Вячеслав Владимирович Гладков – врио губернатора Белгородской области. С 2023 года он принимает обращения граждан в несколько форматов, среди которых интернет‑приёмная занимает особое место, позволяя быстро и без очередей отправить своё сообщение.

Что такое интернет‑приёмная?

Это специальный раздел официального сайта администрации области, где любой житель (или организация) может оформить электронное обращение, приложить документы и получить подтверждение о получении. Обращения рассматриваются в течение 30 дней, а в случае необходимости – в более короткие сроки.

Официальный сайт и ссылка на интернет‑приёмную

• Главный портал Белгородской области: belregion.ru
• Страница интернет‑приёмной губернатора: belregion.ru/online-reception

Пошаговая инструкция по отправке обращения

1. Регистрация в личном кабинете
   • Перейдите по ссылке belregion.ru/online-reception.
   • Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС (по желанию), электронную почту, телефон.
   • Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS‑сообщении.
2. Создание нового обращения
   • В личном кабинете выберите «Создать обращение».
   • В поле «Тема» укажите кратко суть вопроса, например: «Запрос о порядке получения земельного участка».
   • В тексте обращения опишите проблему подробно (не менее 150‑). Укажите:
     • Ваши контактные данные (телефон, e‑mail).
     • Номера документов, если они прилагаются.
     • Желаемый результат (консультация, решение, направление в орган).
   • При необходимости загрузите сканы документов (PDF, JPG, до 5 МБ каждый).
3. Отправка и контроль статуса
   • Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения (например, 2026‑06‑21‑00123).
   • Сохраните номер и дату отправки – они понадобятся при уточнении статуса.
   • В личном кабинете можно отслеживать статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов».
4. Получение ответа
   • Ответ будет отправлен на указанный e‑mail и/или в личный кабинет.
   • Если требуется уточнение, вам могут позвонить или написать в СМС.

Другие способы связи с Вячеславом Гладковым

График личного приёма (интернет‑приёмная)

• Приём заявок осуществляется еженедельно в пн‑ср с 09:00 до 18:00 (по московскому времени).
• В выходные и праздничные дни система работает в автоматическом режиме – обращения принимаются, но ответы могут быть отложены до следующего рабочего дня.

Структурные отделы, участвующие в рассмотрении обращений

1. Отдел по работе с гражданами – первичная проверка и распределение обращения.
2. Юридический отдел – правовая экспертиза, подготовка официальных ответов.
3. Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
4. Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.
5. Технический отдел – работа с приложенными документами, сканами, фото.

Руководство (ключевые лица)

• Вячеслав Владимирович Гладков – врио губернатора Белгородской области.
• Мирошников Евгений Владимирович – первый заместитель губернатора, министр цифрового развития Белгородской области (координирует работу интернет‑приёмной).
• Сергей Петрович Иванов – начальник отдела по работе с гражданами.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что моё обращение получено?

После отправки система автоматически генерирует номер обращения и отправляет подтверждение на ваш e‑mail. В личном кабинете статус будет отображён как «Принято».

Можно ли отправить обращение анонимно?

Технически форма допускает отправку без указания ФИО, но в таком случае ответ будет невозможен – администрация требует хотя бы один контактный канал (телефон или e‑mail).

Сколько времени занимает рассмотрение?

Стандартный срок – 30 календарных дней. Приоритетные вопросы (жизненно важные, связанные с безопасностью) рассматриваются в течение 5‑10 дней.

Можно ли изменить содержание обращения после отправки?

Да. В личном кабинете рядом с номером обращения есть кнопка «Редактировать», доступная в течение 24 часов после отправки.

Отзывы граждан

• Иван Петров, предприниматель: «Обращение через интернет‑приёмную было рассмотрено за 12 дней, получили рекомендацию по получению субсидии. Очень удобно, без очередей!»
• Мария Сидорова, пенсионерка: «Писала о проблеме с получением льготного лекарства. Ответ пришёл через 7 дней, направили в поликлинику. Спасибо за быстрый сервис!»
• Алексей Кузнецов, студент: «Сначала не понимал, как загрузить скан, но инструкция на сайте помогла. Обращение решено в течение недели, получили разъяснение по поводу стипендии.»
• Елена Громова, житель сельской местности: «Сначала думала, что только в Белгороде работают такие сервисы. Оказалось, что можно писать из любой точки России. Очень удобно!»

Полезные рекомендации

• Сохраняйте номер обращения и копию отправленного письма.
• Прикладывайте только необходимые документы – лишний объём может задержать рассмотрение.
• Если ответ не пришёл в установленный срок, используйте функцию «Повторный запрос» в личном кабинете или позвоните на горячую линию.
• Для срочных вопросов (угроза жизни, здоровья, стихийные бедствия) используйте телефонный звонок или личный приём в офисе.

Интернет‑приёмная Вячеслава Гладкова – современный и эффективный канал связи с властью Белгородской области. Следуя простой инструкции, вы сможете быстро оформить обращение, получить подтверждение и в итоге решить свой вопрос без лишних очередей и поездок.

Помните, что каждый гражданин имеет право на информацию и помощь от органов власти; Пользуйтесь доступными сервисами, а в случае затруднений – обращайтесь в горячую линию или к отделу по работе с гражданами.

Дата публикации: . Информация актуальна на момент написания. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.