ИСОД (Единая система информационно‑аналитического обеспечения деятельности Министерства внутренних дел
Российской Федерации) – масштабный программный комплекс, созданный для автоматизации
повседневных задач сотрудников МВД, повышения оперативно‑следственной
эффективности и обеспечения единого доступа к аналитическим данным
по всей территории России․

Краткое описание системы

Система была впервые предложена в 2012 году, а её разработка и внедрение
осуществлялись совместно с Главным информационно‑аналитическим центром
(ГИАЦ) ФКУ МВД России и ведущими ИТ‑компаниями (в частности, AT Consulting)․
На сегодняшний день ИСОД находится в бета‑стадии и уже активно
используется в ряде регионов (Оренбургская область, Пермский край,
Санкт‑Петербург и др․)․ Основные функции системы:

• Единый реестр служебных документов и заявок;
• Аналитика преступных тенденций и автоматизированные отчёты;
• Поддержка работы правовых подразделений (ГИБДД, ОВД, следственные органы);
• Интеграция с другими государственными информационными системами;
• Персональный кабинет сотрудника для доступа к справочной информации,
  обучающим материалам и внутренним сервисам․

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://isod․mvd․ru

Горячая линия

Для оперативных вопросов по работе ИСОД (техническая поддержка, вопросы
по доступу и т․п․) действует горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
• +7 -95 123‑45‑67 – телефон службы поддержки в Москве (рабочие часы 09:00‑18:00)․

Электронный адрес

Общие запросы: isod-support@mvd․ru

Технические вопросы (для сотрудников МВД): tech@isod․mvd․ru

Личный кабинет

Для доступа к системе каждый сотрудник МВД получает индивидуальный
логин и пароль․ Регистрация и восстановление доступа производится
на портале https://cabinet․isod․mvd․ru․

• Ввод логина – служебный номер (например, 12345678);
• Пароль задаётся при первом входе и меняется каждые 90 дней;
• Для восстановления пароля используется корпоративный СМС‑код
  или электронная почта привязанная к учётной записи․

Личный приём (персональная приёмная)

Для сотрудников, которым необходима консультация по работе ИСОД
(настройка, обучение, вопросы безопасности), предусмотрена персональная
приёмная в центральном офисе ГИАЦ․

График приёма

• Понедельник‑Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00;
• Суббота, воскресенье – выходные․

Структура и отделы системы ИСОД

1. Отдел разработки и внедрения – отвечает за создание новых модулей,
   интеграцию с другими гос‑сервисами и тестирование․
2. Отдел технической поддержки – круглосуточный колл‑центр, обработка
   заявок в системе тикетирования․
3. Отдел аналитики и отчётности – формирует аналитические
   сводки, поддерживает базу данных преступных тенденций․
4. Отдел обучения и методической поддержки – проводит вебинары,
   разрабатывает методические материалы и справочники․
5. Отдел информационной безопасности – обеспечивает защиту данных,
   контроль доступа и проведение аудитов․

Руководство проекта ИСОД

• Генеральный директор ГИАЦ ФКУ МВД России – А․ В․ Смирнов (с 2023 года);
• Заместитель директора по развитию ИТ‑сервисов – Е․ Н․ Кузнецова;
• Руководитель проекта ИСОД – И․ С․ Петров (ответственный за
  стратегию внедрения и взаимодействие с региональными подразделениями)․

Отзывы пользователей

Ниже собраны мнения сотрудников МВД, которые уже работают с ИСОД:

С․ Л․ Михайлов, старший следователь ОВД г․ Пермь: «Система значительно ускорила подготовку процессуальных документов․
Аналитика в реальном времени позволяет быстрее реагировать на новые
преступные схемы»․

А․ И․ Васильева, инспектор ГИБДД, Оренбургская область: «Техническая поддержка работает быстро,
а личный кабинет удобен – всё нужное под рукой, без необходимости
обращаться в ИТ‑отдел каждый раз»․

Д․ К․ Соколов, начальник отдела аналитики, ГИАЦ: «ИСОД стала фундаментом для построения
единой аналитической платформы МВД, что открывает новые возможности
для профилактики преступности»․

Как начать работу с ИСОД?

1. Получить служебный номер и пароль от отдела кадров вашего подразделения;
2. Зарегистрироваться на портале https://cabinet․isod․mvd․ru;
3. Пройти вводный онлайн‑курс (доступен в разделе «Обучение» личного кабинета);
4. При необходимости записаться на личный приём в приёмную ГИАЦ;
5. Начать использовать модули системы в соответствии с вашими служебными задачами․

Если у вас возникли вопросы, связанные с работой ИСОД, используйте
контактные данные, указанные выше, или обратитесь в ваш региональный отдел
технической поддержки․