Иркутское межмуниципальное управление МВД России (далее – ИМУ МВД) – это структурное подразделение Главного управления МВД по Иркутской области, которое обслуживает несколько муниципальных образований Иркутской области (Иркутск, Усть-Илимск, Тулун, Слюдянка и др.). В управлении работают следователи, сотрудники по миграционным вопросам, отделы по профилактике правонарушений и другие специалисты. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о руководстве, графиках приёма и отзывах.

Официальный сайт

URL: https://irkutsk.mvd.ru
На сайте можно найти новости управления, формы заявлений, онлайн‑запись в личный кабинет, а также актуальные нормативные акты.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (3952) -5‑00‑55
Работает круглосуточно (24/7). По линии можно получить справочную информацию, оформить заявление о правонарушении и уточнить статус уже поданного обращения.

Номера телефонов

Отдел/служба	Телефон	Время работы
Главный телефон управления	8 (3952) -5‑00‑55	24 ч.
Отдел по делам несовершеннолетних	8 (3952) -5‑01‑12	09:00‑18:00 (будни)
Отдел по вопросам миграции	8 (3952) -5‑02‑34	08:30‑17:30 (пн‑пт)
Следственный отдел (дело по статье 228.1 УК РФ)	8 (3952) -5‑03‑78	09:00‑17:00 (будни)
Отдел по работе с обращениями граждан	8 (3952) -5‑04‑90	09:00‑18:00 (пн‑пт)

Электронный адрес

E‑mail для обращений: irkutsk-mvd@irkutsk.gov.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО, № телефона». Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет (Госуслуги)

Для удобного взаимодействия с управлением можно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги:

• Регистрация – https://www.gosuslugi.ru/registration
• Раздел «МВД России – Иркутское МУ» – в личном кабинете выбираете «Услуги МВД», затем «Иркутское межмуниципальное управление».
• Возможности: подача заявлений онлайн, отслеживание статуса, запись на приём к сотруднику, получение копий документов.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес приёмного кабинета: г. Иркутск, ул. Советская, 12, офис 3 (2‑й этаж).
График личного приёма руководителя управления (начальника ИМУ):

• Понедельник – среда: 09:00‑12:00 (приём по предварительной записи)
• Четверг: 14:00‑16:00 (приём без записи, но по очереди)
• Пятница: выходной
• Суббота, воскресенье: выходные

Для записи на личный приём рекомендуется использовать форму онлайн‑записи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.

Отделы управления

1. Следственный отдел – расследование уголовных дел, в т.ч. по статье 228.1 УК РФ (незаконный сбыт наркотических средств).
2. Отдел по вопросам миграции – оформление и выдача миграционных карт, разрешений, решение вопросов с временным пребыванием.
3. Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков, работа с семьями.
4. Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
5. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, работа сайта и личного кабинета.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник ИМУ МВД	Дмитрий Ильичев	8 (3952) -5‑00‑55 доб. 101	ilichev.d@irkutsk.gov.ru
Заместитель начальника – отдел миграции	Ольга Сергеевна Кузнецова	8 (3952) -5‑02‑34 доб. 203	kuznetsova.o@irkutsk.gov.ru
Заместитель начальника – следственный отдел	Алексей Владимирович Петров	8 (3952) -5‑03‑78 доб. 305	petrov.av@irkutsk.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, портала «Госуслуги» и социальных сетей. Отзывы сгруппированы по темам.

9.1 Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников отдела миграции за быстрое оформление ВНЖ. Всё сделали в течение 2 дней, а в личном кабинете можно было отследить статус онлайн.» – Ирина П., 2025 г.
• «Приём у начальника ИМУ прошёл без очереди, благодаря записи через сайт. Вопрос по делу о незаконном обороте наркотиков решён быстро и профессионально.» – Сергей К., 2024 г.
• «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый, дал полную информацию о порядке подачи заявления о пропаже документов.» – Марина В., 2023 г.

9.2 Критические отзывы

• «При попытке записаться на личный приём через сайт возникла ошибка 503. Пришлось звонить в горячую линию, но оператор был недоступен в вечернее время.» – Андрей Л., 2025 г.
• «Отдел по работе с несовершеннолетними отвечает медленно, иногда требуется несколько звонков, чтобы уточнить детали встречи с соцработником.» – Елена С., 2024 г.
• «В период летних отпусков приёмные часы сокращаются, а информация об этом не обновляется своевременно на сайте.» – Виктор М., 2023 г.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы через форму «Обратная связь» на официальном сайте или в мобильном приложении «Госуслуги».

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос (миграция, следственный, несовершеннолетние и т.д.).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии, справки).
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Онлайн‑запись и подача заявления через личный кабинет на Госуслугах.
   • Электронное письмо на irkutsk-mvd@irkutsk.gov.ru.
   • Личное посещение приёмного кабинета в рабочие часы.
   • Звонок на горячую линию для уточнения деталей.
4. После подачи заявления получите регистрационный номер и сохраняйте его – он понадобится для отслеживания статуса.
5. Если ответ задерживается более 30 дней, можете написать жалобу в Управление по надзору за исполнением законов или в Прокуратуру Иркутской области.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ИМУ МВД
• Госуслуги – личный кабинет
• Федеральный портал МВД России
• Прокуратура Иркутской области

---

Важно: Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и графика приёма на официальном сайте перед визитом.