист отдела по работе с обращениями | Владимир Сергеевич Кузнецов | info@archgov.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи портала собирает отзывы в виде оценок (от 1 до 5 звёзд) и комментариев. По состоянию на июнь 2026 года:
- Средняя оценка удобства пользования порталом – 4,3/5.
- Самые частые положительные отзывы:
- «Быстро оформил справку о доходах, всё прошло онлайн без походов в МФЦ».
- «Удобный личный кабинет, можно следить за статусом обращения в реальном времени».
- Критика и предложения:
- «Не хватает мобильного приложения для iOS».
- «Некоторые формы требуют загрузки сканов в формате PDF, а не JPG».
Как подать обращение через портал - Войдите в Личный кабинет (регистрация – один клик).
- Перейдите в раздел «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы;
- При необходимости прикрепите сканы документов.
- Нажмите кнопку «Отправить» – система автоматически присвоит номер обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
Интернет‑портал Правительства Архангельской области – современный инструмент, позволяющий жителям региона получать государственные услуги без очередей и лишних походов в государственные учреждения. Благодаря единой системе контактов, личному кабинету и прозрачному процессу обработки обращений, портал повышает эффективность взаимодействия граждан и власти.
Помните: любые вопросы, предложения и жалобы можно направлять через форму на сайте, по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или по e‑mail info@archgov.ru. Ваше мнение помогает улучшать работу государственных сервисов!