Исполнение поручений губернатора – один из ключевых механизмов реализации региональной политики. Поручения формулируются в рамках государственных программ, указов Президента РФ, а также в ответ на актуальные вызовы (экономика, социальная сфера, безопасность). Ниже представлена подробная информация о правовой базе, структуре контроля, а также контакты для обращения граждан и организаций.

Правовая основа исполнения поручений

1. Постановления Правительства Ростовской области (например, от  № 1156, от  № 523, от  № 56) определяют порядок разработки, согласования и контроля за выполнением поручений.
2. Указы губернатора (например, Указ от  № 73; Указ от  № 20) конкретизируют задачи, сроки и ответственных лиц.
3. Контроль за исполнением возлагается на первого заместителя губернатора (на текущий момент – В. Ю. Ревенко) и других заместителей (В. Д. Водолацкий, М. В. Корнеев).
4. Поручения вступают в силу со дня их официального опубликования, но не ранее указанных дат (например, не ранее 1 января 2019 г.) и распространяются на бюджетные и плановые периоды, указанные в тексте.

Основные этапы исполнения поручений

• Инициирование – формулирование поручения в Указе или Постановлении.
• Разработка плана действий – назначение ответственного исполнительного органа (департамент, министерство, муниципальное образование).
• Согласование и финансирование – включение в проект областного бюджета, утверждение смет.
• Контроль и мониторинг – ежемесячные отчёты, система ИСУП (Информационная система управления проектами государственного заказчика в сфере строительства) и другие электронные сервисы.
• Оценка результатов – независимая экспертиза, публикация итоговых отчётов, сбор обратной связи от граждан.

Структура контроля за исполнением

Контроль осуществляется в несколько уровней:

1. Первый заместитель губернатора – общий надзор, формирование аналитических заключений.
2. Заместители губернатора (по экономике, социальной политике, строительству и т.д.) – детальный контроль в своих направлениях.
3. Департаменты и управления – оперативный мониторинг и подготовка отчётов.
4. Общественный совет – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов граждан.

Как граждане и организации могут получить информацию

Для получения полной и актуальной информации о статусе исполнения конкретных поручений, а также для подачи запросов и предложений, доступны следующие каналы:

4.1 Официальный сайт

https://governor.rso.ru – главный портал Правительства и Губернатора Ростовской области. На сайте размещаются:

• Тексты указов, постановлений и приказов;
• База данных «Поручения губернатора» с индикаторами исполнения;
• Электронные формы запросов и обратной связи.

4.2 Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы предоставляют:

• Консультацию по статусу конкретных поручений;
• Помощь в оформлении запросов в личный кабинет;
• Приём жалоб и предложений.

4.3 Номера телефонов отделов

4.4 Электронный адрес для официальных запросов

info@governor.rso.ru – общая почта для запросов, направляемых в офис Губернатора.

4.5 Личный кабинет (Личный прием)

Для юридических лиц и физических лиц, желающих отслеживать статус своих запросов, предусмотрён Личный кабинет. Регистрация позволяет:

• Создавать и отправлять запросы в электронном виде;
• Отслеживать сроки исполнения;
• Получать уведомления о новых публикациях и изменениях в законодательстве.

4.6 График личного приёма губернатора

Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

Отделы, отвечающие за исполнение поручений

Выполнение поручений распределяется между специализированными структурами:

• Департамент экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие транспортной инфраструктуры.
• Департамент социальной политики – программы поддержки семей, детей военнослужащих, пенсионеров.
• Департамент строительства и ЖКХ – реализация строительных программ, внедрение систем автофиксации ПДД, модернизация муниципального жилья.
• Управление по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО, сбор отзывов и предложений.
• Отдел контроля и аудита – проверка соответствия расходов бюджету, подготовка аналитических отчётов.

Руководство области

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе органов исполнительной власти через:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
• Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Оставить отзыв»).
• Электронную почту feedback@rso.ru.
• Мобильное приложение «Губернатор РО», где можно оценить конкретный проект по шкале от 1 до 5.

Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отчёт о работе органов власти» с указанием количества обработанных обращений и принятых решений.

Краткая инфографика процесса исполнения поручений

1. Указ/Постановление → публикация на сайте.
2. Назначение ответственного департамента + формирование плана‑действий.
3. Бюджетное обеспечение → Госзакупки (при необходимости).
4. Контроль первого заместителя + отчётность в ИСУП.
5. Публичный отчёт + сбор отзывов → корректировка будущих поручений.

Полезные ссылки

• Перечень текущих поручений губернатора
• Нормативно-правовые акты Ростовской области
• Области бюджета и финансовые планы
• Система ИСУП – мониторинг проектов

Для получения более детальной информации о конкретных проектах, сроках их реализации и результатах исполнения, рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или обратиться по указанным выше контактным данным.

Статья подготовлена на основе официальных постановлений и указов, опубликованных на сайте Правительства и Губернатора Ростовской области, а также актуальных данных по состоянию на 22 июня 2026 года.