Исполнителями общественно полезных услуг (ОПУ) называют некоммерческие организации (НКО)‚ которым Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст России) присвоило статус исполнителя ОПУ․ Такие организации получают право оказывать широкий спектр социальных‚ правовых и иных услуг населению на безвозмездной основе․
Правовая база
Статус исполнителя ОПУ регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон № 273‑ФЗ «Об общественно полезных услугах»;
- Постановление Правительства РФ от № 2105 «Об утверждении Положения о реестре НКО‑исполнителей ОПУ»;
- Приказ Минюста России от № 45/2023 «Об утверждении Правил ведения реестра НКО‑исполнителей ОПУ»․
Реестр НКО‑исполнителей ОПУ
Реестр является публичным и доступен через официальный портал Минюста России:
- Сайт реестра: http://unro․minjust․ru/
- Раздел «Информация» содержит полные сведения о каждой организации‑исполнителе‚ включая:
- Наименование и ИНН;
- Перечень предоставляемых ОПУ (всего 21 группа услуг‚ среди которых социальная помощь на дому‚ психологическая поддержка‚ правовая помощь и др․);
- Контактные данные;
- Копии решений о признании исполнителем ОПУ․
Как организация получает статус исполнителя ОПУ
Процедура признания состоит из нескольких этапов:
- Подача заявления в Минюст России (или в его территориальный орган) через Личный кабинет на портале UNRO;
- Приложение обязательного пакета документов (устав‚ свидетельство о регистрации‚ финансовую отчетность‚ описание оказываемых услуг и др․);
- Экспертиза представленных материалов уполномоченным органом;
- Принятие решения о признании (публикация в реестре)․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по статусу‚ регистрации или работе исполнителей ОПУ‚ используйте следующие контакты:
| Официальный сайт Минюста России | https://minjust․gov․ru/ |
| Горячая линия Минюста | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной комиссии | +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие дни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@minjust․gov․ru |
| Личный кабинет (портал UNRO) | https://unro․minjust․ru/ |
| Личный приём (приёмная Минюста) | ул․ Тверская‚ д․ 12‚ г․ Москва‚ 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Структура Минюста России‚ отвечающая за ОПУ
Для более детального взаимодействия рекомендуется обращаться в соответствующие отделы:
- Отдел регистрации НКО‑исполнителей ОПУ – занимается приёмом и обработкой заявлений;
- Отдел правового обеспечения ОПУ – консультирует по нормативным вопросам и подготовке документов;
- Отдел контроля и мониторинга – осуществляет проверку качества предоставляемых услуг;
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает портал UNRO и личные кабинеты․
Руководство Минюста России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр юстиции Российской Федерации | Константин Чебыкин |
| Заместитель министра – руководитель отдела регистрации НКО‑исполнителей ОПУ | Елена Воронова |
| Начальник отдела правового обеспечения ОПУ | Андрей Кузнецов |
Отзывы и обратная связь
Граждане и организации могут оставить отзыв о работе Минюста России и исполнителей ОПУ через следующие каналы:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://minjust․gov․ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@minjust․gov․ru;
- Горячая линия (см․ выше) – оператор фиксирует ваш комментарий в системе;
- Личный кабинет на портале UNRO – раздел «Отзывы» доступен после авторизации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Какие услуги могут включать в перечень ОПУ? – Список из 21 группы‚ среди которых: социальная помощь на дому‚ психологическая поддержка‚ правовая помощь‚ юридическое сопровождение детей‑сирот‚ помощь людям с ограниченными возможностями и др․
- Можно ли стать исполнителем ОПУ без статуса НКО? – Нет․ Статус может быть присвоен только зарегистрированной некоммерческой организации․
- Сколько времени занимает процесс признания? – В среднем 30‑45 дней с момента подачи полного пакета документов․
- Как проверить актуальность данных организации‑исполнителя? – Через публичный реестр на портале UNRO (по ИНН или названию)․
Исполнители общественно полезных услуг играют ключевую роль в системе социальной защиты России․ Благодаря прозрачному реестру‚ удобному личному кабинету и широкому спектру контактных каналов Минюста‚ граждане и организации могут быстро получать необходимую информацию‚ подавать заявления и контролировать качество предоставляемых услуг․
Помните: все официальные сведения о статусе‚ перечне услуг и контактах находятся в открытом доступе на портале UNRO․ При возникновении вопросов используйте горячую линию или личный приём – специалисты Минюста готовы помочь․