Общая информация
Ирина Викторовна Горбунова – депутат Избирательного округа №13 Пермской городской Думы.
С 2009 года работает в избирательных органах Мотовилихинского района, а с 2021 года открыла
консультационный центр для горожан в своей общественной приёмной.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gorobunova.perm.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑13‑13 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (342) -55‑12‑34 (рабочие часы)
- Электронный адрес: gorobunova@perm.ru
- Личный кабинет (онлайн‑обращения): https://gorobunova.perm.ru/cabinet
Адрес и как добраться
Адрес приёмной: г. Пермь, бульвар Гагарина, 58в, кабинет 4.
Метро: станция «Гагаринская» (выход 2) – 5 минут пешком.
Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у входа в здание.
Посмотреть на карте
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 (личный приём), 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 (личный приём), 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Личный приём (по записи)
Личный приём проводится два раза в неделю – во вторник и четверг с 09:00 до 13:00.
Записаться можно через личный кабинет
или по телефону горячей линии.
Отделы приёмной
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы по ЖКХ, ремонту, коммунальным платежам.
- Отдел транспорта и инфраструктуры – дорожные проблемы, общественный транспорт.
- Отдел молодёжных инициатив – поддержка проектов школьников и студентов.
- Отдел экономики и предпринимательства – вопросы малого и среднего бизнеса.
- Отдел экологии и благоустройства – озеленение, чистота улиц, утилизация отходов.
Руководство и сотрудники
- Депутат: Ирина Викторовна Горбунова (избирательный округ №13).
- Помощник депутата: Александр Бойченко – старший советник по работе с гражданами.
- Старший специалист по соцзащите: Марина Петровна Сидорова.
- Ведущий специалист по ЖКХ: Сергей Иванович Кузнецов.
- Секретарь приёмной: Ольга Николаевна Лебедева.
Как подать обращение
Обращения принимаются в трёх формах:
- Лично – в часы работы приёмной, заполняя бланк обращения.
- Электронно – через личный кабинет (регистрация обязательна).
- По телефону – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел.
Для ускорения рассмотрения укажите:
- ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес (улица, дом, квартира);
- Краткое описание проблемы и желаемый результат;
- При наличии – копии документов (скан или фото).
Отзывы граждан
Алексей, 34 года, житель Пермского района: «Обращение в приёмную решило проблему с протечкой в квартире за три дня. Спасибо за оперативность и вежливый персонал!»
Марина, 58 лет, пенсионерка: «Сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать ответа по электронной почте до недели. Надеюсь, процесс ускорится.»
Игорь, 45 лет, предприниматель: «Мой запрос о реконструкции улицы был перенаправлен несколько раз, и до сих пор нет конкретных сроков. Требуется более чёткая коммуникация.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём?
- Через личный кабинет или позвонив по горячей линии. После записи вам придёт подтверждение SMS.
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение», однако без указания контактов ответ будет невозможен.
- Какие документы нужны для решения жилищных вопросов?
- Копия паспорта, договор купли‑продажи/аренды, акт приема‑передачи, фотографии дефектов.
- Куда обращаться, если проблема не решена в срок?
- Можно написать жалобу в Управление по работе с обращениями граждан или в прокуратуру.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г. При изменении графика работы или контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте.