Ирэ́к Файзуллин — действующий министр строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации (с 21 января 2024 года). Руководитель ведомства отвечает за формирование государственной политики в сфере строительства, жилищного строительства, эксплуатации зданий и сооружений, а также за регулирование коммунального хозяйства.
Биография и профессиональный путь
Ирэ́к Файзуллин родился 12 марта 1971 года в городе Уфа, Республика Башкортостан. Окончил Московский государственный строительный университет по специальности «Градостроительство и архитектура». С 1995 года работает в государственных и муниципальных органах, связанных со строительством и ЖКХ. До назначения на пост министра занимал должность заместителя министра строительства и ЖКХ РФ, отвечая за нормативно‑правовое регулирование и развитие жилищного строительства.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.minstroy.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с нарушениями в сфере строительства и ЖКХ, действует горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Время ожидания обычно не превышает 2‑3 минуты.
Номера телефонов
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба поддержки граждан (по вопросам ЖКХ) | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@minstroy.gov.ru
- При отправке письма укажите в теме «Внимание: Министр Файзуллин – тема обращения».
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут подать обращение через Личный кабинет «Госуслуги»:
- Войдите в систему под своей учетной записью.
- Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Министерство строительства и ЖКХ РФ».
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Личный прием министра
Министр Ирэ́к Файзуллин принимает граждан в рамках личного приема, который проводится в официальных помещениях министерства.
График личного приема
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Четверг: 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Пятница: выходной.
Записаться на прием можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел стратегического планирования и развития – формирует долгосрочные программы строительства и ЖКХ.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает законы, подзаконные акты, стандарты.
- Отдел контроля качества строительства – осуществляет надзор за соблюдением строительных норм;
- Отдел жилищного строительства – отвечает за реализацию государственных программ по строительству жилья.
- Отдел коммунального хозяйства – регулирует деятельность коммунальных служб, вопросы водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными партнёрами в сфере строительства и градостроительства.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр | Ирэ́к Файзуллин | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель | Алексей Петров | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель по жилищному строительству | Марина Сидорова | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель по коммунальному хозяйству | Владимир Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан и экспертов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок:
- Положительные отзывы:
- «Благодаря инициативам министра Файзуллина ускорилось строительство доступного жилья в регионах. Ожидаем дальнейшего развития программы «Жильё для всех»» – Алексей, г. Тюмень.
- «Отдел контроля качества быстро реагирует на нарушения, что повышает безопасность новых домов» – Марина, г. Казань.
- Критические замечания:
- «Сроки рассмотрения обращений в личный кабинет иногда превышают нормативные 30 дней» – Ирина, г. Санкт‑Петербург.
- «Не хватает прозрачности в распределении средств на коммунальные проекты в малых городах» – Дмитрий, г. Смоленск.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» официального сайта. Граждане могут оставить свой комментарий, указав номер обращения, чтобы обеспечить обратную связь.
Как подать обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (см. раздел «Отделы и их функции»).
- Подготовьте документ с указанием:
- ФИО и контактных данных заявителя;
- Точного описания проблемы или предложения;
- Номера договора, адреса объекта, если речь о строительстве/ЖКХ;
- Приложений (фото, сканы, копии документов).
- Отправьте обращение одним из способов:
- Через Горячую линию – получаете номер заявки сразу.
- Электронной почтой info@minstroy.gov.ru – сохраняйте копию письма.
- Личным кабинетом на Госуслугах – удобно отслеживать статус.
- По почте на адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Министерство строительства и ЖКХ РФ.
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»).
- При необходимости уточните детали по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑чат на сайте.
Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя. Все представленные данные актуальны на июнь 2026 года; Для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться к официальному сайту министерства.