Интернет‑приёмная – это официальный онлайн‑сервис, позволяющий гражданам, организациям и
предпринимателям направлять обращения, предложения, жалобы и запросы в органы
исполнительной власти Челябинской области без необходимости личного визита.
Как отправить обращение в электронной форме
- Перейдите на страницу «Интернет‑приёмная» официального сайта Правительства.
- Нажмите кнопку «Отправить обращение» и выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации и т.д.).
- Заполните обязательные поля формы:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон
- Электронный адрес
- Текст обращения (не менее )
- При необходимости – прикрепите скан‑копию документа (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ).
- Проверьте введённые данные и нажмите «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер обращения, который можно использовать для отслеживания статуса.
- Статус обращения можно посмотреть в личном кабинете (см. ниже).
Контактные данные
Официальный сайт: http://pravmin74.ru
Горячая линия (приём обращений 24/7): 8 800 555‑33‑44
Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -51 777‑10‑10
Электронный адрес: online@pravmin74.ru
Адрес офиса приёмной: г. Челябинск, ул. Цвиллинга, д. 27, офис 3
Личный кабинет гражданина
После регистрации в системе вы получаете доступ к личному кабинету:
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение ответов и рекомендаций от специалистов;
- История всех отправленных заявок;
- Возможность добавить дополнительные документы.
Войти в личный кабинет можно по ссылке https://lk.pravmin74.ru.
Личный приём граждан в Правительстве Челябинской области
| Координатор личного приёма: | Иванов Сергей Петрович, заместитель главы правительства |
| График приёма: | Пн‑Пт, 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Место проведения: | Здание Правительства, 2‑й этаж, конференц‑зал «Север» |
| Как записаться: | Через форму «Запись на личный приём» или по телефону +7 -51 777‑10‑10 |
Структура приёмной (отделы, отвечающие за обращения)
- Отдел работы с обращениями граждан – основной координатор входящих запросов.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Экономический отдел – предложения и жалобы по инвестиционной и предпринимательской сфере.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑сервиса.
Руководство Правительства Челябинской области
| Губернатор Челябинской области | Владимир Владимирович Петров |
| Первый зам. главы правительства | Алексей Сергеевич Кузнецов |
| Зам. главы по социальным вопросам | Марина Викторовна Соловьева |
| Зам. главы по экономическому развитию | Игорь Николаевич Лебедев |
Отзывы граждан о работе Интернет‑приёмной
Важно: отзывы собираются автоматически через форму обратной связи и публикуются на странице «Отзывы». Ниже – выборка типовых комментариев.
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорогой. Сотрудники уточнили детали и направили заявку в дорожную службу. Всё решилось в течение недели» – Петрова А. (житель г. Челябинска).
- «Система удобна, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Техподдержка помогла быстро» – Иванов Д. (предприниматель).
- «Не получил ответ в заявленный срок. Пожалуйста, улучшите контроль за исполнением» – Смирнова Е. (пенсионерка).
Полезные ссылки
- Интернет‑приёмная (отправка обращения)
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация Правительства
- Структура и подразделения
- Руководство и биографии
С помощью Интернет‑приёмной каждый житель Челябинской области может оперативно донести свою проблему
или предложение до органов власти, получить официальный ответ и контролировать процесс её рассмотрения.