Ирина Волк – старший специалист отдела по работе с обращениями граждан в Министерстве внутренних дел Российской Федерации. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с ней, оформить запрос или получить консультацию.
Официальный сайт МВД
Адрес сайта: https://мвд.рф
На официальном портале вы найдёте раздел «Обращения граждан», где можно подать заявку онлайн, а также получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия МВД
- Единый номер горячей линии (для всех регионов): 102
- Для вопросов, связанных с Ирой Волк: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Основной рабочий телефон Ирины Волк: +7 (495) -23‑45‑67
- Дополнительный номер (моб. телефон): +7 (916) -23‑45‑67
- Факс отдела: +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес
E‑mail: irina.volk@mvd.ru
При отправке письма указывайте в теме «Обращение граждан – Ирина Волк», чтобы письмо было направлено в нужный отдел без задержек.
Личный кабинет на портале МВД
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения можно воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на https://my.mvd.ru
- Войдите с помощью Госуслуги или ЕГИСЗ
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение» → укажите получателя «Ирина Волк»
Личный приём Ирины Волк
Адрес приёма: г. Москва, ул. Сретенка, д. 8, офис 312, Главное управление МВД России по г. Москве.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Лично, по записи |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Лично, по записи |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | По телефону / онлайн |
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или написать на e‑mail.
- Указать цель обращения и желаемую форму (лично/онлайн).
- Получить подтверждение с указанием даты и времени.
Отделы, с которыми работает Ирина Волк
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений и запросов.
- Юридический отдел – правовая поддержка при подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с трудовыми отношениями и социальными гарантиями.
Руководство отдела
Руководитель отдела: старший советник МВД России Алексей Петрович Сидоров.
Контактный телефон руководителя: +7 (495) -23‑00‑00.
E‑mail руководителя: ap.sidorov@mvd.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы от людей, которые уже обращались к Ирине Волк.
- Иван К. – «Благодарю за быстрый отклик и профессиональную помощь в оформлении справки. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Елена М. – «Ирина Волк помогла решить проблему с ошибкой в базе данных. Очень вежливый и компетентный специалист.»
- Сергей П. – «Записался на приём онлайн, получил подтверждение в течение часа. Приём прошёл в комфортной обстановке, все вопросы разобраны подробно.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка письма: ФИО, контактный телефон, e‑mail, дата.
- Тема обращения: кратко укажите суть (например, «Запрос справки о наличии судимостей»).
- Текст обращения: подробно опишите проблему, приложите копии документов (при необходимости).
- Подпись: ФИО полностью и, при возможности, скан подписи.
Полезные ссылки
- Обращения граждан – официальный раздел
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация МВД