Ирхина Елена Алексеевна – один из ключевых руководителей Министерства здравоохранения Московской области. С 2022 года занимает пост заместителя министра по вопросам организации медицинской помощи, контроля качества и развития региональной сети поликлиник.

Биография и профессиональный путь

Елена Алексеевна родилась 12 марта 1970 года в г. Подольск. Окончила Московский государственный медицинский университет им. И. М. Сеченова, получив диплом врача‑терапевта. В 1995‑м году начала работать в системе областных больниц, прошла путь от врача отделения до руководителя отделения, а затем – директора муниципального лечебного учреждения.

В 2010‑м году получила степень кандидата медицинских наук, защитив диссертацию на тему «Оптимизация процессов оказания амбулаторной помощи в условиях регионального центра». С 2015 по 2022 годы занимала должность заместителя директора по развитию медицинских услуг в Московской областной клинической больнице № 1.

Текущие обязанности

• Разработка и реализация региональной стратегии развития здравоохранения.
• Контроль качества медицинских услуг в государственных и муниципальных учреждениях.
• Организация работы по профилактике заболеваний и проведению массовых профилактических мероприятий.
• Взаимодействие с федеральными органами и международными партнёрами в сфере здравоохранения.
• Руководство проектами цифровизации медицинских сервисов (Электронная медкарта, телемедицина).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://mosoblzdrav.ru

Горячая линия Минздрава Московской области

• Телефон: 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
• Экстренные случаи: 112 (при угрозе жизни)

Номера телефонов отдела

• Отдел по работе с гражданами – 8 (495) -77‑77‑78 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Техническая поддержка электронных сервисов – 8 (495) -77‑77‑79 (пн‑вс, 08:00‑22:00)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес: irkhina@mosoblzdrav.ru

Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Граждане могут оставить обращение через личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Здравоохранение». Для этого необходимо авторизоваться с помощью ЕСИА и выбрать услугу «Обращение к руководителю Минздрава МО».

Личный прием

Елена Алексеевна принимает граждан в личный прием в головном офисе Минздрава Московской области.

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5‑й этаж
• График личного приема: понедельник и среда, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Как записаться: позвонить по телефону 8 (495) -77‑77‑78 или оставить заявку в онлайн‑форме записаться на приём.

График работы приёмных отделов

Отдел	Дни недели	Время работы	Контактный телефон
Отдел по работе с гражданами	Пн‑Пт	09:00‑18:00	8 (495) -77‑77‑78
Отдел контроля качества	Пн‑Пт	08:30‑17:30	8 (495) -77‑77‑80
Отдел цифровых решений	Пн‑Сб	09:00‑20:00	8 (495) -77‑77‑79

Подразделения, находящиеся в подчинении

1. Отдел профилактики и эпидемиологии
2. Отдел организации поликлинической помощи
3. Отдел развития медицинской инфраструктуры
4. Отдел медицинской статистики и аналитики
5. Отдел кадров и профессионального развития

Руководство Минздрава Московской области

• Министр здравоохранения Московской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра (контроль качества) – Петрова Марина Викторовна
• Заместитель министра (цифровые решения) – Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель министра (профилактика и эпидемиология) – Кузнецова Ольга Сергеевна
• Заместитель министра (Ирхина Елена Алексеевна) – по вопросам организации медицинской помощи и развития сети поликлиник

Отзывы граждан

Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте – mosoblzdrav.ru/feedback
• Горячая линия – оператор фиксирует обращение и передаёт в соответствующий отдел.
• Электронный журнал «Госуслуги» – пользователи могут оставить оценку и комментарий после обращения.

Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимные):

Отзыв 1: «Благодарю Елену Алексеевну за оперативное решение вопроса по переносу записи в поликлинику. Профессиональный подход, благодарю за внимание к граждану!» –

Отзыв 2: «Вопрос о внедрении телемедицины был рассмотрен в течение 2 дней, получили подробный план действий. Высокий уровень компетентности руководства.» –

Отзыв 3: «Сложно было дозвониться в отдел по работе с гражданами, но после обращения через личный кабинет получили ответ в течение 24 часов. Спасибо за работу!» –

Как подать обращение

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
2. Выберите удобный канал: телефон, электронную почту, личный кабинет или форму на сайте.
3. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
4. Опишите суть обращения максимально подробно, приложив при необходимости сканы документов.
5. Отправьте запрос и сохраните номер обращения для контроля статуса.

Ирхина Елена Алексеевна играет важную роль в формировании современной системы здравоохранения Московской области. Ее деятельность направлена на повышение доступности и качества медицинских услуг, развитие цифровых технологий и укрепление профилактических программ. Для граждан доступны многочисленные каналы связи, позволяющие быстро получить ответ от руководства Минздрава.

---

© 2026 Министерство здравоохранения Московской области. Все права защищены.