В современном мире каждый житель Приморского края может быстро и удобно донести свою проблему, предложение или благодарность до высшего исполнительного органа региона – губернатора Приморского края. Для этого создана интернет‑приёмная, где собраны все необходимые контакты, формы обратной связи и инструкции по подаче заявлений.
Официальный сайт интернет‑приёмной
Все обращения принимаются через единый портал www.primgov.ru. На сайте вы найдёте:
- Форму онлайн‑заявки;
- Личный кабинет гражданина;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Список отделов и их контактные данные.
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите по ссылке lk.primgov.ru;
- Нажмите «Регистрация» и введите номер телефона, электронную почту и ФИО;
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в СМС;
- После входа в кабинет вы сможете отслеживать статус своего обращения, получать ответы и сохранять переписку.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия губернатора работает круглосуточно и принимает звонки от всех жителей края.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Для более детального обсуждения вопросов существуют специализированные телефонные линии отделов:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной политики | 8‑423‑212‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8‑423‑212‑34‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экологической безопасности | 8‑423‑212‑34‑58 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес для писем
Если вы предпочитаете отправить письменное обращение, используйте официальный e‑mail:
Электронный адрес: governor@primgov.ru
В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Приложите сканы документов (если требуется);
Личный приём (офлайн)
Для тех, кто желает обсудить вопрос лично, предусмотрена приёмная губернатора.
- Адрес приёмной: ул. Советская, 1, г. Владивосток, Приморский край, 690000;
- Время приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (при предварительной записи);
- Телефон для записи: 8‑423‑212‑30‑00 (круглосуточно).
Как записаться на личный приём
- Позвоните по указанному номеру или оставьте заявку в личном кабинете;
- Укажите тему обращения и желаемую дату/время;
- Получите подтверждение по СМС или e‑mail.
График работы приёмной и отделов
| Подразделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Губернатор (личный приём) | 09:00‑18:00 | — |
| Отдел социальной политики | 09:00‑18:00 | — |
| Отдел экономического развития | 09:00‑18:00 | — |
| Отдел экологической безопасности | 09:00‑17:00 | — |
| Горячая линия | 24 ч | 24 ч |
Руководство и ключевые лица
- Губернатор Приморского края: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Маркова Елена Викторовна
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан: Петрова Наталья Сергеевна
Отделы, принимающие обращения
Обращения могут быть направлены в любой из ниже перечисленных отделов в зависимости от тематики:
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел экологической безопасности – вопросы охраны окружающей среды, загрязнения, природных ресурсов.
- Отдел культуры и туризма – развитие культурных мероприятий, поддержка туристической инфраструктуры.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, профилактики и эпидемиологической ситуации.
Как оформить обращение в интернет‑приёмной
- Перейдите на сайт www.primgov.ru и нажмите кнопку «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, благодарность, запрос информации.
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, адрес, тема обращения, подробное описание.
- Прикрепите документы (сканы, фотографии) при необходимости.
- Отправьте заявку. После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете – ответы приходят в виде сообщений или писем на указанный e‑mail.
Отзывы граждан и рейтинг работы приёмной
Для повышения прозрачности работы все обращения и ответы публикуются в открытом реестре:
- Ссылка на реестр: www.primgov.ru/obrascheniya
- Система оценок: после закрытия обращения гражданин может поставить оценку от 1 до 5 и оставить комментарий.
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте номер обращения – он понадобится для уточнения статуса.
- Указывайте только актуальные контактные данные, чтобы ответ не «застрял» в почтовом ящике.
- Если вопрос срочный (например, аварийная ситуация), сразу звоните на горячую линию.
- Для повторных обращений указывайте номер предыдущего обращения.
Помните: интернет‑приёмная – это удобный и быстрый способ донести свою позицию до руководства края. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи, и ваш голос будет услышан!