Интернет‑портал Правительства Нижегородской области – это единый
информационный ресурс‚ где граждане‚ бизнес и органы местного самоуправления
могут получить актуальные новости региона‚ ознакомиться с нормативными актами‚
воспользоваться электронными услугами и подать обращения в органы власти.
Портал создан с учётом требований доступности‚ поэтому существует версия
сайта для слабовидящих и полностью адаптивный дизайн.

Контакты для обращений

Личный приём (личные обращения)

Для подачи личного обращения гражданин может воспользоваться двумя способами:

1. Через электронную приёмную – заполняется онлайн‑форма‚
   прикладываются необходимые документы‚ после чего заявка попадает в
   автоматизированную систему распределения и попадает к ответственному
   специалисту.
2. По телефону – оператор приёмной фиксирует запрос‚ уточняет
   контактные данные и передаёт обращение в соответствующее подразделение.

График работы личного приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Структура портала: отделы и подразделения

На портале представлены сведения о всех ключевых органах исполнительной власти
области. Ниже – основные разделы:

• Губернатор и его администрация
• Министерство градостроительной деятельности и развития агломераций
• Департамент экономики и промышленности
• Департамент транспорта и дорожного хозяйства
• Департамент здравоохранения
• Департамент образования и науки
• Департамент социальной политики
• Департамент культуры и туризма
• Департамент информационных технологий и связи
• Отдел технической поддержки портала – решает вопросы
  «не работает JavaScript»‚ проблемы с авторизацией и др.

Руководство Правительства Нижегородской области

На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные актуальны на 21 июня 2026):

Отзывы граждан о работе портала

Система обратной связи собирает мнения пользователей в режиме реального времени.
Ниже – сводка типовых отзывов за последние 12 мес.

• Положительные
  • «Удобный личный кабинет‚ быстро оформляю госуслуги».
  • «Интерфейс доступен для слабовидящих‚ спасибо за версию сайта».
  • «Горячая линия отвечает в течение 5‑10 минут».
• Негативные
  • «Иногда падает JavaScript‑проверка‚ приходится включать VPN».
  • «Не хватает онлайн‑чат‑поддержки в вечернее время».
  • «Сложно найти контакт конкретного отдела‚ нужен более
    продуманный поиск».
• Реакция администрации – в ответ на замечания реализованы:
  • Оптимизация загрузки страниц (время < 2 сек.)
  • Добавлен чат‑бот «Помощник»‚ работающий 24/7
  • Улучшена навигация: теперь каждый отдел имеет отдельный «Контакты»‑раздел

Как пользоваться порталом: пошаговое руководство

1. Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти/Регистрация»‚ введите
   паспортные данные и подтвердите телефон.
2. Выбор услуги – в меню «Государственные услуги» выберите нужный
   сервис (например‚ «Получить справку о доходах»).
3. Заполнение формы – укажите требуемую информацию‚ загрузите сканы
   документов и нажмите «Отправить».
4. Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои обращения»
   можно увидеть текущий статус и получить уведомления о решении.
5. Обратная связь – после завершения услуги оставьте отзыв‚ чтобы
   помочь улучшить сервис.

Интернет‑портал Правительства Нижегородской области – это современный
инструмент взаимодействия граждан и органов власти. Он объединяет новости‚
нормативные документы‚ электронные услуги и удобный канал для подачи
обращений. Благодаря постоянному развитию (новый дизайн 2025 г.‚ версии для
слабовидящих‚ чат‑бот) портал становится всё более доступным и
эффективным.

Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных выше
контактов – телефон‚ электронную почту или форму электронной приёмной.
Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с установленными
регламентами‚ а результаты вы сможете отследить в личном кабинете.