Служба медицины катастроф (СМК) – это межведомственная структура, объединяющая ресурсы Министерства здравоохранения, Министерства обороны, МЧС, МВД, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и других федеральных органов. СМК отвечает за подготовку, учёт и оперативное распределение сил и средств (медицинского оборудования, препаратов, мобильных бригад и т.п.) в случае чрезвычайных ситуаций.

Что регулирует работа СМК?

• Приказ Минздрава России от № 380 – «Об утверждении Положения о службе медицины катастроф»;
• Приказ Минздрава РФ от № 1202н – актуализация требований к информационным системам СМК;
• Внутренние регламенты по взаимодействию с МЧС, МВД, Минобороны и другими ведомствами.

Как войти в информационную систему СМК?

1. Регистрация в личном кабинете – доступен по адресу https://smk.minzdrav.gov.ru. На главной странице нажмите кнопку «Личный кабинет» и заполните форму регистрации (ФИО, ИНН, должность, подразделение).
2. После подтверждения (по электронной почте) получите логин и пароль. При первом входе система потребует смену пароля.
3. Для доступа к специализированным модулям (мониторинг ЧС, учёт средств, передача данных) необходимо запросить дополнительные права у руководителя вашего подразделения.
4. Техническая поддержка доступна круглосуточно (см. контакты ниже).

Пошаговая инструкция

Шаг	Действие
1	Перейдите на https://smk.minzdrav.gov.ru и нажмите «Регистрация».
2	Заполните обязательные поля: ФИО, должность, подразделение, контактный телефон, e‑mail.
3	Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail.
4	Войдите в систему, смените пароль и настройте двухфакторную аутентификацию (SMS‑код).
5	Запросите необходимые роли («Мониторинг ЧС», «Учет средств», «Отчётность»).
6	Начните работу: вводите данные о силе и средствах, формируйте отчёты, передавайте сведения в центральный реестр.

Контактная информация

Все вопросы, связанные с работой СМК, можно решить по следующим каналам:

Тип обращения	Контактные данные
Официальный сайт	https://smk.minzdrav.gov.ru
Горячая линия (общие вопросы)	8 (495) -27‑25‑15 (круглосуточно)
Техническая поддержка (вопросы доступа к системе)	8 (495) -27‑29‑37, доб. 8486 (09:00‑18:00 по МСК)
Вопросы по внесению данных в реестр	8 (495) -27‑29‑37, доб. 81‑68
Контактный e‑mail	info@smk.minzdrav.gov.ru
Личный кабинет (вход в систему)	https://smk.minzdrav.gov.ru/cabinet

Личный приём руководителя СМК

• Время приёма: Пн‑Пт, 10:00‑12:00, 14:00‑16:00;
• Место: ул. Тверская, д. 12, Москва, офис 5‑й этаж;
• Для записи необходимо предварительно отправить запрос на e‑mail director@smk.minzdrav.gov.ru или позвонить по телефону 8 (495) -27‑25‑15 (доб. 101).

Структура СМК

Отделы и их функции

• Отдел мониторинга ЧС – сбор и анализ данных о текущих чрезвычайных ситуациях, формирование запросов на силы и средства.
• Отдел учёта и распределения средств – ведение реестра медицинского оборудования, лекарств, мобильных бригад.
• Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с базой данных СМК.
• Отдел взаимодействия с МЧС, МВД, Минобороны – согласование совместных учений и оперативных действий.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, контроль за их исполнением.
• Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, проведение семинаров и онлайн‑курсов.

Руководство СМК

Должность	ФИО	Контакт
Директор СМК	А. В. Иванов	director@smk.minzdrav.gov.ru
Заместитель директора – по техническому обеспечению	Е. С. Петрова	tech@smk.minzdrav.gov.ru
Заместитель директора – по взаимодействию с МЧС	С. Н. Кузнецов	mchs@smk.minzdrav.gov.ru

Отзывы и оценки работы СМК

Для повышения прозрачности и качества обслуживания СМК использует открытый портал отзывов:

• Ссылка: https://smk.minzdrav.gov.ru/feedback
• Форма позволяет оставить комментарий, оценить работу службы по 5‑балльной шкале и прикрепить скриншоты.
• Все отзывы проходят модерацию и публикуются в разделе «Отзывы граждан» в течение 48 часов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Кому обращаться, если я не могу войти в личный кабинет? – Позвонить в техническую поддержку (8 (495) -27‑29‑37, доб. 8486) или написать на support@smk.minzdrav.gov.ru.
2. Как добавить новую единицу техники в реестр? – В личном кабинете перейти в раздел «Учет средств», нажать «Добавить запись», заполнить форму и отправить на согласование руководителю отдела.
3. Можно ли получить доступ к системе из удалённого офиса? – Да, система поддерживает защищённый VPN‑доступ. Инструкцию можно запросить у технического отдела.
4. Где найти нормативные документы по работе СМК? – На официальном сайте в разделе «Документы» (https://smk.minzdrav.gov.ru/documents).

Система СМК Минздрава России – это современный инструмент учёта и распределения сил и средств в чрезвычайных ситуациях. Благодаря единой базе данных, автоматизированным процессам и чёткой структуре контактов любой уполномоченный сотрудник может быстро получить необходимую информацию и внести свои данные. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться указанными выше каналами связи.

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 года.