Интернет‑приёмная СК РФ – это официальный онлайн‑сервис, позволяющий гражданам, организациям и их представителям
быстро и без очереди получать справочную информацию, подавать заявления, жалобы и предложения, а также отслеживать статус
ранее отправленных обращений. Сервис полностью соответствует требованиям Федерального закона «О персональных данных» и
гарантирует конфиденциальность передаваемой информации.

Как попасть на страницу Интернет‑приёмной

1. Откройте браузер и перейдите по адресу https://www.sledcom.ru/online.
2. На главной странице найдите блок «Интернет‑приёмная» и нажмите кнопку «Подать обращение».
3. Заполните электронную форму, указав свои персональные данные, суть обращения и приложив необходимые документы.
4. После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать её статус в личном кабинете.

Контактные данные для обращения в Приёмную СК РФ

• Официальный сайт: www.sledcom.ru
• Горячая линия (единой многоканальной линии) Информационного центра: +7 (495) -86‑77‑10
• Телефон приёмной (Москва, 1‑я Фрунзенская, д. 3а): +7 (495) -86‑77‑10
• Электронный адрес: info@sledcom.ru
• Личный кабинет гражданина: https://www.sledcom.ru/cabinet
  (доступ через ЕГИСЗ, Госуслуги или регистрацию на сайте СК РФ).
• Адрес приёмной в Москве: 105005, г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а (метро «Фрунзенская», «Парк Культуры», «Спортивная»).
• Дополнительный адрес (Технический переулок, д. 2): 105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2.

График работы приёмной

Приёмная работает по будням с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Приём заявлений в выходные и праздничные дни
осуществляется только через Интернет‑приёмную и телефонную горячую линию.

Структура приёмной и основные отделы

• Центральный аппарат СК РФ – обработка обращений, поступивших в Москву.
• Региональные приёмные – в каждом субъекте РФ (пример: Тверская область, Свердловская область и др.).
• Отдел по работе с жалобами о коррупции – отдельный телефон «Остановим коррупцию» и специальная форма на сайте.
• Отдел правовой информации – предоставляет справки о порядке рассмотрения обращений.
• Отдел технической поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и загрузкой документов.

Руководство Следственного комитета РФ

Председатель СК РФ – Александр Владимирович Бастрыкин (на должности с 2007 года).
Заместители председателя и руководители ключевых управлений указаны на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы граждан о работе Интернет‑приёмной

На странице приёмной размещено 29 отзывов и 25 фотографий от посетителей. Большинство отзывов отмечают:

• быструю реакцию операторов;
• удобный интерфейс личного кабинета;
• прозрачность процесса рассмотрения обращения.

Отзывы можно прочитать в открытом разделе «Отзывы» на странице Интернет‑приёмной.

Пошаговая инструкция подачи обращения через Интернет‑приёмную

1. Перейдите на главную страницу Интернет‑приёмной.
2. Нажмите кнопку «Новое обращение».
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО (полностью)
   • Контактный телефон
   • Электронная почта
   • Тема обращения (жалоба, предложение, запрос информации)
   • Текст обращения
4. Прикрепите сканы или фотографии документов (не более 5 МБ каждый).
5. Подтвердите согласие на обработку персональных данных (чекбокс).
6. Нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером заявки.
7. Для отслеживания статуса зайдите в личный кабинет и введите номер заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление анонимно?

Да. При заполнении формы можно указать «Анонимно», однако в этом случае возможность обратной связи будет ограничена.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно внутренним регламентам, СК РФ обязуется рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.

Можно ли подать несколько обращений по одному вопросу?

Рекомендуется подавать одно комплексное обращение. Если после рассмотрения возникнут новые вопросы, их можно добавить в существующую заявку через личный кабинет.

Какие документы необходимо приложить?

Зависит от темы обращения. Обычно требуются копии паспортов, справок, договоров, а также любые доказательства (фото, сканы, аудио‑записи).

Интернет‑приёмная Следственного комитета РФ – это современный, удобный и полностью законный способ взаимодействия граждан
с органом, отвечающим за расследование тяжких преступлений. Благодаря единой системе онлайн‑обращений, каждый
житель России может быстро получить информацию, подать жалобу о нарушении прав или сообщить о коррупционных проявлениях
сотрудников СК. Пользуйтесь официальным сайтом, телефонной горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и
повышает эффективность защиты ваших законных интересов.

При работе с сервисом вы автоматически соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.