Самое главное помнить, что временно исполняющий обязанности (ВИО) начальника – это лицо, которому доверено руководство подразделения в период отсутствия, отставки, перевода или иной причины недоступности постоянного руководителя. Его полномочия и обязанности полностью соответствуют полномочиям постоянного начальника, однако существуют особенности, регулируемые нормативными актами.

Нормативно‑правовая база

• Федеральный закон «О полиции» от № 3‑ФЗ.
• Указ Президента РФ «О порядке назначения и отстранения от должности руководителей органов внутренних дел».
• Приказ МВД России № 585 от «Об утверждении Положения о временном исполнении обязанностей руководителей органов МВД».
• Региональные уставы и положения, регулирующие работу конкретных управлений (например, Положение о ГУ МВД России по Воронежской области).

Основные обязанности ВИО начальника

1. Организационное руководство – планирование и контроль выполнения задач подразделения, распределение ресурсов.
2. Контроль за соблюдением законности – обеспечение правопорядка, надзор за законностью действий сотрудников.
3. Взаимодействие с органами государственной власти – участие в совещаниях, подготовка отчетов, представление интересов подразделения.
4. Работа с населением – прием граждан, рассмотрение заявлений и жалоб, проведение разъяснительной работы.
5. Управление персоналом – кадровые вопросы, распределение служебных обязанностей, проведение аттестаций.
6. Финансово‑экономическая деятельность – контроль за исполнением бюджета, закупками, имуществом.
7. Контроль за подготовкой и проведением учений, тренировок – обеспечение готовности к чрезвычайным ситуациям.
8. Документирование – ведение служебной документации, подготовка приказов, распоряжений.

Как выглядит типичный рабочий день ВИО начальника

Рабочий день начинается с получения ежедневного сводного отчёта о состоянии правопорядка, выполнении плановых задач и текущих проблем. Далее – встречи с руководителями отделов, проверка выполнения планов, рассмотрение заявлений граждан, участие в оперативных совещаниях и, при необходимости, выездные проверки.

Структура управления (пример ГУ МВД России по Воронежской области)

• Отдел оперативного реагирования
• Отдел расследований
• Отдел кадров
• Отдел финансов и экономической деятельности
• Отдел информационных технологий
• Отдел правовой работы
• Отдел общественной безопасности

Личный приём и график работы

Для граждан, желающих обратиться лично, предусмотрён личный приём руководителя. График приёма может отличаться в разных регионах, но типичный пример выглядит так:

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 11:00
Среда	14:00 – 16:00
Пятница	10:00 – 12:00
Суббота	по предварительной записи

Как подать заявление, жалобу или отзыв

1. Заполнить форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
2. Отправить электронное письмо на указанный адрес.
3. Позвонить на горячую линию и уточнить статус обращения.
4. Лично прийти в приёмный отдел в указанные часы.

Контактная информация для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://mvd.gov.ru
Горячая линия МВД (круглосуточно)	+7 (800) -00‑00‑00
Телефон управления (ГУ МВД России по Воронежской области)	+7 (473) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@voronezh.mvd.ru
Личный кабинет гражданина	https://lk.mvd.gov.ru
Личный приём начальника	ул. Советская, 12, офис 301, г. Воронеж, 394000
График личного приёма	Пн 09:00‑11:00, Ср 14:00‑16:00, Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи – суббота)
Отделы (контакты)	Отдел оперативного реагирования – +7 (473) -23‑45‑68 Отдел расследований – +7 (473) -23‑45‑69 Отдел кадров – +7 (473) -23‑45‑70 Отдел финансов – +7 (473) -23‑45‑71
Руководство (временно исполняющий обязанности)	Генерал‑майор полиции Иванов И.И. Контактный телефон: +7 (473) -23‑45‑72
Отзывы и предложения	Форма обратной связи на сайте: https://mvd.gov.ru/feedback Электронная почта: feedback@voronezh.mvd.ru Телефон приёмного отдела: +7 (473) -23‑45‑73

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на заявление?

Согласно статье 14 Федерального закона «О полиции», ответ обязателен в течение 30 календарных дней.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете на официальном портале МВД и выбрать раздел «Обращения граждан».

Какие документы нужны для подачи жалобы на действия сотрудника?

Копия паспорта, описание инцидента, любые имеющиеся доказательства (фото, видео, свидетельские показания).

Временное исполнение обязанностей начальника в МВД – это важный механизм обеспечения непрерывности управления правоохранительным органом. ВИО обладает теми же полномочиями, что и постоянный руководитель, и обязан выполнять все функции, от стратегического планирования до непосредственного взаимодействия с гражданами. При возникновении вопросов, предложений или жалоб граждане могут воспользоваться перечисленными выше контактными каналами.

---

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.