Общая информация
Интернет-приёмная Президента Российской Федерации — это официальный электронный ресурс, который позволяет гражданам направить обращение к главе государства в форме электронного документа, а также получить информацию о порядке личного приёма и других способах обращения.
Терминал Электронной приёмной Президента Российской Федерации обеспечивает:
- передачу обращения в форме электронного документа (набранного с помощью клавиатуры, преобразованного с бумажного носителя, переданного с внешнего электронного носителя);
- передачу обращения в устной форме;
- личный приём по предварительной записи.
Официальный сайт
Официальный сайт Президента России: www.kremlin.ru
На официальном сайте Президента России можно направить одну из трёх форм обращения к Президенту.
Горячая линия и телефоны
Единый телефон информационно-справочной службы приёмных Президента Российской Федерации:
###-###-#### (бесплатный)
Электронный адрес и интернет-приёмная
Обращение в электронной форме можно направить через специальный раздел на официальном сайте Кремля — «Написать обращение в электронной форме».
Важно: уведомление автору обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете, или по почтовому адресу.
Личный кабинет
На портале предусмотрен функционал для отслеживания статуса обращения. При направлении обращения через интернет-приёмную гражданин заполняет электронную анкету, в которой указывает контактные данные для получения ответа.
Личный приём и график
Личный приём граждан в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан осуществляется в порядке обращения с соблюдением установленных правил.
Также возможен личный приём по предварительной записи.
Для личного посещения московской Приёмной Президента РФ рекомендуется предварительно уточнить график работы через информационно-справочную службу.
Приёмные Президента в федеральных округах
Приёмная Президента РФ в Северо-Западном федеральном округе (СЗФО)
Направить обращение в электронной форме можно через соответствующий раздел портала.
Приёмная Президента РФ в Южном федеральном округе
Для направления обращения в форме электронного документа в адрес полномочного представителя Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе в электронной анкете необходимо указать:
Должностному лицу Администрации Президента Российской Федерации — Полномочному представителю Президента в Южном федеральном округе Устинову Владимиру Васильевичу.
Приёмная Президента РФ в Уральском федеральном округе
Почтовый адрес для письменных обращений:
620014, Екатеринбург, ул. Набережная рабочей молодёжи, д. 2.
Отделы и структура
Приёмные Президента Российской Федерации функционируют в каждом федеральном округе. Основные направления работы:
- приём и рассмотрение обращений граждан;
- организация личного приёма;
- контроль исполнения поручений Президента;
- взаимодействие с органами государственной власти.
Руководство
Президент Российской Федерации: Владимир Владимирович Путин
Полномочные представители Президента в федеральных округах назначаются главой государства и осуществляют полномочия по контролю за исполнением указов и поручений Президента на территории соответствующего федерального округа.
Порядок направления обращения
Требования к обращению:
- должен быть размещён по центру: «Обращение к Президенту Российской Федерации Путину В.В.»
- Указать корректный e-mail для получения уведомления
- Заполнить все обязательные поля электронной анкеты
- Чётко сформулировать суть обращения
Способы направления обращения:
| Способ | Описание |
|---|---|
| Электронная форма | Через официальный сайт Президента России |
| Почтовое отправление | Через приёмные в федеральных округах |
| Личное посещение | Московская Приёмная Президента РФ или приёмные в округах |
Важные рекомендации
Прежде чем отправить обращение через Интернет-приёмную, рекомендуем просмотреть раздел «Часто задаваемые вопросы». Возможно, Вы сразу найдёте информацию на интересующую Вас тему.
Отзывы и особенности рассмотрения
В связи с принятием Федерального закона от № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения в порядок рассмотрения обращений.
Основные гарантии:
- обязательное рассмотрение каждого обращения;
- направление уведомления о принятии обращения к рассмотрению;
- ответ в установленный законом срок;
- возможность получения информации о ходе рассмотрения.
Дополнительные ресурсы
Портал также предоставляет возможность отправить обращение в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и других регионов.
Данная статья подготовлена на основе официальной информации с сайта Президента Российской Федерации и открытых источников. Актуальность данных рекомендуется проверять на официальном портале.