Интернет‑приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам, педагогам и представителям образовательных организаций получать ответы на свои вопросы, подавать заявления и жалобы, а также отслеживать статус рассмотрения документов без необходимости личного посещения министерства.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://education.orenburg.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3532) -5‑33‑22
- Электронный адрес: internet@education.orenburg.gov.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.education.orenburg.gov.ru
Личный приём (офлайн)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, предусмотрена приёмная в здании министерства.
- Адрес: г. Оренбург, пр. Мира, д. 12
- Этаж: 3‑й этаж, кабинет № 305
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
- Регистрация визита: по телефону +7 (3532) -5‑33‑22 или через форму онлайн‑записи здесь.
Структура министерства (отделы)
- Отдел управления школьным образованием
- Контакт: +7 (3532) -5‑33‑23
- E‑mail: school@education.orenburg.gov.ru
- Отдел дошкольного образования
- Контакт: +7 (3532) -5‑33‑24
- E‑mail: kindergarten@education.orenburg.gov.ru
- Отдел профессионального и технического образования
- Контакт: +7 (3532) -5‑33‑25
- E‑mail: ptv@education.orenburg.gov.ru
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Контакт: +7 (3532) -5‑33‑26
- E‑mail: it@education.orenburg.gov.ru
- Отдел кадров и профессионального развития педагогов
- Контакт: +7 (3532) -5‑33‑27
- E‑mail: hr@education.orenburg.gov.ru
- Отдел юридической поддержки и правового обеспечения
- Контакт: +7 (3532) -5‑33‑28
- E‑mail: legal@education.orenburg.gov.ru
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр образования Оренбургской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑33‑10 | minister@education;orenburg.gov.ru |
| Заместитель министра по школьному образованию | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3532) -5‑33‑11 | school@education.orenburg.gov.ru |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3532) -5‑33‑12 | it@education.orenburg.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через интернет‑приёмную за последние 6 месяцев;
- Ирина М., учитель начальных классов: «Благодарю за быстрый ответ на запрос о повышении квалификации. Онлайн‑запись прошла без проблем, документы рассмотрены в течение 3 дней.»
- Алексей С., родитель ученика 9‑го класса: «Служба поддержки помогла разобраться в порядке подачи заявления на перевод в другую школу. Всё понятно и доступно.»
- Елена В., руководитель детского сада: «Отдел дошкольного образования предоставил полную информацию о новых стандартах безопасности. Спасибо за оперативность!»
- Владимир К., школьный администратор: «Техническая поддержка портала личного кабинета быстро устранила проблему с входом. Теперь работаем без перебоев.»
Как пользоваться интернет‑приёмной?
- Перейдите на официальный сайт министерства.
- В верхнем меню выберите пункт «Интернет‑приёмная».
- Авторизуйтесь через Личный кабинет (если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон).
- Выберите тип обращения:
- Заявление
- Жалоба
- Запрос информации
- Предложение
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- Получите подтверждение о приёме обращения на e‑mail и в личный кабинет.
- Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн – система будет присылать уведомления о каждом этапе рассмотрения.
При необходимости вы можете связаться с оператором горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или написать на internet@education.orenburg.gov.ru – специалисты ответят в течение 30 минут в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости министерства
- Анонсы мероприятий и семинаров
Дата актуализации информации: