ИСОД (Единая система информационно‑аналитического обеспечения деятельности МВД России) – это совокупность автоматизированных систем, программно‑аппаратных комплексов и сервисов, предназначенных для обработки, хранения и обмена информацией в органах внутренних дел. Система обеспечивает:

• Единый доступ к государственным услугам и внутренним сервисам;
• Обмен электронными заявлениями и документами;
• Поддержку оперативно‑розыскной деятельности;
• Контроль и аудит доступа к конфиденциальным данным.

Цели и задачи ИСОД

1. Создание единой информационной среды для всех территориальных подразделений МВД.
2. Обеспечение целостности, конфиденциальности и доступности данных.
3. Автоматизация процессов выдачи и контроля доступа к информационным ресурсам.
4. Поддержка аналитики и принятия управленческих решений.

Состав ИСОД

В состав ИСОД входят:

• ЕИС ЦОД – единый центр обработки данных.
• Сервисы электронного документооборота (ЭДО).
• Система управления доступом (IAM).
• Мобильные решения для Android‑устройств.
• Службы аналитики и отчетности.

Требования к информационному взаимодействию

Нормативный документ «Требования к информационному взаимодействию уполномоченной субъектом РФ организации и территориального органа МВД России» (Приказ МВД России № 126 от ) определяет правила передачи данных по каналам связи. Ключевые положения:

• Шифрование – все каналы связи обязаны использовать криптографические протоколы не ниже уровня TLS 1.2.
• Аутентификация – обязательна двухфакторная аутентификация (пароль + одноразовый токен/смс).
• Контроль доступа – принцип «необходимости знать» (need‑to‑know) и минимальные привилегии.
• Логирование – все операции фиксируются в журнале аудита с указанием пользователя, времени и типа действия.
• Согласование изменений – любые изменения в конфигурации ИСОД проходят процедуру согласования и тестирования.

Требования к мобильным устройствам (Android)

Для доступа к ИСОД через мобильные устройства необходимо соблюсти следующие условия:

• Устройство должно быть зарегистрировано в системе управления мобильными устройствами (MDM).
• Регулярные обновления ОС и приложений – минимум раз в месяц.
• Установлен антивирусный клиент, прошедший сертификацию ФСТЭК.
• Запрещено использовать сторонние флеш‑накопители и неавторизованные приложения.
• Включён режим «Шифрование диска» и блокировка экрана (PIN‑код/пароль).

Требования к созданию и изменению доступа

Заявка на создание, изменение или прекращение доступа к ИСОД оформляется в электронном виде через сервис «Заявка на создание доступа». В заявке указываются:

1. ФИО сотрудника и должность.
2. Требуемый уровень доступа (роль);
3. Основание (приказ, распоряжение).
4. Срок действия доступа (если ограничен).

После согласования заявка проходит автоматическую проверку на соответствие требованиям безопасности и попадает в очередь на выдачу сертификата доступа.

Технические требования к инфраструктуре

Параметр	Требование
Серверы	Минимум 2 уровня отказоустойчивости, резервное копирование каждые 24 ч.
Сети	Виртуальные частные сети (VPN) с IPSec, сегментация по зонам безопасности.
Хранилище	Шифрование данных на уровне диска (AES‑256).
Мониторинг	Система SIEM для корреляции событий и реагирования в реальном времени.

Оценка соответствия и аудит

Для подтверждения соответствия ИСОД требованиям ФСТЭК и ГОСТ 27000 проводится:

• Внутренний аудит ИТ‑безопасности (ежеквартально).
• Внешний аудит независимыми сертификационными центрами (раз в год).
• Тестирование на проникновение (penetration testing) после каждого крупного обновления.

Как получить поддержку и задать вопросы

Официальный сайт

https://мвд.рф – главный портал Министерства внутренних дел России, раздел «ИСОД» содержит документацию, новости и формы заявок.

Горячая линия

Телефон: 102 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).

Номера телефонов службы поддержки ИСОД

• Москва, центр поддержки: +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
• Региональные центры (список на сайте).

Электронный адрес

info@isod.mvd.ru – общие запросы по работе системы, техническая поддержка и вопросы доступа.

Личный кабинет

Для сотрудников МВД доступен портал https://portal.mvd.ru. Через личный кабинет можно:

• Оформить заявку на доступ к ИСОД.
• Отслеживать статус заявок.
• Получать уведомления о предстоящих обновлениях.

Личный приём (для руководителей подразделений)

Приёмные часы руководителя проекта ИСОД (заместитель директора по ИТ):

• Понедельник‑Среда, 10:00‑12:00.
• Адрес: ул. Тверская, д. 7, Москва, офис 5‑12.

График приёма в региональных отделах

Регион	Адрес	График приёма
Москва	ул. Тверская, д. 7, офис 5‑12	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Санкт‑Петербург	пр. Невский, д. 30, кабинет 3‑B	Вт‑Чт 10:00‑16:00
Новосибирск	ул. Красный проспект, д. 45, зал 2‑1	Пн‑Ср 11:00‑15:00

Отделы, отвечающие за ИСОД

• Отдел информационной безопасности (ОИБ) – контроль за соблюдением требований ФСТЭК.
• Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка инфраструктуры и сервисов.
• Служба технической поддержки ИСОД – обработка заявок, мониторинг и устранение инцидентов.
• Отдел аналитики и отчетности – формирование аналитических продуктов.

Руководство проекта ИСОД

На момент 2026 г. руководителями проекта являются:

• А. В; Кузнецов – заместитель министра внутренних дел РФ, курирующий ИТ‑развитие.
• И. С. Морозова – руководитель отдела информационных технологий МВД.
• С. Н. Петров – главный специалист по информационной безопасности ИСОД.

Отзывы и оценки пользователей

Для ознакомления с мнениями сотрудников и внешних экспертов доступны следующие ресурсы:

• Форум forum.mvd.ru – раздел «ИСОД». Пользователи делятся опытом, проблемами и решениями.
• Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги (по запросу «ИСОД МВД»).
• Отчёты независимых аудиторских компаний (см. раздел «Документы» на официальном сайте).

Краткое резюме требований

1. Обеспечение шифрования всех каналов связи (TLS 1.2+).
2. Двухфакторная аутентификация и строгий контроль доступа.
3. Регистрация и аудит всех действий пользователей.
4. Обновление мобильных устройств и обязательное MDM‑управление.
5. Соблюдение процедур согласования и тестирования при изменении конфигурации.
6. Регулярные внутренние и внешние аудиты соответствия требованиям ФСТЭК и ГОСТ 27000.

Полезные ссылки

• Раздел ИСОД на официальном сайте МВД
• Требования к информационному взаимодействию (КонсультантПлюс)
• Личный кабинет сотрудников МВД
• Форум пользователей ИСОД

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 г. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в указанные выше контактные центры.